Hallo Pumy,
ich gehe davon aus, daß die Flüge noch nicht gebucht sind.
Wichtigste Voraussetzung wäre natürlich, daß ein versicherter Grund für einen Rücktritt vorliegt. Hier können die Bedingungen, je nach Versicherung, unterschiedlich sein.
Der Flug muß als erstes storniert werden. Und dies sofort und schnellstens, nach dem Eintritt des Schadenfalls. Dann erhältst Du eine Stornorechnung. Diese kann noch zusätzlich Bearbeitungsgebühren des Reisebüros / des Vermittlers enthalten. Die Steuern und Gebühren bei einem Linienflug werden im Normalfall von der Airline problemlos erstattet.
Vom dann erhaltenen Rechnungsbetrag (Stornorechnung) bleibt Dir dann in der Regel noch ein Selbstbehalt von 20 % des entstandenen Schadens oder alternativ ein Minimumbetrag von meist 50,- bis 100,- €.
Dies ist Vertragsabhängig.
Gruß
Berthold