Hi,
wollte nur sagen dass wenn Du deine V-bird tickets mit Karte gezahlt hasst musst Du Deine Bank bitten eine sogenante charge-back zu machen. Die Bank die für das einziehen vom Geld vorantwortlich ist muss laut VISA/EUROCARD Gesetzt da für stehen dass man entweder die bestelte Ware bekommt oder Geld zurück. Der Antrag muss so schnell wie möglich gemacht werden aber es gibt auch maximale Zeiten. Cirka 45-60 Tage nach Kauf oder Abreisetag.

Viel Glück