Hallo Pützchen,

TUI ist meiner Meinung nach einer der Veranstalter, die Kulanz sehr groß schreiben. Das ging schon in SantOrin los, die Reiseleiterin hat euch eine Alternative angeboten, wobei ihr aber "zu bequem" gewesen seid diese anzunehmen. Warum war es schon der zweite Umzug in einer Woche gewesen? Und du müsstest vielleicht einmal die Ärgernisse hier niederschreiben. Die Reiseleiterin hat euch Recht gegeben, hat sie aber auch eine Mängelanzeige unterschrieben?

LG

Da Air France eine klassische Linienfluggesellschaft ist, ist das so üblich und es kommt auf die Buchungsklasse der Tickets darauf an. Mit 153 Dollar pro Person ist das noch ein sehr humaner Preis. Wenn ihr eine andere Ticketklasse gehabt hättet, hättet ihr auch komplett neu zahlen müssen, wenn das die Bedingungen der Ticketklasse vorgegeben hätte. Also um deine Frage zu beantworten, ja das ist normal!

LG

Ja ja, ich kenne die Leiden der Bahnfahrer auch zu gut. 3,5 Jahre, fünfmal-wöchentlich, 2 mal täglich jeweils eine Stunde. So etwas prägt ganz schön .

Nein mal ehrlich, ich habe mich nie im Regionalexpress wohlgefühlt. Bei uns in Sachsen-Anhalt fährt auf der der Strecke noch die alten Waggons, im Winter heizen sie nicht bzw. es gibt einen Ein- und Aus-Knopf, im Sommer bist du in der Sauna mit Null-Lüftung und das für 190,- € monatlich, da kommt echte Freude auf.

Dazu kommen die täglichen Verspätungen und Ärgernisse mit dem in den meisten Fällen schlecht ausgebidlteden Bahn-Mitarbeitern.

Aber auf der anderen Seite benehmen sich die Gäste selbst wie die Axt im Walde. Wie Sina und Co. schon geschrieben haben muss es ja nicht sein, dass die Füße hochgelegt werden mit Schuhen, sich lautstark am Handy unterhalten werden muss usw. Da sind die Leute selbst Schuld. Aber die Preise sind trotzdem nicht gerechtfertigt.

Hier wurde angesprochen das zwei Minuten zum Ein- und Aussteigen zu knapp sind. In Japan hält jeder Shinkansen-Hichgeschwindigkeitszug für genau zwei Minuten und in der Zeit können ohne drängeln alle Leute ein- und aussteigen. Liegt einfach daran, dass es nur reservierte Plätze gibt und so nicht zu Überfüllungen kommt! Aber wenn es das bei uns geben würde, will ich nicht die Preise wissen

LG

Hallo,

sehe den einen Punkt ähnlich wie CarstenW. Es geht nun mal nicht daraum was du dir wünscht.

Es kann aber auch anders gewesen sein und zwar das die Economy überbucht war und deshalb diese Gäste auch in der Business untergekommen sind, denn so ist das häufig.

LG

Welche Antwort willst du hören?

Es kommt immer auf des Check-In-Personal an, die haben aber ihre Vorgaben und 20 kg sind inkludiert! Und nicht mehr. Alles was darüber musst du dich nicht wundern, falls du zahlen musst, was ja dann auch in Ordnung gehen müsste, da du es weißt.

LG

Compti65 wrote:
Ist das irgendwie eine neue Bestuhlung, damit noch mehr Plätze im Flieger verfügbar sind, denn Polsterung eines Sitzplatzes nimmt ja wohl auch Platz weg ?

Du meinst wahrscheinlich die relativ neuen Recaro-Sitze. Diese gibt es nicht überall und so viel wie ich weiß hat die nur TUIfly als "Ferienflieger" und auf Langstrecke LTU/ Air Berlin.

Diese Sitze sind entsprechend ergonomischer und man hat nach vorne mehr Platz, da alles nicht mehr so dicht ist und bei gleichzeitiger Erhöhung des Sitzkomforts, was ich persönlich auch so finde, da ich die Sitze sehr bequem finde.

LG

Wenn ihr euch für ein Doppelzimmer entscheidet, werden es mit hoher Wahrscheinlichkeit Betten sein, denn das Zimmer hat ja laut Ausschreibung keine Couch oder Sitzecke und eine Schlafcouch wird nicht extra aufgefahren. Demnach kannst du sicher sein, dass es sich um zwei Zustellbetten handeln wird. Auch wenn es teurer ist, ich möchte in dem Zimmer nicht sein, denn als wir das früher hatten war der Platz schon zu dritt fast nie ausreichend.

Um sicher zu gehen mit den Zustellbetten (was doch letztendlich aber egal ist oder? ), kannst du einfach bei deinem Reisebüro nachfragen, die bringen das gerne in Erfahrung für euch.

LG und schönen Abend

Hallo Claudia,

erst einmal stellt sich die Frage, ob ein Doppelzimmer überhaupt mit zwei Erwachsenen und zwei Kindern belegt werden kann!

Bei den meisten der Veranstalter, die das Royal Belvedere im Angebot haben, war das in diesem Jahr möglich. Allerdings dürfe das Doppelzimmer dann sehr sehr eingeschränkt sein, da die meisten Doppelzimmer nur max. um die 20 qm im Allgemeinen haben.

Es sind aber auch Familienzimmer buchbar, die dann aus zwei optisch getrennten Schlafräumen bestehen, ist sicherlich eine Alternative und eine Frage des Alters eurer Kinder.

LG

Na wenn dort planst erneut einzureisen wäre es sicher ratsam das Knöllchen zu zahlen. Zumal es sicher mit dem Mietauto passiert ist? Dann brauchst du dich auch nicht wundern, falls deine Kredidkarte vom Vermieter mit dem Betrag + eventueller Bearbeitungsgebühren belastet wird.

LG

DagmarK wrote:
Mich werden die arabischen Länder nie sehen, hoffe ich.
Gründe sind die altbekannten: Frauen anbaggern, *******, Nepp, allgemeine Mentalität, Unfreundlichkeit

Ich akzeptiere gerne andere Meinungen, soweit sie einleuchtend sind, ansonsten muss ich, wie jetzt mal meinen Kommentar dazu abgeben.

Wenn man ein Land nicht bereisen mag, weil es zu gefährlich ist wie z. B. der Irak oder Somalia zum Beispiel, kann ich das verstehen. Aber wie kann man nur behaupten, dass fast alle Leute in den arabischen Ländern abzocken, Frauen anbaggern und unfreundlich sind? Das zeugt doch mehr als nur von Unwissenheit und wie meine Vorredner schon geschrieben haben sind das nur Vorurteile nicht mehr und nicht weniger.

Ich war letztes Jahr auf Info in Marokko (auch wenn es nicht zu "Arabien" zählt) gewesen und habe dort sehr nette und freundliche Leute kennengelernt. Auch als wir auf eigene Faust unterwegs waren, waren die Leute alle sehr nett und gastfreundlich und die Frauen mit denen ich unterwegs war, fühlten sich nicht einmal *********.

Natürlich ist der Kulturkreis ein völlig anderer und man muss sich darauf einstellen, aber ich bin doch schließlich als Gast im Land und wer mit einem Top oder Bikini über den Markt läuft, hat eben den Knall nicht gehört und braucht sich dann auch nicht wundern.

Also schade, dass es immer noch solche extremen Vorurteile gibt, aber es zeugt einfach nur von Unwissenheit.

LG

Ich bin bestimmt nicht der Meinung, dass Dinge die überlebenswichtig sind, in einem Flugzeug unwichtig sind. Ich kann aber eben nicht erkennen, dass ernsthafte Mängel an der Maschine waren, gut kaputte Sitze darf es nicht geben, das ist sicherheitsrelevant ohne jegliche Frage, aber sonst kann ich hier nicht Ernsthaftes erkennen, was einen Minderungsgrund (aus meiner Sicht und meine Meinung rechtfertigen würde), aber hätte ich hier Kunden gehabt, würde ich natürlich auch alles geben, dass diese eine zufriedenstellende Antwort o. ä. von den Verantwortlichen erhalten. Ich denke bei vielen ist die Verärgerung viel größer, dass mit einer unbekannten Airline gefolgen wird und auch die Kommunikation sehr schlecht war seitens Condor, was ich auch absolut nicht kundenorientiert finde und auch nicht im Sinne von Condor sein kann, aber leztendlich wird oftmals das Haar in der Suppe gesucht. Was ist daran schlimm, wenn die Crew nur portugiesich und englisch versteht. Ich habe zum Beipsiel noch nie eine längere Konversation mit einer Flugbegleiterin geführt, da ging es nur um Sachen, Wasser bitte, Orangensaft bitte usw., aber auch nicht mehr oder weniger. Da wird auch geschrieben, dass die Klimaanlage tropft usw. Das ist in jedem Airline-Thread zu finden und nun einmal normal.

Mich würde interessieren was ihr konkret im Nachhinein von Condor erwartet?

Und nocheinmal, auch wenn das komischerweise niemand liest, die Art und Weise finde ich auch nich o.k.!
LG

@ cc2008

Ich stimme absolut überein, wenn ein Kunde verärgert ist, dass man dafür Verständnis aufbringen kann und muss, denn ich mache letztendliche den gleichen Job wie du, auf meine letzten Punkte bist du allerdings nicht eingegangen und ich meine damit, dass du Verständnis für die Zusammenhänge haben müsstest, gerade als Reiseverkehrskauffrau, denn es stehen nun mal keine Maschinen herum, also, was wäre deiner Meinung nach eine bessere Alternative gewesen? Condor wird sich sicher bemüht haben schnell Ersatz zu finden und da kam anscheinend nur mal Euro Atlantic in Frage. Also wäre dir eine tagelange Verspätung oder die Stornierung deiner Reise lieber gewesen?

LG

Liebe Leute,

natürlich sind solche Sachen wie verdreckte Kabine oder ungenügende Sprachkenntnisse der Besatzung für die einen sehr ärgerlich, für den anderen nicht.

Ich sehe hier aber auch keinen Grund im geringsten irgendetwas zurückzufordern. Warum auch? Nur weil die Flugbegleiter keine Deutschkenntnisse hatten und die Kabine verdreckt war? Gut es waren anscheinend noch mehr Dinge, aber sind doch nun keine Sachen die überlebenswichtig sind. Ihr seid gut von A nach B gkeommen was doch die Hauptsache ist. Gerade von der "Reiseverkehrskauffrau" hätte ich mehr Verständnis für die Zusammenhänge erwartet. Was wären denn die Alternativen gewesen? Weitere tagelange Verspätungen oder sogar die Stornierung eures Urlaubs? Hätten ihr das hingenommen wenn ihr es vorher gewusst hättet oder hättet ihr dann gesagt, ach na ja, hauptsache wir kommen sicher an, egal welche Airline (zumal es viel schlechtere gibt) ... Unbestritten bleibt natürlich die Art, wie Condor mit den Kunden umgeht.

LG

Was hast du denn nicht als angenehm empfunden und was erwartest du von Condor, was ist an der Reaktion nicht "positiv"? Du müsstest schon näher erläutern. Ich sehe aber auch keine Chance da etwas zu machen, da ihr sicher ans Ziel gekommen seid und euer subjektives, "unwohles" Empfinden da keine Rolle spielt! :?

LG

Diese Frage kann doch aber nicht dein Ernst sein, oder?

Es interessiert nicht wie pünklich die Maschine fliegt, höchstens du erhältst vorher die Information das der Flug um eine gewisse Zeit verlegt wird, ansonsten hast du pünklich am Flughafen zu sein, d. h. mind. zwei Stunden vor Abflug! Selbst wenn dir einer sagt die Maschine hat meistens zwei Stunden Verspätung schließt der Check-In mit hoher Wahrscheinlichkeit rechtzeitig.

LG

salamander1 wrote:
Hallo Ronny, ich hab noch keinen hektischen Kretaner getroffen aber unzählige nette , freundliche und hilfbereite Menschen.
Kreta ist einfach schön schön schön

He he Salamander,

sag das mal dem Onkel, der in Heraklion hinter mir an der Ampel stand und wie wild gehupt hat, als ich bei ROT (längeres Rot) nicht losgefahren bin! Ja ja, Sachen gibt´s

LG

Aber ich kann euch volll zustimmen!

Ich kann mich meinen Vorrednern auch nur anschließen, alle Einheimischen die ich bis jetzt kennengelernt habe waren ausgesprochen nett. Gerade in den kleinen Bergdörfern, wo keiner englisch oder deutsch versteht finde ich es bemerkenswert, wie nett die Leute auf einen zugehen und immer versuchen weiterzuhelfen, auch wenn man sich nur mit Händen und Füßen versteht.

Einige Kretaner sind manchmal hektisch und das wirkt vielleicht für einen Außenstehenden unfreundlich, aber sonst ist es mir auch noch nie passiert!

LG

Das Evita ist in Deutschland NICHT über einen Reiseveranstalter buchbar, zumindestens 2008!

Schön, dass er wieder da ist, habe den aber auch nicht vermisst ...

Ich mache mir noch zwei schöne Wochen auf Kreta und werde wieder Anfang Oktober aktiver hier im Forum.

Euch eine schöne Zeit

Ihr versteht absolut die Zusammenhänge nicht und schreibt daher leider viel "Müll" zusammen.

Erstens ist Egypt Air eine absolut zuverlässige Airline und zweitens wird ein Flieger auf vielen Strecke eingesetzt oder bist du wirklich in der Annahme, dass ein Flugzeug nur eine Strecke fliegt? Da geht es eben nicht nur Deutschland - Ägypten - Deutschland das ganze Jahr, sondern in der Regel zu allen Zielen rund um das Mittelmeer.

Alternativ ist natürlich ein Flug mit Lufthansa nach Kairo möglich und dann die Weiterfahrt mit dem Taxi oder Bus, wenn das eine Alternativ darstellt!?

LG