@fuchsteufel

XXX Bitte jetzt wieder auf Zitate verzichten, es ist ruhiger und Übersichtlicher hier geworden,,Zitat entferntXXX.

Vielen Dank für die Rückmeldung. Ja die habe ich mitgegeben!

"Mastercard hat Ihren Fall vorerst abgelehnt, dieser kann momentan noch nicht bearbeitet werden.
 
Mastercard hat für das Chargeback-Verfahrens bei Insolvenzen klare Regeln.
 
Nach Rückmeldung von Mastercard muss folgendes beachtet und eingehalten werden:
 
- Die offizielle Insolvenzeröffnung der FTI Touristik GmbH muss abgewartet werden (noch ist dies nicht geschehen).
 
- Die schriftliche Bestätigung vom Vertragspartner (FTI Touristik GmbH), dass Ihre Reise nicht statt findet.
 
- Die schriftliche Bestätigung, dass der Deutscher Reisesicherungsfonds GmbH (DRFS) nicht für die Rückbuchung aufkommt. Dies gilt auch, wenn Sie keine Pauschalreise, sondern nur eine Einzelleistung gebucht haben.
 
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Mitarbeit."

das schreiben die. Dabei habe ich die Absage von FTI und warte seit Juni auf die Erstattung der Zahlung. Sie scheinen zwingend die offizielle Insolvenzeröffnung abwarten zu wollen...

Danke für die Auskunft

Hallo zusammen,

meine Bank sagt die ganze Zeit, dass Mastercard mein Chargeback erst bearbeitet (Mietwagen-Buchung), wenn der offizielle Insolvenzantrag eingeleitet ist. Zusätzlich verlangen sie vom DRFS ein Schreiben mit Bestätigung, dass mein Fall nicht abgesichert ist. Total dämlich eigtl., da dies bei Einzelleistungen ja überall so steht. Musste jemand dort schon eine ähnliche Aussage beantragen? Die können doch nicht xtausend Leuten eine solche personalisierte Bescheinigung austellen?
LG Alex

Ich denke es waren 62345

22867 sag ich

Also als Student war es ja schön einfach und günstig, u.a.  weit zu reisen:

03/12  New York
07/12  Sizilien
12/13  Malediven
03/14  Prag

06/14  Curacao
09/14  Mallorca
12/14  New York

Da dachte ich, das ich niemals wieder so günstig reisen kann, weil ich nun nur noch in den Schulferien kann.... Aber je nach Ziel merke ich zum Glück keinen Unterschied...

03/15 Kapstadt
07/15 Cote d'Azur (Antibes)
03/16 Seychellen

479.234 bitte

Okay super vielen Dank. Das heißt dann wohl zusätzliches Gepäck zahlen, wovon ich auch ausging. Komisch fand ich nur in diesem Zuammenhang diese Tabelle:

http://www.urlaubstours.de/urlaubstoursResources/pdf/Fluginformationen.pdf

Denn dort steht 1x 15 KG inklusive. Aber zur Sicherheit wohl lieber trotzdem buchen...

Hallo zusammen,

ich hoffe Ihr könnt mir helfen. Habe diesmal über ab-in-den-urlaub spezial by Urlaubstours gebucht. Die Kritik ist mir bekannt.

Ich hab schon die Reiseunterlagen bekommen, doch es steht nichts über Gepäckbestimmungen. Ich fliege mit Ryan Air. Es soll ja Unterschiede geben zwischen Indi und Urlaubstours (normal), doch dieser Veranstalter ist so wenig transparent, dass man nichtmal genau weiß, wo man überhaupt gebucht hat.

Hattet Ihr unter gleichen Bedingungen 1x 15 KG frei bei Urlaubstours/Ryan Air oder musstet ihr beim Online-Check-In etwas dazubuchen? Ich habe keine eMail bekommen, wo nochmals auf die Möglichkeit hingewiesen wurde, dass Urlaubstours das Gepäck gegen Aufpreis dazubuchen könnte...Fliege in 1 Woche nach Palma

Viele Grüße