@kourion :
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Am 19.06.
Als Antwort auf unsere aktive Anfrage, ob die sich ansonsten auch von sich aus gemeldet hätten weiß ich nicht. Wage ich aber mal zu bezweifeln.
Wir warten halt nun erstmal weiterhin ab was passiert. Wenn ich sehe was wenige Kilometer weiter in Gütersloh (Tönnies) innerhalb weniger Stunden/Tage abgeht möchte ich so etwas nicht im Ausland erleben.
Uns wurde entgegen wiederholter Aussage hier inzwischen tatsächlich von LMX geantwortet, nicht aber von HolidayCheck - welcher ja unser eigentlicher Ansprechpartner sein soll...
Wir müssen die gestern fällig gewordene Restzahlung vorerst nicht leisten. Die Frage bezüglich einer eventuell möglichen, kostenfreien Stornierung wurde aber großzügig umgangen... Gut dass wir erstmal nicht zahlen müssen, schlecht da wir nach wie vor keine Alternative in und um Deutschland planen können. Wir wohnen allerdings nicht weit von Gütersloh, vielleicht will uns die Türkei ja gar nicht mehr haben^^
Dieser Thread hat 628 Seiten, der ist unübersichtlich 
Allerdings ist diese komplette Forensoftware nicht besonders ausgereift... Was die Vollzitate angeht stimmt das aber natürlich.
Seit gestern nicht nur Reisewarnung, sondern auch noch "Risikogebiet". Die selbe Frage habe ich hier vor 2 Tagen auch gestellt da ich weder bei Holidaycheck als auch LMX jemanden erreichen kann... Ich bin bis heute kein Stück schlauer als Dienstag. Unsere Restzahlung ist bis morgen fällig, wir zahlen nicht.
Mir geht es gar nicht darum "Ärger" machen zu wollen, ich möchte einfach nur Informationen. Das scheint allerdings schon zu viel verlangt. Und ja, ich weiß dass alle zig Anfragen bekommen, in nun 2 Wochen seit meiner ersten höflichen Anfrage sollte ein Kontakt in irgendeiner Form aber wohl möglich sein. Ich kümmere mich auch um meine Kunden. In unserer Reisezeit (ab 19.07.2020) gilt die aktuelle Reisewarnung. Aber wehe man zahlt seine Rechnung ´nen Tag nach Fälligkeit...
@swisshubi sagte:
Zur Reisewarnung: Für deine Reise ist nicht Stand heute entscheidend, sondern welcher Stand am 19.07. vorliegen wird.
Stimmt. Da die Reisewarnung aber nunmal bis zum 31.08. gültig ist, habe ich reagiert.
@swisshubi sagte:
Du argumentierst zunächst mit Sorgen zur Gesundheit, Fallentwicklung in der Türkei und zu eingeschränkter Urlaubsfreude, schreibst dann aber du würdest trotzdem reisen wenn nicht seitens LMX kostenlos storniert wird.
Nicht ganz, sofern keine Reisewarnung vorliegt gehe ich auch von keinem großen gesundheitlichen Risiko aus. Zumindest nicht von dem selben bei eben vorliegender Warnung. Die hat ja wahrscheinlich seinen Grund...
Weil 20% bzw. 40% des Reisepreises von fast 3.000€ nicht ein nur ein paar Euro sind...
Bisher sind wir wie folgt ausgegangen: Gibt es keine Reisewarnung im Reisezeitraum würden wir fliegen, mit allen Einschränkungen, das wäre dann der saure Apfel. Gibt es eine Reisewarnung im Reisezeitraum können wir kostenfrei stornieren.
Letzteres ist am 12.06.2020 eingetreten.
Und deshalb haben wir auch bisher einfach abgewartet.
Im Übrigen habe ich bereits 4 PNs von Mitgliedern erhalten denen es genau so geht wie mir. Natürlich Einzelfälle...
Ob das Ganze nun Reisewarnung oder Reiseverbot heißt (ARD) tut ja hier ja gerade nichts zur Sache. Mein letzter Stand war bisher immer bei einer Reisewarnung kann eine Pauschalreise kostenlos storniert werden:
Eine Reisewarnung des Auswärtigen Amts gilt als deutliches Indiz für außergewöhnliche Umstände und bedeutet: Reisende können kurz bevorstehende Pauschalreisen in Länder, für die eine Reisewarnung gilt, grundsätzlich unter Berufung auf außergewöhnliche Umstände kostenlos stornieren.
Eigentlich möchte ich nun einfach rechtmäßig kostenlos stornieren. Und dafür müsste ich mal irgendjemanden erreichen...
Und wenn ich die Meldung von heute zur aktuellen Entwicklung zum Thema Corona in der Türkei lese (einige Beiträge höher) stehen die Zeichen wohl auch nicht besonders gut...
Wenn ich mich recht erinnere gilt aktuell die Reisewarnung Stand 12.06., nicht 08.06. Aber ich will keine Erbsen zählen...
Ich habe auch keine Sorge "um meinen Sommerurlaub", der ist genehmigt und den kann ich problemlos im Garten verbringen. Ich habe Sorge um Gesundheit und die Behandlung in türkischen Krankenhäusern. Und vor einem "Urlaub-light" den ich aber voll bezahlen "darf". Und davor immer schön auf alle Hygienregeln zu achten anstatt Erholung zu bekommen. Wehe dem der plötzlich mit Fieber am Flughafen Antalya steht, Frau und Kinder im Gepäck und dann? Der Flieger wartet, zwei Tage später steht wieder das Büro auf dem Programm...
Und das sind sicherlich nur meine Sorgen...
Natürlich gebe ich recht was die dynamische Entwicklung angeht, Stand heute gilt aber nun mal die Reisewarnung. Und zwar im Reisezeitraum. Daher halte ich meine Fragen hier für durchaus berechtigt. Wie geschrieben haben wir auch Wochen und Monate stillgehalten und brav abgewartet.
Für Grundsatzdiskussionen ist dies aber wohl tatsächlich der falsche Ort...
XXXX Zitat ist unnötigXX
Danke für die Antwort, die Hinweise kenne ich natürlich. Und die stehen da schon lange... Natürlich bleibt uns nichts weiter als abzuwarten, der Fairness halber sollte aber wohl bald mal ein Kontakt erfolgen. Wir können ja auch gar keine Alternativen planen, was sicher hunderten Familien genauso geht.
Wenn ich tagesaktuell lese dass sich die Fallzahlen in der Türkei gerade verdoppeln kann ich jedenfalls nicht an einen entspannten Urlaub denken. Auch noch mit Kindern... Nicht im geringsten.
Nun, dann würde ich ein Antwort sinngemäß erwarten wie "bitte wenden Sie sich an Ihr zuständiges Reisebüro" . Ich für meinen Teil mache das im Berufsleben so. Ignorieren kommt meinen Kunden gegenüber nicht so gut an.
Aber wie dem auch sein, ich will hier niemanden an den Pranger stellen, ich möchte einfach nur Information und Planungssicherheit. Wir haben bis letzten Freitag komplett die Füße stillgehalten und einfach abgewartet, auch hinsichtlich der Entwicklung in der Türkei und den geltenden Reisewarnungen. Nun, da klar ist dass für den Reisezeitraum eben diese gilt, möchte ich auch etwas wissen. Vor allem da wir eigentlich in 3 Tagen zahlen müssten.
Aber sind wir ehrlich, wir haben weder von LMX noch von HC seit Buchung in 12/19 jemals etwas gehört abgesehen von der Rechnung...
Danke, verstehe ich ja. Auch wenn es irgendwie schon seltsam ist wenn ein Unternehmen Anfragen einfach ignoriert, das ist ja schon mal sehr vertrauensvoll 
.
Ich gehe nun erstmal davon aus dass ich aufgrund der derzeit für den Reisezeitraum gültigen offiziellen Reisewarnung im Recht bin, warte eventuelle Antworten also ab. Zahlen werden wir nicht.
Also ich habe jetzt folgende Email an HC und LMX geschrieben. Wir zahlen erstmal nix...
Hallo HolidayCheck-Team,
leider habe ich weiterhin keine Infos bzgl. unserer Reise erhalten, weder von Ihnen, noch von LMX. Telefonisch kann ich auf beiden Seiten niemanden erreichen.
Ich möchte Ihnen hiermit mitteilen dass wir die Restzahlung aufgrund mangelnder Sicherheit hinsichtlich der Durchführung der Reise nicht vornehmen werden. Weiterhin bitten wir um kostenfreie Stornierung aufgrund der geltenden Reisewarnung und Rückzahlung unserer bereits geleisteten Anzahlung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Übrigens schreibt unsere Tageszeitung stand heute:
Zahl der Corona-Neuinfektionen in der Türkei binnen zwei Wochen verdoppelt
In der Türkei hat sich die Zahl der Corona-Neuinfektionen innerhalb von zwei Wochen verdoppelt. Binnen 24 Stunden seien 1.592 Neuinfektionen und 18 Todesfälle gemeldet worden, erklärte Gesundheitsminister Fahrettin Koca am Montag im Onlinedienst Twitter. Am 2. Juni dagegen hatte die Zahl der täglichen Neuinfektionen noch bei 786 Fällen gelegen. Auf dem Höhepunkt der Corona-Pandemie im April verzeichnete die Türkei allerdings mehr als 5.000 Neuinfektionen täglich. Insgesamt haben sich damit fast 180.000 Menschen in der Türkei mit dem neuen Coronavirus infiziert, wie Koca mitteilte. Mehr als 4.800 Menschen starben an den Folgen der Infektion. (AFP)
Da kann man doch nicht ernsthaft Urlaub machen...
Was mich so nervt, man muss ja auch langsam mal nach einer Alternative schauen, sei es in Deutschland oder dem nahen europäischen Ausland (Holland, Österreich, Schweiz...). Da wird dann eine Woche vor Urlaubsantritt auch nichts mehr zu bekommen sein...
@vonschmeling: Vielen Dank für Deine Antwort. Es ist wirklich ärgerlich das man so gar keine Infos bekommt, weder seitens HC, noch von LMX. Von verschobenen Restzahlungen weiß ich ebenfalls nichts...
Bin ich denn rechtlich auf der sicheren Seite wenn ich die Restzahlung nicht leiste und eben dies auch schriftlich (per Mail) ankündige? Grundsätzlich möchte ich die Pauschalreise eigentlich einfach stornieren - die Reisewarnung ist nun mal bis 31.08.2020 ausgesprochen. Wir sind nicht scharf darauf einen "Urlaub-light" mit allen Risiken anzutreten, zumal noch zum vollen Reisepreis...
Am 11.06.2020 habe ich sowohl LMX als auch HC angeschrieben und aufgrund der Reisewarnung um Stornierung gebeten.
Hallo liebe Leute,
ich hoffe ich bin hier richtig... Wir haben Ende letzten Jahres unseren Türkeiurlaub vom 19.07.2020 - 29.07.2020 gebucht. Veranstalter ist LMX. Die Anzahlung ist längst geleistet, nun müssen wir bis Freitag den Rest zahlen. Alles Infos von vor Corona. Der Veranstalter ist nicht erreichbar (Bandansage, ist auch okay bei dem Aufkommen an Fragen), Holidaycheck antwortet ebenfalls nicht auf Mails.
Mir ist klar dass die Zahlung vertragsgemäß zu leisten ist, dennoch habe ich ein wenig Angst dass LMX (oder andere, egal wer) in die Pleite schlittert und unsere Kohle dann weg ist. Ich gehe ja inzwischen recht fest davon aus dass unser Urlaub nicht stattfinden wird (Reisewarnung im Urlaubszeitraum gültig).
Wenn ich doch nur Kontakt zum Veranstalter herstellen könnte würde ich natürlich persönlich das weitere Vorgehen besprechen. Habt ihr Tipps was wir nun am besten machen? Zahlen, und hoffen das Geld (immerhin an die 3.000€) zurückzubekommen? Nicht zahlen und damit im Unrecht sein? Wir wissen gerade nicht so recht weiter...
Vielen Dank im Voraus für eure Meinungen!