hallo,ich habe mich gerade aus aktuellem Anlass bei Holiday angemeldet.Wir waren Anfang Sept. in Santurin und haben ein sehr schlechtes Hotel bzw.Studio 4**** bekommen.Einzelheiten möcht ich Euch ersparen,es waren zu viele Ärgernisse.Wir haben uns direkt vor Ort bei der Reiseleiterin beschwert,die uns im vollem Umfang Recht gegeben hat.Sie hat uns ein anderes Hotel angeboten, was wir aber nicht wollten,da wir dann schon das 2.Mal innerhalb einer Woche umgezogen wären.Eine kleine Entschädigung hatte sie aber dann noch für uns "einen Romantik-Segeltoern"der aber ,wegen schlechtem Wetter ausgefallen ist.(Es wurde morgens ein Fax geschickt,aber uns nicht Bescheid gesagt!!! Als wir wieder zu Hause waren,hat mein Mann einen 3 seitigen Brief an TUI geschickt,mit Bildern! Heute nun bekamen wir einen Brief mit einem 50 Euro Reise-Gutschein.Ich finde das lächerlich,aber was kann man tun? Ich habe spontan gesagt "wir schicken den Gutschein zurück ,denn mit TUI fahren wir mit Sicherheit nicht mehr!
Grüsse Pützchen