Hallo,
wir sind am 28.10.2015 mit Corendon von Antalya zurück nach Bremen geflogen. Pauschalveranstalter ITS. Der Flug ging 2 Stunden später als geplant. das wurde am Abend vorher im Hotel angekündigt, so dass wir auch erst 2 Stunden später abgeholt wurden. Hat uns gefreut.

Der Flug ging dann aber noch eine Stunde später, die wir auf dem Flughafen verbracht haben. Na ja, das machen andere auch. Den Sitzabstand im Flugzeug habe ich als sehr eng empfunden. Zu Trinken gab es nur einmal, entweder Wasser, Tee oder Kaffee. und das bei 3,5 Stunden Flugzeit. Das fand ich grenzwertig. Zu essen gab es ein Käsebrötchen, positiv: es war aufgewärmt. Mehr gibt es bei anderen allerdings auch nicht. Die Crew sprach nur englisch. Lautsprecherdurchsagen waren nicht zu verstehen. Sowohl von der Akustik her als auch wegen der schlechten Aussprache. Ansonsten fand ich das Flugzeug und auch den Flug in Ordnung.

Aber dann war unser Koffer beschädigt. Das Standbein ist abgebrochen. Ich habe am Bremer Flughafen reklamiert. Habe eine Reklamationsbestätigung bekommen, mit der Anweisung, die diversen Unterlagen an eine Mailadresse der Fluggesellschaft zu schicken. Jetzt habe ich per Mail ein Schreiben von Corendon bekommen. Natürlich auf englisch. Sie lehnen eine Reparatur meines Koffers ab. Das stände so in ihren Bestimmungen, die ich mit Kauf des Fluges akzeptiert hätte.

Das kenne ich aus Frankfurt anders. Fluglinie weiß ich nicht mehr. Da musste ich lediglich DHL anrufen, damit die den Koffer abholen. Alles andere ging von selbst.

Bei der nächsten Reise achte ich darauf, mit Corendon nicht wieder. Werde mich jetzt erst mal wehren.