unsere Erfahrung mit autoeurope it auch besonders schlecht:

Die Ausgangslage: Unser Flug wurde 3h vor Abflug durch die Airline storniert, die Ursache waren schwere Unwetter. Wir konnten den Flug umbuchen und werden 2 Tage verspätet an unserem Urlaubsort ankommen. Soweit so unerfreulich, aber damit muss man rechnen.

Autoeurope ist nun aber so unverschämt, dass dies als "No Show" gewertet wird und unsere Wagenreservierung (die auch komplett gezahlt war) nun verfallen ist. Nach intensiven Gesprächen und Streit mit der Service Hotline wurde uns folgendes Angebot gemacht: Eine Stornierungsgebühr von 170 EUR wäre fällig und dazu die Neubuchung eines Autos für den geänderten Zeitraum. Am Ende zahle ich jetzt 50 EURO mehr und bekomme ein kleineres Auto, da das von uns ursprünglich reservierte Auto nicht zur Verfügung stehen würde (was ja eigentlich nicht sein kann, denn es war ja reserviert). 
In meinen Augen eine absolute Unverschämtheit und ich kann jedem nur Raten bei diesem Laden nicht zu reservieren. Eine befreundete Familie, die mit uns reist und das gleiche Problem hat (bei einem anderen Anbieter), konnte problemlos die Umbuchung durchführen, da es ja ganz klar aufgrund der Wettersituation zu dieser Umbuchung gekommen war. Also, Autoeurope werde ich nie wieder für Mietwagen Fragen in Betracht ziehen. Ein Saftladen ohne Service - reine *******!