@ olli Du kannst jetzt nicht England mit Österreich vergleichen. In Österreich hast Du mehr Chancen zu Deinem Recht zu kommen, da es keinerlei Sprachprobleme gibt. mosaik hat aber leider recht. So ist die Rechtslage. Und solange das Hotel noch kein Geld hat, hält sich der Schaden in Grenzen. Andernfalls würde ich die Belastung der Kreditkarte stornieren. Dann wäre der Hotelier wieder am Zug und müsste klagen. LG holzwurm