noch einmal ernsthaft
es geht ums amwaj - 5 sterne neu erbaut 2010 lt. vtours
 
vtours sagt alles ganz toll, alles fertig, alles dem standart entsprechend
ich finde its nicht toll sondern habe mehrmals darauf verwiesen das dieser va kostenfreien storno bzw. umbuchung anbietet. its wird wissen warum.
wenn ich mir die bilder so anschaue dann haben die badezimmer im amwaj nicht 5 sondern bestimmt 6 sterne . aber nur am himmel.
für uns hörte sich das bei der buchung alles ganz toll an, das hotel ist seit 2009
buchbar. aber es ist nicht neu erbaut sondern stand als bauruine 10 jahre rum.
aber egal ob es vom himmel fiel, ich möchte vermeiden das ich da ankomme, evtl, eine baustelle vorfinde, vtours schrieb von 1 bis 1,5 monaten restarbeiten.
die bilder zeigen gerüste von aussen für die innenarbeiten.
ich hoffe nun nicht sinnfrei gemault zu haben, aber irgendwas ist bestimmt wieder nicht richtig.
 
trotzdem einen schönen samstag

für euch machen wir mal den allesbesserwisserthread auf
 
@berni
 
ot 
zähl ruhig weiter deine erbsen

8051 da muss berni sich aber anstrengen
 
war klar das die meute sich einfindet-hauptsache der zähler läuft
zu allem ne meinung-und immer die richtige
 
fehlt noch manni  
 
weiter so

@berni
 
keiner da im gti thread zum belehren??
oder einfach langeweile??
 
6743 beiträge -  und was machst du in deiner freizeit??
 
oberlehrer???

hallo
 
katalogtext lt. v-tours
das  2010 neu erbaute 5 sterne hotel
das mit dem genau lesen sollte frau vielleicht selber beherzigen.
 komisch das its stornos bzw. umbuchungen
zulässt???weil alles so toll ist???
klar nun sind  wieder die leute schuld die diese bewertungen schreiben.
und wenn ich mir nur die bilder(badezimmer) anschaue dann ist dieses hotel lichtjahre von 5 sternen entfernt.
ich habe festgestellt wenn man hier im forum die harte tour fährt kommen immer
von bestimmten leuten die voraussehbaren reaktionen.
 
einen schönen samstag noch
 
ps. über den service von hc kann ich mich nicht beschwerenm der ist o.k.

@couri
nein NOCH  nicht, und wenn ich sehe wie das mit dem amwaj abläuft dann würde ich gerne verzichten.
oder ist kundendienst vor der reise nicht ebenso wichtig???
und warum geht its anders vor???beim amwaj???
weils nen renomierter va ist????aussage zur baustelle:
voturs/hcx sagt/schreibt :baustelle,  nur innenausbau im amwaj, kein lärm!!!restarbeiten usw.
ich frage: also keine baustelle??? die stört??
antwort: aber davor haben wir sie doch gewarnt????????
vielleicht kanns ja einer von den experten übersetzen
 
mfg

hallo
 
also technisch sind sie gut drauf???
und wie siehts mit dem kundendienst aus???sehr viel weniger gut!!!!
die sollen einen anständigen kundendienst auf die beine stellen.
 
dann dürfen sie auch wieder am pc spielen
 
das mal aus kundensicht

hallo
 
purzel könntest du preisgeben wer dein va war???
gerne auch pn
 
thx

hallo
 
wo its eine baustelle sieht und urlauber stornieren bzw umbuchen lässt da sieht v-tours/hcx noch lange keine baustelle.
uns wurde bestätigt-nur innenarbeiten, keine lärmbelästigung, nur restarbeiten-und dann der nachsatz-wir haben sie doch vor der baustelle gewarnt
in meinen augen mit vorsicht zu geniessen :?
 
nfg

ok
altbau, rohbau hinterhaus egal irgendwas wirds schon sein
 
its sieht dort handlungsbedarf-hcx /v tours nicht.
selbst in der aktuellen beschreibung für dez. ist nicht von einer baustelle die rede,
auch 2 a-la carte restaurants sind vorhanden.
ich hab jetzt auch keine lust mehr auf jeden **** den da jemand lässt zu antworten.
sonst kommen noch mannige, gastwirt und bernhard aus dem gti thread rüber.
wer fragen an mich hat gerne per pn
 
mfg

@wally
 
einmal hast du die behauptung aufgestellt in einer soft-opening phase gibts
keine ansprüche auf schadensersatz??schon merkwürdig
jetzt schreibst du ich mecker auf die va OBWOHL?? die angaben auf der hp nicht den gegebenheiten entsprechen   dann spreche ich jetzt für die unwahren angaben ein lob aus-ist das besser???
ich habe imj mai gebucht und jetzt sieht man im november das einiges im argen liegt-ein fall für die kristallkugel.
ich habe immer gesagt ein va muss zu dem stehen was er dem urlauber angeboten hat. und ich nehme meinen in die pflicht und versuche eine gütliche einigung weils ja um urlaub geht. mir wurde ein neubau angeboten den ich gebucht habe. jetzt wird deutlich das es ein altbau ist der renoviert wird.
also was willst du mir sagen?????
 
mfg
schönen abend noch

hallo
 
wir sind leidensgenossen und haben die selbe umbuchung.
aber im fp steht air berlin??
mal sehen was daraus dann wird
 
mfg

hallo
 
@couri
das hab ich auch so verstanden
ich bezog mich nur noch mal darauf weil wally mit uns buchern gemeckert hat.
wir waren ja schon vorsichtig und haben - wie schon mal betont - auch einen guten preis erhalten. aber für gefühlte 2 sterne die sich mittlerweile aus den bewertungen ergeben dann doch zu viel.
nur die aussage vom va-wir haben sie über die baustelle informiert- und dann steht in der mail das keine lärmbelästigungen durch eine baustelle vorhanden sind ist schon recht merkwürdig.
also ich würde sagen ein klares JAIN
 
mfg

hallo
 
bei uns stand der dinge mit hcx / v-tours:
kein storno möglich
aber auch eine miteilung über eine baustelle im hotel.
aber die baustelle macht keinen lärm mehr im dez.(evtl).
trotz der klaren ansage das ich 4,5 sterne mit spa, wellness und a-la carte restaurant gebucht habe ohne baustelle bleibt man hart. ich durfte aber jetzt eine umbuchungsanfrage über hc stellen.
oder ich sollte bei ankunft mit dem reiseleiter über eine umbuchung verhandeln.
aber wenn ich nach hurgharda wollte, hätte ich da gleich gebucht.ich will auch nicht gross umziehen, dann sind mal eben schnell 2 tage weg.
ich habe vermerken lassen, das ich, sollte das hotel nicht der beschreibung entsprechen und eine baustelle sein, mich umgehend in einen flieger zurück setzte und klagen werde.
nochmals für alle die von soft opening usw. sprechen:
wir haben das hotel im mai gebucht, haben uns die hp angesehen, haben mit anlaufschwierigkeiten gerechnet usw. aber fast 8 monate vorlauf sollten reichen.
selbst couri schrieb das man ende des jahres damit rechnen könnte das das hotel das gröbste hinter sich hat. die ersten bewertungen waren dann auch super, nur jetzt gehts immer mehr bergab. wie kann das hotel eine 5,8 bekommen und eine 2,2.
ist das wirklich das selbe hotel???
jetzt mal abwarten was passiert.dann reisen wir eben an und wieder ab.es scheint nicht anders gewollt vom va.
und nicht auf die bösen urlauber schimpfen die nur abkassieren wollen. hier ist es eher umgekehrt. aber zu einem kompromiss gehören immer 2 einigungswillige seiten.
 
mfg
 
ps: hat der reiseleiter alle mängel ohne zögern bestätigt???? und habt ihr das beim va angezeigt?? bzw. preisminderung verlangt???

hallo
 
also für mich jetzt persönlich ist der abflug 25.12. so ziemlich des endeste ende des jahres. wo es ja dann zusammenpassen sollte.
die ersten bewertungen waren ja auch gar nicht schlecht, nur irgendwie gehts bergab mit den wertungen.
ob da gefakte dabei waren???keine ahnung!!
 
mfg

hallo

1. das hotel war schon letztes jahr weihnachten zu buchen
2. das nach der eröffnung wieder gebaut wird konnte ja wohl keiner ahnen
3. vor der nächsten buchung befrage ich meine kristallkugel
    
   mfg
   ps: es geht eigentlich nur darum das der va warscheinlich nicht ehrlich mit seinen kunden umgeht.

hallo
 
rage ???nööööö-nur ärger über die widersprüche-auf der einen seite kein baulärm aber die bewertungen sagen was anderes.
ich habe keine lust nach einem verdorbenen urlaub zu klagen!!
lieber kümmere ich mich vorher um klärung.
dafür gibts ja wohl auch u.a. holidaycheck.
 
einen schönen abend noch

@sonjamama
 
wir hatten den 25.12. ab düsseldorf gebucht, sind aber wegen flugverlegung???
auf frankfurt - lotus air umgebucht. aber zu dieser zeit steht ein flug von
air berlin im flugplan. (wir bekommen die bahnfahrt 2.klasse vom va)
sollte es probleme mit der bahn geben-verspätungen wegen wetter- so zählt die anreise mit der bahn zur leistung des va. gibt urteile dazu.
wir haben von hc schriftlich-kein lärm, keinen bauarbeite, nur innenausbau.
wie gesagt vorsätzliche täuschung der urlauber kann zu höherem schadensersatz durch verärgerte richter führen.
 
mfg

hallo
 
@sonjamama
halt uns mal auf dem laufenden
 
in einer bewertung war von bauarbeiten bis 02.00 uhr die rede.
ich verstehe nicht warum die bewertungen immer schlechter werden???
wenn das hotel vor der fertigstellung steht.
flughafenänderung von düsseldorf auf frankfurt haben wir auch schon.
 
aber ich habe für den preis auch nie eine 5 sterne anlage erwartet.
einen alten 3 sterne schuppen mit bauarbeiten aber auch nicht.
ich möchte einfach das was ich gebucht habe, ohne ausreden das man für
den preis nicht alles verlangen kann. doch man kann alles verlangen
was in der ausschreibung stand.
 
mfg

hallo
 
ja das mit dem spa und restaurant steht jetzt als bemerkung dabei.
aber das war nicht immer so.
z.b. als wir gebucht haben waren diese sachen im angebot.
und nachträgliches einfügen befreit nicht von der pflicht uns das gebuchte
zur verfügung zu stellen.
lt der letzten bewertung ist ja ein ganzer bereich noch unbewohnbar.
aber wir haben es von hcx über hc schriftlich das alles fertig ist wenn wir anreisen.
in wie weit innenausbauten krach, staub usw verursachen werden wir sehen.
nur mal zur anmerkung: das hotel konnte letztes jahr weihnachten als fertig gebucht werden.
wenn der va uns arglistig getäuscht hat soll es ja richter geben die dann
entsprechend schärfer gegen den va urteilen.
 
also infos sind gerne willkommen, ansonsten schauen wir uns die ganze sache vor ort an und sehen dann wie der stand der dinge ist.
 
mfg