"salea" wrote:
Hallo,wie beeinflussen Euch vor allem schlechte Kritiken bei der Hotelauswahl?
Wenn Ihr bereits ein Hotel gebucht habt und es kommen im Laufe der nächsten Zeit mehrere sich "deckende" schlechte Kritiken über Mängel oder dergleichen, bucht Ihr dann um, oder nicht?
Die Umbuchung kostet ja nun auch Geld, aber ein versauter Urlaub ist dann doch noch schlimmer, oder?
Gruss Sabine
Tja, ich habe erst nach der Buchung von Seiten mit Hotelbewertungen erfahren. Und unser gebuchtes Hotel kommt nicht so gut weg. Haben nicht umgebucht, da die anderen Hotels dort (AI), noch schlechter bewertet werden. Ich ziehe jetzt den Nutzen der Informationen aus den Bewertungen. Habe zB. mich schon telefonisch um ein Zimmer im oberen Stockwerk, ab von der Animationsbühne hin bemüht. Ob das geklappt hat, werden wir noch erfahren. Habe auch dem Reiseveranstalter berichtet wie "mies" das Hotel in den Bewertungen abschneidet. Wenn es hart auf hart kommt, werden wir vor Ort in ein anderes Hotel wechseln. Haben vom Reiseveranstalter auch noch Hinweise bekommen wie wir mit der Reiseleitung bei Mängeln vor Ort umgehen sollen und nun lassen wir das ganze mal kommen. Von diesem Jahr gibt es jetzt zwei neue Bewertungen und die lesen sich gar nicht so schlecht.
, habe ich mit Alltours telefoniert und unseren Zimmerwunsch durchgegeben (oberer Stock, ruhige Lage). Sie wollen diesen Wunsch ans Hotel weiterleiten. Mitte Juli wissen wir dann ja Bescheid. Ich hoffe die Reiseleitung dort ist okay, zumindestens die Dame hier am Telefon (Alltours Hauptsitz), war sehr nett. Uns wurde sofort angeboten umzubuchen und wenn wir das jetzt nicht möchten und vor Ort alle Stricke reissen, würden wir in ein anderes Hotel kommen. Umgebucht haben wir nicht da alle anderen Hotels auf Menorca mit AI noch schlechter bewertet werden wie das Marinda Garden. Wenn unser Urlaub dann vorbei ist werde ich hier nochmal posten wie das dann so mit Alltours war. 