Das reisen mit TUI macht wirklich Spass, die Betreuung Vorort, wie auch an der Hotline ist sehr gut.
Im Gegensatz dazu steht für mich immer wieder der Service der TUIfly. Hier sind die Damen am Check-In in Deutschland schon so unfreundlich, dass die gute Urlaubslaune gleich mal zu leiden anfängt. Weiter geht die Geschichte dann im Flieger, wo man sich auch schämen muss jetzt mit an Bord zu sein. Gleiches dann wieder beim Rückflug-Check-In sowie beim Heimflug. Leider konnten wir mal wieder lernen dass Gäste doch eher Leid als Heil sind. Hier sollte sich was ändern.