Danke dir...
Über deinen Link hats gerade geklappt.
Hatte die Tage x mal eingegeben ...und kam nie auf die Seite.

Danke

Guten morgen,ich habe auch am 12.5.2020 die Stornierungsbestätigung von Alltours für meine Reise vom 20.5. erhalten.Findet die Rückerstattung automatisch statt?
Der Seitenaufruf mit der Möglichkeit ..Gutschrift oder Rückzahlung funktioniert nicht...

Rhodos ist super...
Da sollte unsere Reise,die ja heute abgesagt wurde ,auch stattfinden..
Wir hatten auch 3 Tage vor der Pleite angezahlt...
800 Tacken in Sand gesetzt...

SonneStrand75,
scheint ja leider offensichtlich so zu sein das der Sicherungsschein nicht die Reise sondern die Insolvenz abdeckt.
Ärgerlich ist das erst mit dem heutigen Tag ein Schaden
entstanden ist und Neubuchung der gleichen angezahlten Reise für's nächste Jahr,jetzt 500 Euro teurer ist und man vorher nicht buchen konnte,weil ja noch kein Schaden entstanden ist..

Das interessiert mich ja jetzt auch mal.
Wann erhält der Versicherer sein Geld zur Absicherung der Pauschalreise?

Interressant .wie Kaera theoretisch schon im Dezember fie Leute nit Auszahlungen beglücken will.
Bis jetzt hat mein Reiseveranstalter Bucher...
mich bis dato ja noch immer nicht informiert...
Kann und muss ich meinen Anspruch jetzt trotzdem schon stellen?

Pro Geschäftsjahr sichert der Versicherer ja 110Millionen ab.
Bis dato hatte ich ja noch keinen Schaden,den ich beim Versicherer anmelden konnte.
Mit dem heutigen Tag der Meldung ,
hätte ich ja erst den Schaden im neuen Geschäftsjahr.....???

Danke für die Antwort..
Ein Schaden ist ja für die ,die für 2020 gebucht haben,ja erst mit der heutigen Meldung entstanden.
Von daher fällt der Schaden dann theoretisch ja ins neue Geschäftsjahr???

Moin moin,
Offensichtlich hat ja die Rüchholaktion ca 80 Millionen von 110Millionen die durch den Versicherer abgedeckt sind schon verschlungen.(110 Millionen für's Geschäftsjahr 2019)
Da heute ja sämtliche Reisen für 2020 abgesagt wurden,fallen die dann ins neue Geschäftsjahr?
So das die Versicherung für 2019 und für 2020 jeweils für 110Millionen aufkommt?

Guten morgen,
Ich habe für nächstes Jahr Juni eine Pauschalreise mit Bucher gebucht.
Flugnummer xxx. Mit Corendeon ab Hannover.
1)Ab welcher Änderung ,bezüglich der Abflug Bedingungen(Änderung der Fluggesellschaft,Abflugzeiten etc.)Kann ich von der Pauschalreise zurück treten?
2)Ab wann sind die Namen bei einer Buchung bei der Fluggesellschaft hinterlegt?
Vielen Dank für die Beantwortung..

Am 17.09 gebucht ür eine Reise im Juni 2020,mit der Aufforderung Anzahlung sofort fällig.
Am 19.09 überwiesen und am 20.09 Bestätigung erhalten.
3)Ist das üblich Anzahlung 9 Monate vorher sofort fällig???
Oder bewusst von Bücher verlangt,weil die Kassen da schon leer waren???
Meine Eltern haben die gleiche Reise bei Alltours gebucht
Anzahlungsfrist 14Tage...

Egal wie die Sache hier ausgeht,eines steht fest..
Ich werde nie wieder Bucher buchen....
Auch wenn das Unternehmen gerettet werden soll.
Am 17.09.2019 Rechnung erhalten mit Anzahlung sofort fällig.
Für einen Sommerurlaub im Juni 2020...
Am 19.9 Geld überwiesen und am 20.9 Bestätigung des Geld eingangs erhalten..Dann kam das Wochenende mit Meldung..
Meine Eltern haben 1 Woche vorher gleiche Reise bei Alltours gebucht...
Anzahlung bis 30.9.....fällig.
Egal was Bucher sich jetzt einfallen lässt für mich wars das mit denen.
Gerade nochmal Urlaubshotel angerufen..
Alle Buchungen für nächstes Jahr mit Thomas Cook storniert...

Guten morgen,
Ich habe für nächstes Jahr in Griechenland gebucht und gerade mit der Reservierungsabteilung meines Urlaubshotels telefoniert.
Dort wurde mir bestätigt das alle Buchungen für nächstes Jahr
von Thomas Cook storniert sind.
Reicht es aus, mir das schriftlich vom Hotelier bestätigen zulassen um jetzt nicht auf einer eventuellen Doppelbuchung
sitzen zu bleiben??

@sholloman sagte:

Auf meine erneute Nachfrage an HC wurde mir mitgeteilt das es noch keine weiteren Informationen gibt und teilweise erst noch der Juni abgearbeitet wird.

Welchen Reiseveranstalter hast du denn?
Wann ist deine Reise?

Offensichtlich, scheint hier, im Bezug auf Kundenpflege und Eigenwerbung , Alltours eine andere Strategie zu wählen.
Ob sie mit so einer Strategie bei Umsätzen von über 1,4Milliarden ,weiterhin von Rekord Jahresgewinn ca.60Millionen/pro Jahr kommen ,wage ich zu bezweifeln.
Guter Service am Kunden zahlt sich aus....
Hier im Forum schneidet Alltours nicht gerade gut ab.Da scheint die Konkurrenz cleverer zu agieren.
Wer ist denn dein Veranstalter und wie schnell ,hat er dir Alternativlösungen angeboten?

@vonschmeling sagte:

Sorry, da hab ich schlörig gelesen und "alltours selber" missachtet.

Kein Problem,hab ich mir schon gedacht.

Zu den Preisen der angebotenen Flüge seitens Alltours x
mit Eurowings für ca.180euronen ,ist aktuell der Preis den ich selber bei Flüge.de zahlen müsste.
Der Alltours Einkaufspreis ist mit Sicherheit deutlich drunter.
Interessant wäre Butjet und Kontigentliste direkt von Alltours zu erfahren und selbst suchen,dann hätten die auch weniger unbezahlte Arbeit und der Kunde einen eventuell schmaleren Hals und ein zufriedeneres Lächeln im Gesicht.
Aber das wäre grotesk..

Genauso vermute ich es.Kalkül........

vonschmeling sagte:
Last not least:
Wie kommst du auf das schmale Brett, der Veranstalter müsse dich - zusätzlich zu seinem finanziellen Verlust aus der ST Inso! - auch noch dich "entschädigen" - für eine Situation, an der ihn nicht die geringste Schuld trifft?
Sorry, aber so ein bisschen realistisch sollte man schon sein.

Davon ist und war nie die Rede... Es ging beim einfallen lassen,
um das anbieten anderer Alternativen,mehr nicht..

@rishou sagte:

wenn keine Alternative gefunden wird erfolgt die Stornierung seitens Alltours x wird ich mal grob schätzen

Abwarten und Tee trinken.
Ich bin mir relativ sicher,das Alltours sich noch bessere Alternativen einfallen lässt.
Der Spielball liegt jetzt bei Alltours.Ich habe denen ein großes Zeitfenster gegeben.
Das Alltours nichts für die Pleite von Germania kann ,steht ausser Frage.
Aber unzumutbare Alternativen (1tag weniger Urlaub,13Stunden zusätzliche Zugfahrt und zusätzliche Hotelübernachtung +Kosten,für jemanden der im Osten wohnt den westlichsten Hinflughafen zusuchen und den südlichsten Rückflughafen zeugt nicht gerade von Kundenorientierten Handeln)Dazu noch mit Schulpflichtigen Kind.
Am Telefon zu behaupten das es nur diese eine Alternative gibt ,ist jawohl lachhaft.
Wenn ich eine Änderung in meiner xBuchung mache werde ich zur Kasse gebeten ,komm ich zu spät auch.Warum auch immer interessiert kein *******.
Und eine neue Reise zubuchen als Alternative bei Alltours zum Normalpreis,bei dem Sie wieder verdienen und der Kunde 500euro mehr zahlen muss ist auch keine Alternative.
Laut Aussage des Alltours Mitarbeiters am Telefon ,werden die angebotenen Flüge aus einem Fond zur Verfügung gestellt und neu eingekauft.Offensichtlich zum Teil aus dem Classicangebot.
Und da gibt's noch reichlich Alternativen.

Nötigenfalls,das Recht auf Zustandekommens des Reisevertrages mit zumutbarer Ersatzbeförderung ohne zusätzliche Kosten.
Eine Stornierung aktuell wäre gleichbedeutend wie Totalverlust
der Flugplätze durch die Germania Pleite.
Ob die angebotene Ersatzbeförderung anstatt von Dresden
Ca.7Stunden Zugfahrt plus zusätzlicher Hotelübernachtung ab Düsseldorf als Hinflug und Rückflug über München mit ca.6 Stunden Zugfahrt und Eurowingsflügen für ca. 180euronen/pro Person die einzige zumutbare Lösung ist damit der Reisevertrag Zustande kommt,bezweifle ich.
Von daher gehe ich fest davon aus ,das Alltours sich da noch was einfallen lässt.

Nichts desto trotz interessiert mich weiterhin,wie sich der von Alltours Fond der Ersatzbeförderung zusammen setzt?
Werden da Flüge aus dem Classikangebot
angeboten?

Danke,leider entsteht bei kostenloser Storno,aktuell ein aktueller Preisaufschlag von min 500euro,bei Neubuchung.