Ich danke euch erstmal für die schnellen Antworten. 
Es Waren zwar keine 4.000€ pro Person aber schon gute 4.000€ für 3 Personen .

der Defekt hing mit einer " Übung " ( im Hafen ) zusammen wo getestet wurde was passiert wenn alle Systeme an Bord ausgeschaltet werden . 
Bei der " Übung " sind wohl Server " abgeschossen " worden und es hat die drei Tage gedauert bis sie den Defekt an den Servern beheben konnten. 
Ich habe auch mehrfach an Bord gefragt wie lange es noch dauert da wir an einem Seetag auch noch sehr starken Seegang hatten und meine Frau Seekrank im Bett lag .

Hallo 
ich hätte da mal eine Frage an euch .

Wir haben letzten Monat eine Schiffsreise gemacht . 
Die Reise ging über 10 Tage und davon war ganze drei am Stück der Fernseher auf der Kabine defekt und da extra dazu gebuchte Internet ging auch zum Teil die drei Tage nicht .

Jetzt habe ich natürlich gleich wo wir wieder zu Hause waren ( an Bord natürlich auch schon ) mal angefragt wie es mit einer " Entschädigung " ausschaut . 
Da bekomme ich heute eine Email mit dem " Angebot " über 25€ Bordguthaben pro Person für die nächste Reise . 
Also ich persönlich empfinde das jetzt eher als " ein Witz " . 
Wie schaut das aus , was für eine Entschädigung wäre in diesem Fall normal ? .