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  • MeinKapitän / Glückskäfer Reisen
    schnurpel#1S schnurpel#1

    Überflüssiges Eigenzitat entfernt!
    Nachtrag vom 06. 09.
    Heute ist das Geld angekommen. Habe am 1. 9. den Reiseversicherer R+V den Vorgang geschildert, mit meiner Vermutung, daß Insolvenz ansteht. Haben sie natürlich abgeschmettert, weil noch keine Insolvenz vorliegt. Aber sie haben auch den Kapitän um eine Stellungnahme gebeten. Vielleicht hat dieser sanfte Druck geholfen. Den Termin bei meinem Anwalt konnte ich absagen.

    Reiseveranstalter

  • MeinKapitän / Glückskäfer Reisen
    schnurpel#1S schnurpel#1

    meinKapitän - schlimmer geht es nicht
    Habe im Januar 2016 eine Schiffsreise mit MSC von Kiel nach Genua gebucht, einschl. Busanfahrt nach Kiel und Flug Genua-Berlin. Termin 10. bis 22. Sept. 16. Preis unschlagbar. Die Vorauszahlung und die Endzahlung pünktlich geleistet. Kurz darauf kam die telefonische Nachricht, daß wir an der Reise nicht teilnehmen können, weil -so die Begründung- die notwendige Teilnehmerzahl nicht erreicht wurde. Das ist lt. Geschäftsbedingungen die einzige Möglichkeit für den Veranstalter, aus dem Vertrag auszusteigen. Aber es handelt sich schließlich nicht um eine Busreise, die sich für 3 Hanseln nicht lohnt. Das Schiff fährt nun ohne uns. Die von uns gebuchte Kabinenklasse ist ausgebucht, sonst hätten wir noch direkt bei MSC gebucht.
    Nun zu meinKapitän: Ich habe eine schriftliche Vertragskündigung mit Begründung gefordert. Habe ja auch einen schriftlichen Vertrag. Keine Reaktion. Mehrfach habe ich per e-mail und auch telefonisch die Rückzahlung der Reisekosten verlangt. Ja, selbstverständlich erhalten Sie Ihr Geld zurück, wurde ein Mal geantwortet. Die Absage der Reise war am 19. Juli. Heute, am 24. August, habe ich das Geld immer noch nicht. Eine schriftliche Beschwerde an den Geschäftsführer vom 14. August wurde nicht beantwortet.
    Was soll man dazu noch sagen? meimKapitän ist einfach das Letzte. Laßt bloß die Finger weg, auch wenn die Preise noch so schön sind. Letztlich ist alles eine große Verarsche.

    Reiseveranstalter
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