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  • Nonstop-/Direktflüge nach Marsa Alam
    Reiseamazone1970R Reiseamazone1970

    Der Reiseveranstalter war FTI  😄

    Airlines

  • Nonstop-/Direktflüge nach Marsa Alam
    Reiseamazone1970R Reiseamazone1970

    @vonschmeling
    Vielleicht habe ich mich unglücklich ausgedrückt, sorry.
    Den Transfer hatte ich natürlich separat dazu gebucht.
    Der sollte eigentlich hin und zurück (RMF-Hotel) pro Strecke 20,- EUR kosten.
    Dadurch aber, dass der Rückflug auf Hurghada geändert wurde, sollte mein Privattransfer knapp 200,- EUR kosten.

    Ich weiß nicht, wieviele hier getrennt buchen (also nicht pauschal)
    Es ist ja schon ärgerlich, wenn man statt 10 Minuten Fahrtzeit, plötzlich 3 Std (oder mehr) fährt. Noch ärgerlicher ist es aber, wenn man durch die Abflughafenänderung soviel mehr zahlen muss.

    Mein Reisebüro sagte damals, das ist halt Pech.
    Im Endeffekt habe ich aber (mit dem RV der Flüge) verhandelt und der hat uns alle kostenlos nach Hurghade gebracht.
    Vielleicht interessiert das ja den ein oder anderen, der getrennt bucht 😉

    Vielleicht passt das hier nicht in den Thread ... aber betrifft ja auch den gestrichenen Rückflug direkt ab RMF.

    Airlines

  • Flug annulliert. Was nun?
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    Ja, genau so war es  😄

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Flug annulliert. Was nun?
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    @vonschmeling
    Ich hatte bereits geschrieben, dass ich nicht pauschal gebucht hatte.
    Flug über einen RV gebucht und separat das Hotel über einen RV.
    Ich weiß mittlerweile hinlänglich, dass ich meine Reise im Pauschalsektor bei annullierten Flügen komplett stornieren kann und dann auch mein Geld wiederbekomme. (Dauert aber meist lange ...)
    Ich buche auch keine Reisen mehr über X-Veranstalter. Es sei denn im Last Minute-Bereich.
    Der RV, der mir die Flüge annullliert hat, erstattete mir die Kosten für das stornierte Hotel.
    Das war keine Kulanz, sondern das Resultat davon, dass er weiterhin Flüge verkaufte, die er eben nachweislich nicht mehr im Programm hatte.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Nonstop-/Direktflüge nach Marsa Alam
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    Also mein gebuchter Flug ab/bis Düsseldorf nach RMF direkt ist noch für Juni im Flugplan des Düsseldorfer Flughafens gelistet.
    Airline ist Sunexpress.
    Ich hoffe, das bleibt auch so?
    Ich gebe zu, ich bin verunsichert, nachdem, was ich hier und auch bei FB so lese  ❓  .

    Airlines

  • Flug annulliert. Was nun?
    Reiseamazone1970R Reiseamazone1970

    Danke für die Antwort "de la Diva".
    Du arbeistest in der Touristik, habe ich gerade im anderen Thread gelesen.
    Insofern steht dir natürlich "Insiderwissen" zu Verfügung  😉 .
    Soweit verstehe ich das. Für mich bezieht sich das aber doch eher nur auf die direkte Airlinebuchung, oder?
    Wie sieht es denn aus bei einer Pauschalreise?
    Wird da auch automatisch der angekoppelte Flug ein- oder zweimal in 24 Stunden aktualisiert?

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Flug annulliert. Was nun?
    Reiseamazone1970R Reiseamazone1970

    Schön, dass ihr euren Unterhaltungs-Spaß habt   😆 .
    Ich könnte ja noch so einiges mehr berichten, mache ich aber lieber nicht mehr hier.
    Vielleicht habe ich auch viel erlebt, weil ich sehr viel reise?

    Insofern würde ich gern auf meine Frage zurück kommen, die ich stellte.
    Man sollte ja verstehen können und natürlich lasse ich mich auch gern in meinem Buchungsverhalten belehren  😉 .

    Ich fragte, warum Flüge, die annulliert oder verändert werden, weiterhin im Netz angeboten werden und nicht sofort raus genommen, damit sie eben nicht mehr gebucht werden.
    Daraufhin bekomme ich diese Antwort von "Holghino":
    "Doch, kann man...aber nicht zwingend "sofort"...die nächste Frage ist, ob man es aufgrund von Kontingent-Paketen will/kann. Hier kann es Verknüpfungen geben, die davon nachteilig betroffen wäre. Nur mal ein Beispiel..."

    Was heißt das denn jetzt genau?
    Man kann, aber nicht sofort oder vielleicht überhaupt nicht?

    Wie kann ich denn dann rausbekommen, dass ein Flug, den ich buche nicht schon längst annulliert ist (oder eben komplett verändert)?

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Condor (DE)
    Reiseamazone1970R Reiseamazone1970

    Man sollte nicht unterstellen, dass Flugängstliche nicht vorsorgen ...
    Dies tun sie sehr intensiv. Mehr als andere übrigens.
    Jemand der Flugangst hat und selbst 790,- EUR für ein Seminar rausgeworfen hat, wird spätestens bei der nächsten Ungereimtheit, Flugverschiebung, keine Plätze reservieren können, weil Technik nicht funktioniert und, und, und ... wieder Flugangst haben.
    Flugängstliche sorgen eigentlich ganz intensiv vor, weil Stress wieder Flugangst bedeutet.
    Aber alles hat man nunmal nicht selbst in der Hand.
    Das ist irgendwie das gleiche, als wenn ich jemanden teuer heile, der totale Angst vor Spinnen hat und alles ist gut, aber dann werfe ich ihm unverhofft eine Spinne ins Gesicht.

    Übrigens habe ich gelesen, dass jeder 3. Mensch unter Flugangst leidet.

    Ist aber auch OT. Hier geht ja um Sitzplatzreservierungen und der Web-Check-In, der nicht mehr funktioniert.

    Airlines

  • Condor (DE)
    Reiseamazone1970R Reiseamazone1970

    Ja, kostet 790,- EUR für einen Tag! Und ob es hiilft, weiß keiner  😞

    Airlines

  • Flug annulliert. Was nun?
    Reiseamazone1970R Reiseamazone1970

    Ich hätte das gerne vor Gericht gebracht, wenn es nötig gewesen wäre. War aber ja nicht notwendig  😛  
    Da bin ich aber ganz bestimmt die Amazone  😉 .
    Aber, du hast keine Antwort gegeben auf meine Frage. 
    Kannst du bitte genau erklären, warum es nicht möglich ist Angebote aus dem Netz zu nehmen, die eben gar nicht mehr so buchbar sind?
    Ich habe das nicht so verstanden  ❓

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Flug annulliert. Was nun?
    Reiseamazone1970R Reiseamazone1970

    Das verstehe ich jetzt nicht ... kannst du es bitte so erklären, dass jeder es versteht.
    Bitte, wäre nett  😘

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Flug annulliert. Was nun?
    Reiseamazone1970R Reiseamazone1970

    Ok. Ich kenne die Technik in der Reisebranche nicht.
    Ich weiß aber das technisch einiges möglich ist.
    Insofern ist es unverständlich für mich, wenn Kunden über Annulierungen und Verschiebungen eines Fluges informiert werden, aber der Flug weiterhin zur Buchung frei steht.
    Ich interpretiere aus deiner Aussage ... aufgrund fehlender technischen Möglichkeiten, kann man derartige Flüge nicht aus dem Netz nehmen?

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Condor (DE)
    Reiseamazone1970R Reiseamazone1970

    Ich habe mich im letzten Jahr auch bei Condor auf der FB-Seite beschwert, warum der Web-Check-In 30 Std. vor Abflug nicht mehr funktioniert.
    Naja, im Callcenter war niemand nach ewig langer Warteschleife zu erreichen :-(.
    Als Antwort bekam ich über FB, technische Umstellungen .... funktioniert nicht mehr von jedem Flughafen und ich könnte ja den Vorabend-Check-In nutzen.
    Supi, schrieb ich ... ich wohne 170 km entfernt?
    Also gelassen, früh da gewesen und gute Plätze bekommen.
    Es war dann aber im Flieger so, dass wirklich ein Ehepaar auseinander saß.
    Die Frau hatte panische Flugangst und der Mann bat uns verzweifelt die Plätze so zu tauschen, dass seine Frau zumindest beim Start neben ihm sitzen kann.
    Haben wir natürlich gemacht und die waren total dankbar ... aber macht eben nicht jeder ...
    Ich verstehe das sehr mit der Flugangst und das sollten auch die Airlines nicht unterschätzen ...

    Airlines

  • Flug annulliert. Was nun?
    Reiseamazone1970R Reiseamazone1970

    @doc
    Ich habe mir doch ernsthaft die Mühe gemacht meine elektronischen Tickets von damals raus zu suchen. Da steht "NON STOP" drauf. Soll ich sie dir schicken? Kann ich gerne machen.

    Mir geht es gehörig auf den Senkel, dass hier ständig alles in Frage gestellt wird.
    Wie gesagt meinen Anwalt könnt ihr auch gern kontaktieren, falls meine Glaubwürdigkeit angezweifelt wird.

    Fakt ist, ich habe damals mein Geld wiederbekommen, weil ich nachweisen konnte, dass der damalige RV Reisen anbietet, die überhaupt nicht durchgeführt werden, weil er die Destination aus dem Programm genommen hatte.

    Insofern ist es für mich immer noch sehr unverständlich, dass bis heute immer wieder Flüge zur Buchung angezeigt werden, die bereits nachweislich geändert oder annuliert wurden.
    Diese Flüge müssten meiner Meinung nach sofort aus dem Netz genommen werden!

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Flugzeitänderung vor der Reise
    Reiseamazone1970R Reiseamazone1970

    Das ist ärgerlich und tut mir leid, passiert aber leider sehr häufig explizit nach Ägypten.
    Bei FTI ist der Zug zum Flug meines Wissens dabei und wenn du das nicht nutzt ein kostenloser Parkplatz. Kann aber auch sein, das dies nur eine Aktion war.
    Hast du den Parkplatz aber bezahlt, rede mit FTI.
    Bzgl. des Zimmers sehe ich da in Ägypten weniger Probleme,
    Ich habe meist meine Zimmer ohne zusätzliche Kosten länger erhalten.
    Wenn dir dies zu unsicher ist, bitte FTI hier mit dem Hotel vorab eine Vereinbarung zu treffen.
    Insgesamt musst du aber selbst entscheiden, ob der veränderte Tag und die Flugzeiten für dich akzeptabel sind. Stornieren kannst du ja und nach einem anderen Angebot schauen.

    FTI ist aber eigentlich sehr kulant und zuvorkommend.
    Zumindest meine Erfahrung ...

    Viel Erfolg und schönen Urlaub 🙂

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Flug annulliert. Was nun?
    Reiseamazone1970R Reiseamazone1970

    @Kourion.
    Ja, ein AZ von meinem Anwalt.
    Der RV hat nach langem Schriftverkehr und letztendlich der Ankündigung gerichtliche Schritte zu gehen die Stornokosten bezahlt.
    Er hatte noch die Möglichkeit den Mehrpreis für die Buchung neuer Flüge zu übernehmen. Dieser Preis war aber noch höher.
    Vor Gericht ging dies daher nicht. Ich kann dir aber gern den Anwalt nennen, der meinen Fall bearbeitet hat.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Flug annulliert. Was nun?
    Reiseamazone1970R Reiseamazone1970

    Erfahrungen machen klug ...  😆
    Ich habe ja eben auch alles erstattet bekommen ... insofern  😉

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Flug annulliert. Was nun?
    Reiseamazone1970R Reiseamazone1970

    Ja, wäre auch einfach gewesen, aber die waren einfach dann doppelt so teuer.
    Liest du eigentlich meine Beiträge?

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Flug annulliert. Was nun?
    Reiseamazone1970R Reiseamazone1970

    Ich hatte nichts von eine "kritischen" Destination geschrieben Malini  ❓

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Flug annulliert. Was nun?
    Reiseamazone1970R Reiseamazone1970

    Auf Wunsch erkläre ich meinen Einwand bzgl. Flugänderungen und Menschen mit Platzangst, kleinen Kindern, Thrombosegefahr etc.
    Ein erlebter Fall von mir:
    Non-Stop Flüge über Cheap-Tickets (relativ teuer) gebucht. Airline: Air Berlin.
    Und ja, es stand Non-Stop auf der Buchungsbestätigung!.
    Kurz vor der Abreise Flügänderung. Jetzt ein Zwischenstop in Berlin, um noch Fluggäste zusteigen zu lassen. Somit keine 5 Std. im Flieger verbringen, sondern es waren dann knapp 7 Std.

    Die Airline ist mir soweit nicht so wichtig, Verschiebungen von ein paar Stunden auch nicht und der Abflughafen ... das lässt sich auch meist regeln.
    Eine Verschiebung des Flugtages oder ungeplante Zwischenlandungen sehe ich schon kritischer.

    Aber, zweiter erlebter Fall, denn es geht ja hier um Flug-Annullierung.
    Flug gebucht über einen RV und das Hotel separat über einen anderen RV gebucht.
    Ein paar Monate vor Reiseantritt wurden die Flüge annulliert.
    Begründung: Die Destination wird nicht mehr angeflogen.
    Insofern gab es keinen Ersatzflug über diesen RV.
    Anderweitige Flüge waren im Netz verfügbar, aber doppelt so teuer, wie seinerzeit gebucht. Das konnte ich nicht bezahlen.
    Also musste ich das Hotel stornieren. Knapp 800,- EUR Stornokosten wurden fällig.
    Dann entdeckte ich aber, dass der RV, der mir die Flüge annulliert hatte über seinen X-Veranstalter weiterhin Pauschalreisen zu dieser Destination anbot.
    Ich habe mir einen Anwalt genommen und einen Flug verlangt, wenn er weiterhin Reisen dorthin anbietet, dann wird er mir ja auch einen Flug anbieten können ... konnte er aber nicht.
    Lange Rede, kurzer Sinn ... der RV wurde daraufhin verdonnert, mir die Stornokosten des Hotels zu erstatten.

    Ich schaue seitdem ganz genau, wenn mir Flüge annulliert oder komplett umgelegt werden.
    Gibt es die trotzdem weiterhin im Netz zu buchen, ist das nicht in Ordnung, finde ich.
    "Voraussichtlich und Änderungen vorbehaltlich" hin oder her ... aber dann darf man diesen Flug auch nicht mehr anbieten und sollte ihn rausnehmen oder anpassen und eben gar nichts mehr angeben in den Flugdetails.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen
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