@vonschmeling sagte:

Auf ein Urteil wartest du womöglich Jahre ... schlanke Erledigung wäre empfehlenswert!
Nach meiner Erfahrung reguliert Pegasus berechtigte Ansprüche ohne großes Aufhebens.
Die "Lufthansel" haben bisweilen erst nach mehr als einem Jahr die Flocken rausgerückt - bleib cool!

Schlanke Erledigung bedeutet ?

Ja die Daten hatten wir so grob im Kopf und auch bei flightaware überprüft. Dass wir berechtigte Ansprüche haben, davon gehen wir mal stark aus.

Was uns halt interessiert, ist, ob auch andere schon mit genau dieser Airline ähnliche Probleme hatten, diese meldeten und auch schlichtweg ignoriert wurden … wenn das deren Geschäftsgebaren ist, würden wir dann lieber gleich nen Anwalt zu Rate ziehen anstatt monatelang zu warten …

@ahotep sagte:

Hallo Radler1965

Ich mache mal einen Schuh draus und verschiebe zu den reiserechtlichen Fragen... mit aussagekräftigem Threadtitel.

Danke

Ach so, Gepäck hat’s auch nicht in den Flieger gepackt ( Gott sei dank)

8 April

PC 996 planmäßig 17:40 ab Frankfurt
PC 620 planmäßig 22:40 ab Istanbul Sabiha G.

Hallo zusammen,

Anfang April hatten wir einen unverschuldet verpassten Anschlussflug weil der Zubringerflug deutlich verspätet war ( beide Flüge mit Pegasus,, von Frankfurt über Istanbul nach Hurghada) . Pegasus verweigerte uns kostenfreie Ersatz Tickets, wir hätten genug Zeit gehabt, was völlig unmöglich war. Diese sollten wir auf eigene Kosten erstehen. Zwei Tage - und kurz darauf dann drei !! volle Tage später ! Angebot haben wir nicht angenommen, und am Folgetag nach Übernachtung Tickets bei einer anderen Airline geholt und so wenigstens am nächsten Tag angekommen. Soweit so gut.

Der Reiseveranstalter sagt, bezüglich Schadensersatz und Entschädigung sei erstmal die Airline in der Pflicht. Wir haben dann über deren Webseite Beschwerde eingereicht. Zweimal, denn das erste Ticket wurde genau wie das zweite, quasi sofort auf Status „abgeschlossen“ gesetzt. Ohne dass wir irgendwas von denen gehört hätten. Weder per Mail noch per Telefon.

Als nächsten Versuch haben wir es über hier im Forum gefundene Mail Adressen versucht. Auch hier keine Reaktion.

Hat jemand hier schon entsprechende Erfahrungen gemacht? Reagieren die überhaupt ohne dass man nen Anwalt einschaltet ?

Viele Grüße und Danke schonmal

Danke für die schnelle Antwort, davon gehe ich eigentlich auch aus. Frage ist halt, wenn am Abreisetag noch nichts sicher ist, also mal angenommen Condor würde auch bis dahin den Betrieb einstellen, und man hat noch keine Info über Umbuchung, sprich wie man denn zurück kommt. Gilt das dann schon als Rücktrittsgrund, oder "muss" man trotzdem die Reise antreten ( ja ich weiss, natürlich "muss" man nicht wirklich, aber ist klar wies gemeint ist ... ).

Hallo zusammen. Auch wenn andere derzeit größere Probleme haben: Ich Reise mit Kind Donnerstag für 9 Tage nach Hurghada. Veranstalter ist XTUI. Der Rückflug (nicht der Hinflug ) am 5.10 geht mit Condor. Für den Fall der Fälle ... kann jemand abschätzen die der Veranstalter damit umgeht/umgehen wird ? Ich nehme an man wird seitens des Veranstalters alles daran setzen umzubuchen ?