Heute, einen Tag, nachdem alltours einräumte, dass in unserem Buchungszeitraum im Atrium Beach (26.6.-10.7.) nichts mehr zu machen ist, bot man uns das Nachbarhotel "Royal Park Beach" an.
Allerdings an Stelle einer Familiensuite: 2 Doppelzimmer mit Verbindungstüre (10. Stock, ohne Balkon). Das wollten wir nicht.
Nun haben wir umgebucht (Türkei) zu Frühbucherpreisen. Das war von alltours dann doch noch einigermaßen kulant.

Gestern haben wir die Tickets, Voucher für unseren Urlaub v. 26.6.-10.7. bekommen - so, als ob alles okay ist. Nachdem ich hier auf dieses Forum stieß, mailte ich an alltours.
Und siehe da: vor dem 1.7. ist nichts zu machen. Man bot mir an, den Reisevertrag zu deren Lasten aufzulösen oder Alternativen in Anspruch zu nehmen. (Haha, 12 Tage vor unserem Termin mit 4 personen, all inclusive).
Fazit: Atrium Beach in Elenite kann man im Juni auf jeden Fall vergessen.
Die Frechheit war nur, dass von alltours keine Stellungnahme von selbst kam, sondern erst nach Anfrage.
Wir wären mit unseren Tickets in Burgas ahnungslos gelandet - und man hätte uns irgendwohin "gesteckt".
Trotzdem schönen Urlaub !