Hallo Serenade,

wie ist eigentlich deine Sache vor dem Gericht in Köln ausgegangen, oder schwebt die Klage noch? Meine Angelegenheit gegen QTS liegt nun mehr auch dem Amtsgericht Köln vor. Bin gespannt.

Gruss
Raghild

Hallo,
ich bin neu dazugekommen und mein Rat ist: Finger weg von Q-T-S. Der Ärger mit Q-T-S bzgl unserer Ägyptenreise letztes Jahr geht nunmehr vor Gericht da Q-T-S bislang jedes Schreiben, selbst die vom Anwalt schlicht weg ignoriert und keinerlei Reaktion zeigt den entstandenen Schaden auszugleichen. Das gebuchte und bestätigte Hotel gab es gar nicht, da wegen Renovierung geschlossen, ohne eine Vorabinformation über einen nötige Änderung wurden wir in ein anderes Hotel einquartiert das bei weitem nicht dem entsprach was wir gebucht und bezahlt hatten. Selbiges geschah mit dem Schiff; nachdem zunächst überhaupt kein Schiff für uns gebucht war sollten wir auf ein abgewrackten Kahn verfrachtet werden, was wir ablehnten und darauf bestanden ein anderes Schiff zu bekommen, das wenigstens annähernd dem entsprach was wir auch bezahlt hatten. Der Agent vor Ort erwies sich als höchst unkooperativ um nicht zusagen unverschämt. Von Mittags an liess man uns bis abends warten bis geklärt werden konnte ob wir auf dem Ersatzschiff einchecken dürfen oder nicht. Nervenzerfetzend. Fehler können passieren, kein Thema aber dann muss man sie auch wieder ausgleichen. Und dazu macht Q-T-S keinerlei Anstalten und jetzt geht's halt vor Gericht. Wenn Q-T-S glaubt so etwas einfach aussitzen zu können haben sie sich was uns betrifft geirrt, auch wenn der nötige Aufwand den Wert des entstandenen Schadens wahrscheinlich übersteigt, darf ein solch dreistes Geschäftsgebahren nicht ohne Konsequenzen für Q-T-S bleiben.