Wir haben jetzt vor zwei Tagen einen Verrechnungsscheck über ca 100 Euro bekommen! aber das ist uns auch zu wenig! Wir werden jetzt auch einen Anwalt einschalten! Lass mich nicht länger von denen verarschen! Gibt es denn noch andere, die schon was von diesem "richtig schlechten Reiseunternehmen Bix Extra" gehört haben??? Gruß

Halli hallo an alle geschädigten von Big Extra etc.... hat einer von euch schon irgendwie einen Schadensersatz geltend gemacht oder schon was vom Reiseveranstalter gehört oder bekommen??? Lieben Gruß Christian

So, dass ist unsere Beschwerde zum Thema Dionysos und BigXtra!!

Was haltet Ihr davon! Vielleicht kennt uns ja sogar noch jemand aus dem Silence Beach Resort Lieben Gruß Christian

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir sind am 03.November 2007 bis zum 10.November 2007 mit Ihrem Reiseunternehmen in die Türkei gereist. Es waren unsere Flitterwochen und wir haben uns lange darauf gefreut. Normalerweise spricht man hier von Erholungsurlaub, jedoch konnten wir nicht von Erholung sprechen. Zunächst fing es damit an, dass wir vor Ort um ca. 24.00Uhr Ortszeit erfuhren, dass unser gebuchtes Hotel „Dionysos“ geschlossen wurde und wir umgebucht wurden in ein genauso gutes und neues Hotel (angeblich 2 Monate alt!!!). Uns blieb ja nichts anderes übrig als dort mit hin zu fahren! Im Hotel „Asteria“ und Zimmer angekommen ging der Schrecken weiter! Das Zimmer das uns zugewiesen wurde war im alten Trakt welcher 20 Jahre!! alt war und genauso sah das Zimmer auch aus! Die Möbel waren abgewetzt, der Lack blättert ab, das Badezimmer war schimmelig, das Fenster direkt zur Hauptstraße! und die Klimaanlage funktionierte nicht! Das heißt wir waren gezwungen im stickigen Zimmer zu schlafen ohne Kühlung oder Frischluft! Nächsten Tag haben wir uns mit der Reiseleitung in Verbindung gesetzt und haben darum gebeten ein neues Zimmer zu bekommen und wurden damit abserviert, dass wir dieses selber direkt an der Rezeption erfragen sollten, was wir dann auch getan haben. Da wurde uns gesagt, wir können das Zimmer wechseln aber das kostet dann 10 EURO jeden Tag extra! Dieses war nicht in unserer Reisekassen mit eingeplant und wir waren somit gezwungen, dass Angebot der Reiseleitung „den Wechsel in ein anders Hotel“ was noch weiter außerhalb war, anzunehmen!
Gesagt getan, wurden wir in das nächste Hotel gebracht. Dieses heißt „Silence Beach Resort“. Das Hotel an sich war einigermaßen in Ordnung, jedoch bekamen wir hier auch nicht die Leistung, die wir eigentlich gebucht haben! Wir bekamen nur „All Inklusive“ anstatt „Ultra all Inklusive“ was für uns hieß:

• Benutzen des Saunabereiches nur zwischen 8.00 und 11.00 Uhr gratis danach müssten wir 5 EUR Eintritt zahlen!
• Wir hatten nur zwei a la` carte Restaurant anstatt fünf
• Weniger Sportmöglichkeiten
• Geringfügige Auswahl im Speisesaal und keine Themenabende

Zudem kam noch, das wir keinen Sandstrand sondern Kies/Sandstrand hatten, in der nähren Umgebung nichts war außer ein kleines türkisch Dorf, Antalya war über 75 Km entfernt, abends keine Shows statt fanden außer eine 1-Mann Combo die am Klavier spielte und die Reiseleitung vor Ort war sehr unfreundlich und total überfordert und das Hotel „Silence Beach Resort“ kostet für 7 Übernachtungen 100 EUR weniger als das Hotel „Dionysos“!

Das war noch nicht alles, wir haben es dann gewagt zwei Fahrten vor Ort über BigXtra zubuchen welchen aber auch ein totaler Reinfall war. Die erste Fahrt war „Shopping in Antalya“. Es hieß wir können 2,5 Stunden in Antalya shoppen gehen, dass wurde dann auf 1,5 Stunden gekürzt!
Die zweite Fahrt hieß „Reise durch die Zeit“ wo wir unter anderem eine Moschee, eine Schule und eine Teppichknüpferei besichten sollten! Dieses ging aber nicht da die Moschee und die Teppichknüpferei geschlossen war und die Schule wurde gar nicht angefahren, dass heißt wir waren zwei Stunden früher „zu Hause“ wie geplant!!! mussten aber den vollen Preis von 29 EUR zahlen!

Wie Sie sehen, waren unsere Flitterwochen alles andere als wunderschön...

UND WAS HALTET IHR DAVON! WÜRDE GERNE MAL REAKTIONEN VON POTENZIELLEN "OPFERN" HÖREN!

Halli hallo! Sind gerade aus der Türkei gekommen! Ich kann nur eins sagen... Nie wieder Big Extra! Was sich der Reiseanbieter bei dieser Sache mit dem Dionysos geleistet hat ist unter "aller ***" Ich meine damit, die können nichts dafür, dass das Hotel "dicht" ist, aber das ganze andere drumherum ist einfach nur ein Witz! Ich gebe euch morgen mehr infos, eigentlich könnten ich und meine Frau dazu ein Buch schreiben, denn es waren unsere Flitterwochen, aber das schreibe ich euch morgen alles!
Gute Nacht!!

AGHoefs wrote:
Hallo, wer will denn hier wissen wie alt wir sind - fragt man das bei Mädels?
Wir sind vom 8.-15.11.07 im Dionysos - Gruß Anne

Ist doch eigentlich egal! Wenn Ihr eurer Alter nicht preisgeben wollt ist das auch ok! Greetz

AGHoefs wrote:
Hallo Ihr Heimkehrer, besten Dank für Eure tollen Berichte.Wir (5 Mädels)
werden Anfang November im Dionysos sein und hoffen, dass der Wellnessbereich incl. Massagen bis dahin fertiggestellt ist. Sind Bademäntel vorhanden? Auf Antwort würde ich mich freuen. Gruß Anne

Hey Anne! Wann fahrt ihr denn genau?? Und wie alt seid ihr 5 Mädels? Gruß