Guten Tag zusammen.
Wie viele andere FTI-Kunden, warten auch wir bereits seit 3 MONATEN (!!!!!) auf die Rückerstattung unserer Türkei-Reise, welche am 16.5. stattfinden sollte und von FTI storniert wurde. So langsam weiß ich echt nicht mehr weiter. Wir haben über HolidayCheck gebucht und selbst von denen bekomme ich keine Antwort mehr. Natürlich könnte ich zum Anwalt gehen, doch würde ich auch diese Kosten selbst tragen müssen. Ich finde es absolut unmöglich, dass die Kunden so dermaßen im Stich gelassen werden. Die Reisenden haben hart für ihre Reisen gearbeitet und auch gespart. Die Hinhalte-Taktik ist absolut unzumutbar! Vielleicht wäre eine Sammelklage eine Alternative.