Vielen Dank für deine ausführliche Antwort

Ich beobachte auf mehreren Plattformen das allseits bekannte Royal Dragon in Side, seit Anfang Oktober häufen sich die Beschwerden das alles überbucht ist und die Leute reihenweise in andere Hotels der Stone Group gebracht werden die teils schlechter sind. Vllt habe ich mit "massiv" etwas zu doll draufgedrückt aber laut Infos werden da reihenweise Leute weitergeschickt. Personal scheint auch überfordert zu sein bzw. Service.Holidaycheck hat jetzt auch bezüglich der Bewertungen fürs Royal Dragon eine Warnung auf der Seite. Schade da ich 2017 schonmal dort war und alles tiptop war

Falls der Reiseleiter vor Ort nicht greifbar ist z.b bei Ankunft im Hotel, rufe ich dann den an falls ich seine Nummer bekomme oder bei FTI in Deutschland ?

Guten Abend zusammen,

Ich habe mich die letzten Stunden durch die Seiten gelesen doch so richtig ist mir das wirklich korrekte Voegehen bei einer Überbuchung nicht klar. Fliege übermorgen nach Side und das Hotel hat scheinbar in letzter Zeit massive Überbuchungen und die Leute werden woanders einquartiert.

Wenn ich am Flughafen die Info erhalte Hotel überbucht was ist zu tun? Was wenn die Info erst an der Rezeption kommt? Den Reiseleiter bitten sich drum zu kümmern und zu bestätigen für eventuelle Forderungen?
Sie quer stellen und nichts an alternativen ( die meist schlechter sind) akzeptieren weil dann Ansprüche verfallen?

Was wenn man ein anderes Hotel akzeptiert um nicht draußen schlafen zu müssen ? Bestehen dann noch Ansprüche für Erstattung bzw. Schadensersatz? Sollte man direkt "androhen" die Reise abzubrechen? Soviel Fragen sorry, aber will schon im Vorfeld vorbereitet sein als unwissend vor Ort zu stehen