Hallo an alle die vor kurzem im NB waren,
wisst Ihr, ob Iris von der Rezeption noch da ist?

Gruß,
rookey2

Hallo an Alle,
wenn ich hier die Beiträge lese bin ich fassungslos über die nach meiner Meinung nicht angebrachten Kritiken. Madonnafan war einer der federführenden Forenautoren und müsste am besten über die Zustände im Hotel bescheid wissen. Wenn ich jetzt Ihren Beitrag aus dem Urlaub lese kann ich es nicht verstehen, daß sie im Vorfeld nicht umgebucht hat. Alle die schon in dem Hotel waren können bestätigen, daß es einer der schönsten Anlagen auf Rhodos ist. Klar gibt es div. Probleme. Aber was will man erwarten, wenn ein Hotel mit einem Softopening eröffnet und allen bewusst sein sollte das es noch nicht endgültig fertig ist. Wir haben die Zeit im NB genossen und wollen auf jedenfall wiederkommen. Klar gab es den ein oder anderen Mangel (z.B. Zimmerreinigung, Restaurantsauberkeit), aber darüber konnte man hinwegsehen. Aber wer genaueres von meiner Reise erfahren möchte kann meine Beurteilung unter den Namen Christian lesen.

LG,
 Rookey2

Jumbo58 wrote:
Noch einmal zu dem Ultra All In Angebot:

Wenn ich eine 4,5 Sterne Anlage pauschal buche, dann erwarte ich, daß alle Leistungen dieser Anlage mindestens diesen 4,5 Sternen entsprechen. In so fern erwarte ich hier ausschließlich qualitativ hochwertige Speisen und Getränke und auch alle nur denkbaren Cocktailvarianten.

Bei der Vergabe von Sternen sollte jeder Bereich einer Hotelanlage einzeln bewertet werden und die schlechteste Teilbeurteilung sollte dann die Anzahl der Sterne für die Gesamtanlage darstellen.

Ich betrachte allein die Tatsache, daß es ein solches Angebot gibt, als ******* an den Urlaubern, die zwar einen vollen Reisepreis gezahlt haben, aber in der Anlage selbst dann keine volle Leistung erhalten.

Ich hoffe, daß sowohl Veranstalter wie Betreiber hier ganz schnell umdenken.

Gruß

Jumbo
  
Hallo Jumbo58,
die Sterne einer Hotelanlage haben nichts mir der Qualität der Speisen und Getränke zu tun. Bei der Vergabe der Sterne wird ausschließlich die Ausstattung der Anlage beurteilt.

Gruß,
rookey2

Überflüssiges Zitat lt. Forenregeln entfernt !

Hallo Madonnafan,
um Dir vielleicht mal ein wenig Angst zu nehmen kann ich sagen, daß bei unserer Abreise am 15.08. die Suiten mit Pool auf der rechten Hotelseite nicht fertig gestellt waren. Dort mussten nur noch Restarbeiten und die Grundreinigung durchgeführt werden. Die Hotelleitung sprach von einer Fertigstellung um den28.08. herum. Um die Anlage komplett fertig zu stellen (2 weitere Poolanlagen, Amphitheater, Disco, usw). benötigt es sicherlich noch einige Zeit Ich denke mal das es nicht vor Beginn der nächsten Saisson sein Wird.

LG,
Rookey

Überflüssiges Zitat entfernt !

Hallo Andrea & Rico,
bei unserer Abreise am 15.08. war der Pool noch nicht fertig. Ebenso waren die umliegenden Zimmer und die Grünanlage noch nicht fertig gestellt. Nach Aussage der Hotelleitung ist eine 100%ige Fertigstellung für das Ende der Saisson geplant.

Rookey

Hallo an Alle,
leider geht auch unser Urlaub zu Ende. Am 15.08. sind wir vom Nautica Blue zurück gekommen und können bestätigen, daß das Hotel nur teilweise fertig ist. Uns wurde gesagt, daß mit einer 100%igen Fertigstellung erst zum Ende der Saisson zu rechnen sei. Dennoch sind die meisten Zimmer und Suiten fertig gestellt (ein Hotelflügel befand sich bei Abbreise im Ausbau). Der gesamte Hotelflügel befindet sich noch im Ausbau. Abendveranstaltungen im Amphitheater oder Discothek sind noch nicht möglich, da sie noch nicht fertig sind. Für die Gäste ohne Privatpool steht nur ein Pool mit begrenzter Liegenzahl zur Verfügung, was auch eng werden kann. Sportangebote sind auch nur begrenzt möglich. Dennoch ist das Hotel super schön und das Personal sehr freundlich.

LG
Rookey2

Hallo Zimtstern,
wenn man sich die Mühe macht und einmal die Eintäge und Kommentare im Forum durchliest, wir dieses viele Fragen beantworten. Wenn Ihr einfach unsicher seit und kein gutes Gefühl bei der Sache Nautica Blue habt, dann könnt Ihr immer noch umbuchen. Keiner von uns ist wirklich 100% überzeugt von der Fertigstellung des Hotels. Dennoch versuche ich jetzt das positive im Ganzen zu sehen und das Beste aus der Situation zu machen. Wer aber so wie Schaunard so kurzfristig ein Hotel bucht welches im Kreuzfeuer steht muss damit rechnen, das seine Erwartungen nicht erfüllt werden oder unsicher in der Richtigkeit seiner Entscheidung ist. 
Ich hoffe das wir alle unsere Erfahrungen daraus machen und das nächste mal vielleich etwas kritischer an unsere Urlaubsplanung gehen.

Gruß,
Rookey2

Hallo Schaunard,
wenn ich so Deine Beiträge lese dann habe ich das Gefühl, daß für Dich das "Glas immer halb leer" ist. Jeder positiver Komentar wird von Dir niedergemacht und hinterfragt. Ich kann gut verstehen, daß Du genaue Infos über das NB haben möchtest, aber ich kann nicht Deine negative Haltung nicht verstehen. Akzeptiere doch den Stand der Dinge und freue Dich auf einen schönen Urlaub im NB.

Gruß,
Rookey

Hallo an alle,
ich verstehe Euch nicht. Das Nautica Blue ist verspätet am 19.07. mit einem Soft-Opening in die Sommersaisson 2009 gestartet. Auf der offiziellen Homepage ist doch ein tolles Hotel zu sehen. Laut der Reiseveranstalter sind die Restarbeiten vorraussichtlich bis zum 07.08. erledigt. Wenn Ihr Euch die Bilder der letzten Wochen anseht, ist doch eine unglaublichge Wandlung von einer Baustelle in ein fast fertiges Hotel zu sehen. Alle die im September gebucht haben brauchen sich keine Sorgen zu machen. Auch wir sollten zuerst in das Ausweichquartier Lindos imperial gebucht werden. Nach mehreren Telefonaten und Briefen können wir nun doch ab dem 01.08. ins Nautica Blue. Wenn es wirklich so toll ist wie auf den Bildern, freue ich mich riesig. Die Restarbeiten sind dann auch zu ertragen. Nach div. Infos sind wirklich nur noch Restarbeiten zu erledigen (Innenausbeu der Zimmer und Suiten). Seht doch einfach den Fortschritt der Arbeiten als ein positives Zeichen. "Im Moment ist das Glas halb voll und nicht halb leer". Freut Euch auf Euren bevostehenden Urlaub.

LG,
Rookey2

Tja,
da gucken wir so richtig in die Röhre. Wir fliegen am 01.08. nach Rhodos und wurden wie alle in das Lindos Imperial umgebucht. Das wollen wir aber nicht. Im Moment führen wir einen nicht sehr schönen Briefkrieg. Wenn ich jetzt die Bilder und Komentare üner das NB lese, wäre mir ein halb fertiges Nautica Blue 100% lieber als das NK angebotene Lindos Imperial. Ich fühle mich so ziemlich verschaukelt.
Gruß,
Rookey2

Hallo an alle,
jetzt verstehe ich die Welt nicht mehr. Warum werden wir am 01.08. in das Lindos Imperial geschickt, obwohl das Nautica Blue am 18.07. eröffnet wird? Ich finde das Alternativangebot nicht gut, da es genau das ist, was wir mit der Buchung des Nautica Blue vermeiden wollten. Nämlich eine Riesenanlage mit Massenabfertigung. Hat jemand schon Kontakt zu Neckermann aufgenommen und Sie nach der Problematik befragt?

Viele Grüße,
Christian

Hallo an Alle,
ich habe auch heute das Schreiben von Neckermann bekommen, das wir ins Lindos Imperial umgebucht werden (01.08.-15.08.). Wir bekommen ein Familienzimmer (ein großer Raum), obwohl wir im Nautica Blue eine Junior Suite (mit Pool und Meerblick) gebucht hatten. Als Entschädigung gibt es einen Mietwagen. Schlechter Kompromiss.
LG

hallo zusammen,
gibt es jemanden, der auch am 01.08. ins NB gebucht hat? Wenn ja, habt Ihr schon eine Nachticht von Neckermann erhalten?

Hallo Schnuri,
wir haben ab dem 01.08. gebucht, aber von Neckermann kam weder ein offizielles Schreiben noch eine aussagekräftige Antwortmail auf mein Schreiben. Die Mail von mit wurde nur kurz mit der Eingangsbestätigung und einer zeitnahen Bearbeitung beantwortet. Gerne würde ich jetzt mal langsam wissen wo ich dran bin. Das Angebot an noch freien Alternativhotels wir auch nicht mehr.
VG Rookey

Hallo Madonnafan,
ich habe auch die Erfahrung gemacht, daß Neckermann auf keine Mail mehr antwortet. Die letzte Mail war eine Bitte um Bestätigung der uns verkauften Leistungen. Vielleicht gibt es doch noch ein Hoffnungsschimmer auf eine Zeitnahe Eröffnung des NB. Trotzdem möchte ich nicht der Erste Gast sein, der das Hotel "einweiht". Das bedeutet, daß mit 100%iger Wahrscheinlichkeit nicht alle Leistungen erbracht werden können.

Obwohl wir am 01.08. unseren Urlaub in Griechenland antreten, haben wir noch keine Nachricht von Neckermann bekommen. Ich finde es extrem unfair uns gegenüber, denn uns fehlt nachher die Zeit ein anständiges Ersatzhotes auszusuchen. Da ist es dann leichte Arbeit für Neckermann, Ihren Hotelvorschlag (Iberostar) durchzusetzen. Wir wollen ja schließlich vor dem Urlaub kein Stress mehr haben.

Hallo an alle,
ist es nicht so, daß wenn der Reiseveranstalter seine Leistungen nicht erbringen kann ein kostenloses umbuchen auf ein anderes Hotel trotz höherer Kosten zu Lasten des RV geht?

Hallo Madonnafan,
hast Du noch Kontakt zu Deiner Bekannten. Vielleicht kann die uns ein paar Tipps geben, wie man besser bei Neckermann Argumentieren kann.
Übrigens, Ich habe mal in den AGB`s gelesen und folgende Formulierung gefunden:
<div class="itemContent">
<p>8.1. Sollte eine
Reiseleistung nicht oder nicht vertragsgemäß erbracht werden, so können
Sie innerhalb angemessener Zeit Abhilfe verlangen. Wir sind berechtigt,
mit Erbringung einer gleich- oder höherwertigen Ersatzleistung Abhilfe
zu schaffen. Wir können die Abhilfe jedoch verweigern, wenn sie einen
unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Nach Reiseende können Sie eine
Minderung des Reisepreises geltend machen, falls Reiseleistungen nicht
vertragsgemäß erbracht und Sie deren Anzeige vor Ort nicht schuldhaft
unterlassen haben. Wird eine Reise in Folge eines Mangels erheblich
beeinträchtigt und leisten wir innerhalb angemessener Frist keine
Abhilfe oder bedarf es keiner Fristsetzung, weil Abhilfe unmöglich ist
oder verweigert wird oder die Kündigung des Vertrages durch ein
besonderes Interesse Ihrerseits gerechtfertigt ist, so können Sie, im
Eigeninteresse am besten schriftlich, den Reisevertrag im Rahmen der
gesetzlichen Bestimmungen kündigen.</p>
<p>8.2. Bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen sind Sie
verpflichtet, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen alles zu tun, um
zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuell entstehenden
Schaden gering zu halten. Sofern Ihr Gepäck bei Flugreisen verlorengeht
oder beschädigt wird, müssen Sie unbedingt eine Schadensanzeige
(P.I.R.) an Ort und Stelle bei der Fluggesellschaft erstatten, die die
Beförderung durchgeführt hat. Nach den Beförderungsbedingungen der
Fluggesellschaften ist die Schadensanzeige in der Regel Voraussetzung
für die Durchsetzung Ihrer Ansprüche. Für den Verlust bzw. die
Beschädigung von Wertgegenständen oder Geld im aufgegebenen Gepäck
übernehmen wir keine Haftung.</p>
<p>8.3. Unsere Reiseleitung ist nicht befugt, Ansprüche anzuerkennen.</p>
<p>Was meint Ihr dazu?
</p>
</div>

Wenn Neckermann für eine Anlage wirbt, muss auch die gewährleistung gegeben werden, daß die in den Katalogen stehenden Leistungen erbracht werden können. Wenn Neckermann im nachhinein diese Leistungen nicht erbringen kann, müssen mind. gleichwertige Alternativangebote offeriert werden. Mit dem jetzigen Verhalten macht sich nach meiner Rechtsauffassung Neckerman angreifbar.

Hallo mary0108,
bei allen Angeboten von Neckermann handelt es sich um 4 Sterne Hotels. Da Ihr eine 4,5 Sterne Anlage gebucht habt steht Euch auch ein Hotel mit mind. 4,5 Sterne zu. Falls der Veranstalter kein weiteres Hotel in der Kategorie anbieten kann, muss er Euch eine Kategorie höher anbieten. Ich würde mich nicht so leicht abspeisen lassen. Mit einer kostenlosen stornierung macht es sich Neckermann ziemlich leicht. Aber Ihr habt nur Nachteile davon: Frühbuchervorteil fällt weg, Angebotspalette besteht nur noch aus Restreisen und Eure Mehrarbeit einer Neubuchung wird auch nicht berücksichtigt. Neckermann ist ein Veranstalter dem weitere Reiseveranstalter wie Thomas Cook gehören. Da müssen sich die Damen und Herren von Neckermann mal auf den ***** setzen und sich um eine adequate und gerechte Lösung für alle NC-Bucher bemühen