Hallo,

Kann mir jemand sagen wo ich die Buchungsnummer für den online check in bei smartlynx finde, wenn man eine Pauschalreise gebucht hat?
Danke vorab

Überflüssiges Zitat entfernt!
@hoffi2602

Also wir haben über TUI Fuerteventura vom 16.2. - 25.2. von und nach Dresden mit Germania. Vorgestern kam dann die Umbuchung auf Düsseldorf für den Hinflug nächsten Samstag. Der Rückflug steht immer noch nicht fest. Ich hab aber per Mail drum gebeten das es wieder Düsseldorf ist. Weil unser Auto dann dort steht. Wir machen das Beste draus. Auch wenn die Anreise zum Flughafen nun über 400km mehr ist und ich Freitag schon Urlaub nehmen muss. Wir nutzen park sleep fly.

Nun habe ich von TUI eine Mail mit neuer Reisebestätigung erhalten. Der Hinflug am 16.2. ist auf DUS und tuifly 10 Uhr geändert. Der Rückflug am 25.2. immernoch Germania nach Dresden. Der Reisepreis ist günstiger geworden. Ich hab aber ja alles schon bezahlt da es am bald los geht. Auf meine Mails betr. Rückflug hab ich ich keine Antwort. Solange ich nicht weiß wo wir rückzu landen kann ich auch noch kein park sleep fly buchen. Ich versteh nicht warum nicht gleich beide Flüge geändert würden.

Hat jemand Erfahrungen mit solchen Umbuchungen und inwieweit hier Preisminderungen durchsetzbar sind?
Dankeschön für eure Ratschläge.
LG aus Dresden

Wir wollten am 16.2. von DRS mit Germania nach Fuerteventura mit TUI. Wir würden nun auf Düsseldorf und tuifly 10 Uhr umgebucht. Eine Stornierung wurde nicht angeboten. Und auch der Reisepreis bleibt. Zug zum Flug gibt es. Aber bei über 500km und vielem umsteigen sinnlos vom Erzgebirge nach Düsseldorf zu kommen. Wir werden Freitag fahren und irgendwo im Hotel dort park sleep fly nutzen. Unser Rückflug am 25.2. ist noch nicht umgebucht. Steht immer noch Germania und DRS.

@hoffi2602 sagte:

Darf ich kurz fragen an welche Mailadresse Du geschrieben hast? Dann würde ich da jetzt auch ne Mail hinschicken. Danke für Deine Hilfe

internet.service@tui.com

Jetzt hab ich die TUI Mail mit der Umbuchung. Bisher nur den Hinflug.
Geändert von DD 16.02. 12:05 Uhr auf
Düsseldorf 16.02. 10 Uhr

Die Anreise ist somit von 100 km auf über 500 km

@michaelai sagte:

versuch doch mal selber einen Alternativflug zu finden und dann bei TUI umbuchen.

Hab keinen gefunden. Deshalb wäre es mir ja lieber sie stornieren alles und ich such was neues mit anderem Ziel. Ich mag nicht vom Erzgebirge aus in Hamburg oder so starten und landen. Wenn ich auf einen Flug umbuche muss ich den tagesaktuellen Preis zahlen.

Tui hat jetzt geantwortet. Wenn ich nicht mehr warten möchte bis mich TUI auf eine andere Fluggesellschaft umbucht soll ich mich telefonisch melden so dass sie gleich nach alternativen Flügen schauen können. Dann wäre es aber eine Umbuchung von mir aus und ich müsste den tagesaktuellen Preis bezahlen. Sie raten mir auf die Umbuchung von TUI zu warten.
Ich habe auch Bedenken das es dann eine lange Flughafenanreise und oder ein langer Flug mit Umsteigen usw. wird. Weil in DD, Erfurt oder L. gibt es am 16.2. keine verfügbaren Flüge nach Fuerte.

Hat irgendjemand schon etwas von TUI gehört? Ich hab jetzt eine Mail geschrieben. Da wir ja am 16.2. von DD los wollen sollen sie mich bitte zeitnah informieren, wenn es auf eine Stornierung mangels Ersatzflug hinaus läuft. Ich würde dann gern eine andere Reise buchen. Mal sehen...

Bleibt der Reisepreis in dem Fall gleich oder wird etwas erstattet?

Ich hab auch schnell Antwort von TUI am Dienstag auf meine MAil. Aber leider nur, dass wir uns gedulden müssen. Sie melden sich wenn umgebucht wurde. Wir fliegen am 16.2. eigentlich ab DD.

Wir wollten nä. Samstag ab DD mit TUI und haben außer einer netten "wir kümmern uns" Mail leider noch keine Info

Guten Abend,

wir hatten ein Pauschalreise nach Fuerte über TUI gebucht. Am 16.2. mit Germania von DD und am 25.2. mit Germania zurück. Von TUI gab es eine Mail das sie sich kümmern und sukzessive die Buchungen nach Abflugdatum absteigen bearbeiten. Mehr bisher nicht. Würde hier schon jemand von den DD Flügen umgebucht? Es sind ab da sächsische Winterferien. Daher betrifft es bestimmt einige. Wie warten und hoffen auf positive Nachrichten.