Wir flogen am 14.7.2019 von der Insel Astypalea nach Athen mit der griechischen Fluggesellschaft Skyexpress. Als wir im Boardingbereich des Flughafens von Astypalea warteten, konnten wir den seltsamen Vorgang um unser Gepäck genau beobachten. An der geöffneten Ladeluke wartete ein Mitarbeiter mit den Koffern um diese einzuladen, tat dies jedoch über Minuten nicht. Er schien auf eine Anweisung zu warten. Zu dieser Zeit lief der Kapitän telefonierend von der Maschine weg. Als er zurückkam, wurde die Ladeluke geschlossen, ohne dass auch nur ein Gepäckstück eingeladen worden war. Der Gepäckwagen wurde hinter dem Flugzeug geparkt, damit er aus dem Sichtfeld verschwand. Dann durften wir in das Flugzeug einsteigen. Als wir die Plätze eingenommen hatte, sah ich den Gepäckwagen mit all unseren Koffern drauf zum Flughafengebäude zurückfahren. So flogen wir los nach Athen. Weder während des Fluges noch nach der Landung gab es durch den Kapitän eine Anmerkung. So begaben sich alle Fluggäste zum Gepäckband an welchem unser Flug ausgezeichnet war. Da ich schon annahm, dass unser Gepäck nicht mitgenommen wurde, steuerte ich gleich den Lost Baggage Schalter an, wo mir dann auch mitgeteilt wurde, dass kein Gepäck mitgenommen wurde. Da wir einen Weiterflug nach München wenige Stunden später hatten, war ich natürlich entsetzt. Mir wurde dann mitgeteilt, dass das Gepäck so bald als möglich an den Münchner Flughafen nachgeschickt würde, wo ich es dann abholen müsste. Also kein Bringservice nach Hause, Anreise zum Flughafen auf eigene Kosten und Zeitaufwand. Aufgrund des Ablaufs kommt mir der Verdacht, dass dahinter die Methode steckt Geld zu sparen. Das Gepäck wird billig mit Fähre nach Athen geschickt und dann mit anderen Fluggesellschaften zu den jeweiligen Endzielen geschickt. Soll hier Flugbenzin gespart werden? Warum sonst wird kein Gepäck mitgenommen? Die Anzahl der Fluggäste ist bekannt also auch die Menge des benötigten Kerosin. Besonders ärgerlich war für uns der Umstand, dass wir beim Buchungsprozess eine Zusatzgebühr für mehr Gepäckgewicht bezahlt hatten und sich dadurch der Flugpreis deutlich verteuert hatte. Dafür hatten wir nun keine Leistung bekommen. Masche? Für Mehrgewicht abkassieren und dann billig mit dem Schiff transportieren? Unverschämt war der Umstand, dass alle Fluggäste ohne Informationen am Flughafen aus dem Flieger entlassen wurden und erst am Gepäckband die „Sauerei“ mitbekamen. Umso lauter wurde es dann am Lost Baggage Schalter. Das Gepäck kam immerhin mit nur einem Tag Verspätung am Flughafen München an. Ein Koffer war jedoch so unpfleglich behandelt worden, dass er nur noch auf den Müll zu schmeißen ist.
