Hier ist wirklich Vorsicht geboten….
Wir haben im März 2024 bei diesem Unternehmen einen Gutschein über 1.058,00 Euro gekauft, welchen wir für einen 7-tägigen Aufenthalt mit HP bis 30.03.2027 im Hotel Bellevue in Seeboden nutzen können.
Dieser Gutschein ist laut Gutscheintext außer Weihnachten, Silvester sowie August immer nutzbar, solange im Hotel ein ausreichendes Zimmerkontingent zur Verfügung steht.
Leider sieht die praktische Umsetzung dazu ganz anders aus.
Mehrfache Buchungsanfragen für 2026, natürlich außerhalb der Ausschlusszeiten bei diesem Hotel blieben leider komplett unbeantwortet. Eine angebliche Unterstützung von „We are travel“ gegenüber dem Hotel lief gleichfalls ins Leere.
Danach schrieben wir die komplette Geschäftsführung dieses Reisebüros diesbezüglich an und drohten eine rechtliche Auseinandersetzung an, da wir nicht bereit sind, einfach auf einen seit einem Jahr gezahlten Betrag in Höhe von 1.058,00 zu verzichten.
In der Antwort darauf schrieb man von der Vermutung, dass dieses Hotel bereits heute schon in 15 Monaten ausgebucht ist.
Eine Rückerstattung des von uns entrichteten Reisepreises lehnte man kategorisch ab.
Jeder Leser kann sich jetzt dazu seine eigenen Gedanken machen und seine Meinung bilden.
Wir sind jetzt zu der Überzeugung gelangt, dass dieses Hotel bis Ende der Gutscheinlaufzeit ausgebucht sein wird.
Danach wird der Gutschein verfallen und dies können wir dann unter der Kategorie „Pech gehabt“ oder unter dem zumindest in Deutschland bestens bekannten und beflügeltem Wort „Nepper, Schlepper, Bauernfänger“ verbuchen.
Wir sehen jetzt für uns keinen anderen Ausweg, als jetzt die österreichische Staatsanwaltschaft zu bitten, hier Licht in das Dunkel zu bringen. Wie wir jetzt im Internet lesen konnten, sind wir nicht die ersten Kunden dieses Reisebüros, denen bereits Ähnliches passiert ist.