Ich habe ebenfalls eine Frage.
Ein Türkei Urlaub unter den aktuellen Umständen kommt für uns als Familie nicht in Frage.
HC zwecks Storno angeschrieben, Antwort innerhalb von zwei Tagen erhalten, Storno natürlich nur kostenpflichtig möglich (60% Tui).
Nun würden wir gerne umbuchen und hierzu haben wir nur noch 4 Tage Zeit (laut AGB Tui 31 Tage vor Abreise). HC hatte ich am Mittwoch angeschrieben und bisher keine Antwort erhalten. Telefonisch komme ich nicht durch, da HC nur Reisen telefonisch bearbeitet die innerhalb der kommenden 14 Tage stattfinden.
Jemand eine Idee? Ich muss wissen ob ich umbuchen kann, ansonsten würde ich definitiv stornieren. Für beides bleiben mit jedoch nur noch vier Tage.
ah so, gebucht hatten wir Januar 2020.
Danke