Gesehen nicht, aber davon gehört habe ich, allerdings bereits vor dem Beitrag. So wie ich das gehört habe ist das Konzept nur für diejenigen gedacht, die bereits eine abgeschlossene Ausbildung haben. Dann können sie diesen Schnellkurs machen.
Ich schätze mal, dass Air Berlin dann voraussetzt, dass man Freundlichkeit im Serivce bereits durch die vorige Ausbildung kennen.
Persönlich halte ich nichts von solch einer Schnellausbildung, weil bei mir vor allem das Verhalten der Flugbegleiter/innen in Gefahrensituationen wichtig ist. Das kann man auch nicht in 6 Wochen lernen. So ist meine Befürchtung, dass nicht nur der Service, sondern auch die Sicherheit leiden könnte.
Das mit dem vergessenen Essen ist zwar eigentlich ein Grund durch zu fallen, aber auch nicht so schlimm, da sich der Gast schon in Erinnerung bringen wird. Die Bilanz würde das nicht tun.
Gruß


, nicht so gemeint). Hab mir einmal was im Urlaub eingefangen und stand ohne da... Taschentücher nehme ich dann auch immer genug mit (10 Päckchen).