Hallo,
bei autoreisen.es hatten wir vor drei Jahren einen Wagen auf Teneriffa gemietet. Die Online-Buchung, das Abholen am Flughafen und auch die Rückgabe haben reibungslos und zügig geklappt. Der wagen war ein Seat Ibiza, geschätzt 4-5 Jahre alt und fast 100.000 km gelaufen. Er war o.k., aber nicht besonders gut. Ich würde daher dieses Mal lieber eine andere Firma ausprobieren - allerdings bietet mir Cabrera Medina einfach zu wenig ordentliche Informationen auf der Homepage.
Ich hatte sie daher gestern abend noch angeschrieben, wie die Storierungsbedingungen sind und ob Glas und Boden mitversichert sind. Die Antwort kam nach 5 (!) Minuten, wow!
"We inform you that there is no extra charge to cancel or modify the booking.
The price is with all inclusive (fully comprehensive insurance without excess, taxes and unlimited mileage), except the petrol.
The insurance only covers the robbery of the car, but not the personal items.
The insurance does not cover underbody of the car and the keys.
If you are driving on NO asphalted road it is your responsability, in case of damages caused on the car you have to pay for it."
Damit sind die meisten meiner Fragen beantwortet ... ei gutes Gefühl habe ich aber immer noch nicht und wäre daher froh, wenn mir noch mal jemand aus Erfahrung sagen kann, wie ausführlich die Vertragsunterlagen aussehen.
Gruß und Danke
reining-woman