Danke für die kurze Antwort playa_31

Eigentlich macht Zone 1 wirklich keinen Sinn. Aber warum konnten wir dann direkt nach der Buchung ein Gepäckstück für 15 € hinzubuchen? Die Dame an der Hotline hat uns ja noch zugesichert dass dieser Preis, bis 30 Stunden vor Abflug, sicher ist.

Hast du den Text überhaupt gelesen kathrinchen72? Wir sind doch gerade dabei ein Gepäckstück hinzuzubuchen.
Ein bisschen mehr Sachlichkeit und Konstruktivität wäre echt nicht schlecht

Achja, 20x2 sind übrigens 40 €.

Schönen Gruß

Hallo zusammen,

am Sonntag den 09.08 fliegen wir von Düsseldorf nach Olbia (Sardinien). Wir haben uns dazu entschlossen erst einmal die Reise nur mit Handgepäck anzutreten. Um auf Nummer sicher zu gehen, ob ein Zusatzgepäckstück nachträglich hinzugebucht werden kann, haben wir Air Berlin angerufen. Dort wurde uns versichert, dass es kein Problem ist bis 30 Stunden vor Abflug zu einem Preis von 15 € (Gepäckstück pro Flug) ein Gepäckstück nachzubuchen. Somit haben wir uns entschlossen erst einmal abzuwarten. Heute am 4.9 wollten wir schließlich ein Gepäckstück hinzubuchen und mussten festellen, dass die Preise von 15 € auf 35 € pro Flug erhöht wurden. Auf der Website von Airberlin steht zu dieser Erhöhung nichts, es ist immernoch von 15 € die Rede. Bei der Hotline wurde uns nur gesagt, dass es Ihnen leid tut aber die Preise nun geändert sind.

Hat hier jemand Erfahrungen mit dieser Situation und wie seid Ihr damit umgegangen?
Für uns ist es besonders ärgerlich, weil wir um solche Probleme zu vermeiden, extra mit der Hotline im Voraus geredet haben, um uns abzusichern.