Hallo Administrator,
habe mal eine generelle Frage: hat sich holidaycheck nicht auf die Fahnen geschrieben, unabhängig zu sein??
Wie kommt es dann, dass seitenweise von offensichtlich bezahlten Leuten Kommentare zu jedem Eintrag kommen, den Otto Normalverbraucher macht. Wir Normalos sind doch nicht so blöd, das nicht zu erkennen! Wäre es da nicht die Pflicht des Administrators, gelegentlich einzuschreiten?
Gruß DR

Man erwartet bei einem Billigurlaub keinen Superservice, richtig! Aber die Urlauber einfach im Urlaubsland vergessen ist krass und unverzeihlich! Und die Reklamation mit einem Brief bestehend aus Textbausteinen beantworten ist das Allerletzte.
Übrigens, warum werden solche Veranstalter nicht öfter verklagt: die Leute, die solche Angebote buchen, haben kein Geld, um sich im nachhinein an einen Rechtsanwalt zu wenden. Damit rechnen solche Veranstalter und ignorieren berechtigte Reklamationen.

noch mal GTI ...

habe grade in anderen Beiträgen gelesen, dass Reisebüros sich teilweise weigern, über GTI zu buchen bzw. diese Firma aus dem Angebot genommen haben.
Dazu folgendes: meine Tochter wurde schon bei der Buchung vom Reisebüro darauf hingeweisen, dass es mit diesem Veranstalter Probleme geben könnte, der Ruf sei schlecht.
Nach dem traumatischen Ende der Reise haben wir auch das Reisebüro informiert. GTI wird als Veranstalter jetzt nicht mehr angeboten, man will sich den guten Ruf nicht ruinieren.

Gruß Doris

GTI Travel - ein Albtraum
Erlebnisse meiner Tocher mit Freundinnen

1. Abreise: Auf der Internetseite des Flughafens war der Abflugtermin 2 Stunden später angegeben als in den Reiseunterlagen. Auskunft von GTI: unsere Informationen stimmen. Tatsache: die Flughafeninfo war korrekt, unnötig langes Warten am Flughafen.

2. Betreuung vor Ort: fand nicht statt. Der zuständige Reiseleiter wollte lediglich seine teuren Ausflüge verkaufen.

3. Rückreise: die Mädels fragten jeden Tag nach den Transferinformationen, man fertigte sie unhöflich ohne Antwort ab. Am Abreisetag teilte man ihnen morgens auf Anfrage mit, sie hätten ihr Flugzeug (bestätigt auf Spätnachmittags) verpasst, der Transfer sei mitten in der Nacht gewesen. Recherchen ergaben: der bestätigte Flug war gestrichen worden, die Mädels wurden einfach vergessen.
   Lösung und Betreuung von GTI: NULL. Sie könnten ja in der Türkei bleiben (ohne Zimmer und Geld!!), man sehe sich nicht verpflichtet, für einen Ersatzflug zu sorgen. Transfer zum Flughafen: nicht ihre Angelegenheit.
   Schließlich half ein Hotelangestellter privat, buchte einen Ersatzflug, bestellte ein Taxi und streckte die (nicht unerheblichen Kosten) vor.
   Reaktion auf die Beschwerde: keine
   Erstattung der Zusatzkosten: null

Fazit: nie wieder GTI

Doris