Weiterflug annulliert, keine Ersatzbeförderung, keine Unterbringung durch LH bereitgestellt (und 0,0 Infos vor Ort, klar).
Wer Schuld ist, dass durch Schnee organisatorisch weder bei der LH noch beim Flughafen München (und auch der DB) gar nichts mehr ging, kann ja erstmal egal sein.
Die Lufthansa hat hier die Beförderung nicht durchgeführt und keine Alternative angeboten - insofern richtet sich die Forderung an die LH, wo ich ja gebucht habe.

Da kommen schnell einige hundert Euro zusammen, ohne shoppen gewesen, luxuriös gehaust oder essen gegangen zu sein. Aber ja, frische Unterwäsche, Tshirt, Pullover Handschuhe und co, das läppert sich!
Hotelübernachtungen in Höhe von etwa 450€, 180€ Klamotten, Taxi, Essen, Hygienekram.

Alternativ hätten wir natürlich gratis im Flughafen oder Bahnhof auf einer Pritsche schlafen können - das würde der Lufthansa bestimmt gefallen.

Hallo zusammen,

mir geht es in Teilen so wie dem vorherigen Schreiber, welcher in New York festsaß.
Wir saßen zu zweit in München Anfang Dezember fest. Wir mussten daher von Freitag - Sonntag vor Ort bleiben (01.-03.12.).
Da die Koffer nicht ausgeladen wurden (und erst 2 Wochen später zuhause ankamen), mussten wir entsprechend auch Kleidung, Hygieneartikel usw. einkaufen.

So ergibt sich eine Auslage von knapp 1000€ insgesamt.

Den Vorgang habe ich sofort am 04.12. der LH gemeldet. Es kam am 06.12. eine Antwort: Wir bezahlen nichts.
Daraufhin habe ich einen Roman geschrieben, mit chronologischer Abfolge der Ereignisse und allen Daten die mir zur Verfügung standen.
Am 08.01. kam dann die Antwort: bitte teile uns die Gepäckverlust-Nummern mit, damit das geprüft werden kann. Ja, das hatte ich bereits am 06.12. getan. Aber dann eben noch mal.

Seit Anfang Januar keine weitere Rückmeldung erhalten.
Meine Rechtsschutzversicherung sagte mir im Dezember: warte ab, es kann 2-3 Monate dauern. Insofern sehr interessant, dass der Vorredner immerhin so schnell ein „Angebot“ bekommen hat.

Um es beherrscht auszudrücken:
In den letzten Jahren hatte ich immer wieder mal Probleme mit LH Flügen, sowohl innerhalb Europas als auch Langstrecke (Emirates und Turkish deutlich!!! besser). Aber so einen Schrott wie jetzt habe ich noch nicht erlebt. Offensichtlich eine der deutschen Firmen, die seit Jahrzehnten nur noch von altem Glanz und Ruf lebt. Davon ist nicht mehr viel übrig.