Günter/HolidayCheck wrote:
Leute,warum denkt Ihr schreib ich was über die Tagesaktuellen Preise?
Das ist eben nicht nur bei Glauch so. Schaut mal rein in die ganzen X Veranstalter wie xnec, xtoc, JT, xfti ,dertour packaging usw---die Liste ist ellenlang.
Aber auch bei der TUI, bei Neckermann, FTI, REWE...
Das ist die neue Art, Reisen zu produzieren...Glauch ist übrigens ein recht  kleiner aber ordentlicher Veranstalter.
Und wir haben 75 Veranstalter im Programm, nicht nur Glauch, da gibts ja Alternativen.

Hallo Günter,
wie können Sie behaupten, daß Glauch ein ordentlicher Reiseveranstalter ist. Wie in einigen Beiträgen beschrieben beschrieben, finden schon eigenartige Praktiken (Umbuchungen) statt. Leider immer zum Nachteil der Reisenden. Ich habe bis heute keine Nachricht, weder positiv oder negativ auf meine Reklamation von Glauch Reisen erhalten. Am Telefon ist man sehr lange in Warteschleifen und wird mit Rückrufen vertröstet, habe noch nie von Glauch einen Rückruf erhalten. Soviel zur Kundenfreundlichkeit! Ich habe inzwischen einen Rechtsanwalt eingeschaltet, um endlich entsprechenden Schadenersatz zu erhalten.

Kanadafan wrote:
Ich kann nur aus eigener Erfahrung sprechen und Glauch nicht weiterempfehlen. Hatte über dieses Reisebüro eine Hotelaufenthalt gebucht und auch alle Unterlagen darüber erhalten. Dann kam eine Mail, dass mein gebuchtes Hotel zuviele Buchungen angenommen hätte und somit meine Reservierung nicht möglich sei. Mir wurde ein schlechteres Hotel als Ausgleich angeboten. Ich habe dann selbst nachgeforscht und mein gewünschtes Hotel hatte zu jeder Zeit Zimmer frei. (Bei diversen anderen Veranstalter angefragt und persönlich im Hotel mit der Antwort es gibt Zimmer). Also ich werde nicht mehr bei Glauch buchen. FINGER WEG

Hallo Kanadafan und an alle anderen, die vorhaben bei Glauch-Reisen zu buchen.
Leider hatte ich diese Bewertung nicht vorher gelesen, ich hätte Abstand von der Buchung genommen!
 
Ich kann die geschilderten Erfahrungen selbst erleben dürfen. Auch bei mir war es so, Betrag bezahlt, Reiseunterlagen erhalten, 1,5 Tage vor Anreise erhalte ich abends einen Anruf, daß mein gebuchtes Hotel überbucht sei und ich ein Alternativ-Hotel akzeptieren muß. Auf Rückfrage bei meinem Original-Hotel bestätigte mir dieser, daß mein Zimmer für mich reserviert und frei ist und Glauch-Reisen aus unverständlichen Gründen diese Zimmer 1 Tag vor meiner Anreise storniert hat. Meine Freunde hatten bei einem anderen Veranstalter gebucht und hatten keine Probleme (bei gleichem Preis!) Wahrscheinlich ist dies gelebte Praxis bei Glauch-Reisen, wenn es ein günstigeres Hotel gibt, werden die Gäste einfach umgebucht!
Das neue Hotel war natürlich auf dem Papier gleichwertig, jedoch vergelichbar mit dem gebuchten um Klassen schlechter. Ich hatte ja den täglichen Vergleich der Berichte meiner Freunde! Selbst auf den Hinweis, daß sich unsere Kinder dann nicht sehen könnten, gab es kein Pardon!
Daher: Finger weg von GLauch-Reisen!

Hallo, hier eine weitere Warnung vor Glauch Reisen.
1,5 Tage vor Reiseantritt wird das Hotel umgebucht, angeblich inein gleichwertiges. Unser neues Hotel war zum gebuchten Hotel um Klassen schlechter. Bedauerlicherweise wurden wir auch von unseren Freunden getrennt. Dies war der Hotline sowie den arroganten Mitarbeitern von Glauch-Reisen am Telefon natürlich egal. Nach dem Anruf war dann natürlich auch niemand mehr zu erreichen. Ich verreise ca. 4 x Jahr und buche meist über das Reisebüro. Ich habe soetwas noch nicht erlebt.  Wenn das die zukünftige Praxis ist....
 
Also, ich kann meine Kritik nur bekräftigen: Finger weg von Glauch-Reisen!

Prüft, falls Ihr bei Glauch-Reisen bucht, ob die angzeigten Hotels Verträge mit diesem Veranstalter haben. Es kann Euch passieren, daß 1,5 Tage vor dem Anreisetag angerufen wird und umgebucht wird. Leider entsprechen diese Hotels nicht den gewünschten bzw. den gebuchten.