Hallo an Alle,
RSD - Reisen wird für mich kein Thema mehr sein. Folgendes ist passiert:
Im Okt. 2011 buchten wir die Reise Lykien.  Unser Wunschflughafen Nürnberg wurde auch bestätigt sowie ebenfalls das Reisedatum. 4 Wochen vor Reiseantritt wurde dann der Abflug nach Leipzig verlagert. Das bedeutete, wir wurden von Nürnberg mit dem Bus nach Leipzig gefahren. Dadurch waren wir insgesamt, mit unserer Anreise nach Nürnberg 4 Stunden mit Auto und Bus unterwegs. Das hätten wir ja noch gemacht. Aber dann wurde das Reisedatum um einen Tag vorverlegt und das ging dann nicht mehr. Dieser Tag Urlaub konnte aus betrieblichen Gründen nicht genommen werden. Da wir eine Gruppe von 8 Personen waren fanden sich im Freundeskreis 1 Ehepaar das dann die Reise von uns übernommen hat. Doch nun hat RSD hinterher 50,-- € Umbuchungskosten verlangt.  Ich habe mich geweigert, habe telefoniert und einen Brief geschrieben. Aber RSD ist nicht kundenorientiert. Tel. bekommt man keine Antwort und auf Briefe reagieren Sie nicht. Dann war das Ganze bis vor einer Woche erledigt. Dann kam plötzlich ein
Inkassoauftrag an meine Hausbank. Das finde ich eine Unverschämtheit. Ich hatte doch keine Schuld wenn die Reise so nicht stattfinden kann. Das Ganze kostet jetzt 100,-- € und wieder bekommt man von RSD niemanden ans Telefon.  Für mich ist RSD kein guter Reiseveranstalter zumal man diese  Reisen bei all den Nebenkosten die noch hinzukommen, genauso bekommt. Bin jetzt nahe daran, obwohl es nur 100,-- € sind, meinen Anwalt einzuschalten. Hier geht es ums Prinzip