Eine Flugreise von Frankfurt nach Edinburgh von Samstag bis Samstag mit mit Umsteigen in Amsterdam Shipol.
Anschluss in Amsterdam war weg. Wir mussten zwei Nächte in Amsterdam bleiben bis wir dann endlich Montag in Edinburgh waren. Unser Koffer kam dann Dienstags.
Rückflug hat - oh welch ein Wunder- geklappt. Aber: Wieder kein Koffer da. Zustellung erst nach 48 Stunden.
Versuche bei KLM anzurufen führten zu ewig langem Warten in der Warteschlaufe. Keine befriedigenden Antworten durch das KLM-Personal.
Die haben es einfach nicht drauf.

Never ever KLM