Ich buche seit vielen Jahren FTI, 5 vor Flug und meist über CHECK24. Dieses Mal Aurum Tours über CHECK24. NIE WIEDER. Trotz Buchung mit kostenloser Umbuchung und Stornierung, wurde mir noch eine im Zeitraum getätigte Umbuchung in Rechnung gestellt. Angeblich weil ich den dafür zur Verfügung gestellten Link nicht genutzt habe. Der ging aber nun mal schlichtweg nicht. Nach mehreren Telefonaten, bis hin zur schriftlichen Mitteilung, dass ich die Lastschrift widerrufe und bis zur Klärung die Restzahlung nicht tätigen werde, wurde mir trotzdem alles abgebucht. Hinzu sei gesagt, dass ich die reise inzwischen kostenlos storniert hatte. Bodenlos frech! Nicht einsichtig und eine Katastrophe als Reiseveranstalter. Ich bin dankbar dass ich CHECK24 als Zwischenmann hatte und diese mich tatkräftig unterstützt haben.
Schbindi
@Schbindi