Überflüssiges Zitat entfernt.
Ich war mit MediPlus in Equador und auf den Galapagos. Die Betreuung vor Ort war gut. Aber im Vorfeld war die Organisation ein Chaos, besonders das Einckecken in Frankfurt war für alle von MediPlus betreuten Reisenden ein Kampf gegen Windmühlen. Zunächst war das Büro nicht in der Lage mir den Terminal zu nennen, ich musste im Internet selbst recherchieren.  Als ich zumindest den Terminal gefunden hatte, wurde mir dieser dann von MediPlus bestätigt, wo allerdings das Einchecken erfolgte, musste man dann selbst erkunden, ich wurde erst nach einigen Nachfragen im Terminal 1 auf den im hintersten Winkel einer Halle fündig. Die angegebene Buchungsnummer zum Einchecken war dann falsch angegeben, so entstand ein Hin und Her von Schalter, zum Automaten, wieder zum Eincheckschalter, zum Schalter der Fluggesellschaft, wieder zum Automaten usw. Ich kam mir vor wie bei "Vorsicht Kamera". Der Rückflug war dann so, dass wir angeblich die Koffer durchckecken hätten können. Aber in Frankfurt fehlten dann die Koffer, sie wurden nachgeliefert. Von Equador ging es dann nach Madrid mit Iberia. In Madrid war dann der Anschlussflug zeitlich so knapp bemessen, dass wir alle ohne Rücksicht auf Verluste durch den Flughafen hetzen mussten, um den Anschlussflug pünktlich zu erreichen. Mit dem Ergebnis, dass wir anschließend 3/4 Stunden im Flieger saßen, der dann verspätet abflog. Im Flug von Equador gab es morgens so ein trockenes Etwas in Kunststoff verpackt, Kaffee gab es nicht, angeblich wegen Turbolenzen. Jedenfalls konnten wir in Madrid nichts mehr kaufen. Der Flieger von Madrid nach Frankfurt entpuppte sich als Billigflieger von Iberia express, d. h. jedes Getränk, jedes Gummibrötchen oder was das sonst sein soll, musste gegen harte Devisen erworben werden. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir schon stundenlang nichts mehr gegessen und vor allem nichts zu trinken bekommen.
Beim Zugang auf die Galapagos wurde uns im Vertrag von MediPlus geschrieben, wir hätten je Person 10 $ zu zahlen. Das war ok. Nur vor Ort mussten wir plötzlich neben den 10 $ noch weitere 100 $ je Person zahlen. Das stand so im Vertrag mit MediPlus nicht drin. Dort war in den Leistungen erwähnt, dass alle Eintrittspreise enthalten sei. Auf Beschwerde bei MediPlus beruft sich diese darauf, dass hätte in der Anzeige bei prisma aber erwähnt worden. Mag so sein, das kann ich nicht nachvollziehen. Diese Anzeige liegt mir nicht (mehr) vor. Also Augen auf bei MediPlus.............jedenfalls werde ich diesen Reiseveranstalter nicht mehr belästigen. Ich reise sehr viel und habe schon einige Reisebüros erlebt, aber so ein Chaos noch nie erlebt. Einmal MediPlus, nie mehr MediPlus. Aber das mag jeder für sich selbst herausfinden. Auch wenn er dafür Lehrgeld zahlen muss.