Kurzes Statement von mir:
Wir waren ab dem 10. September im Beach und es war absolut in Ordnung.
Mehrere angesprochene Punkte:
Pool: Wurde damals leider Mosaik ähnlich verfliest, so dass nun viele kleine Teilchen fehlen. Hat mich nicht wirklich gestört, Pool ist sauber und es wird bei Gelegenheit eine Poolsanierung angestrebt. (Stella Gardens hat "normale" Poolfliesen.
Hygiene: Absolut in Ordnung. Zimmer sauber, Matratzen sauber, Restaurant sauber, Angestellte im Restaurant nutzen durchweg Einweghandschuhe. Handdesinfektionsspender sind an jedem Restaurant angebracht, werden durch das Publikum leider zu selten benutzt. Von unseren 5 Erwachsenen hatten 4 keinerlei Magenprobleme, bis auf angemachte Salate alles gegessen.
Wartezeiten: Beim Essen sehr gering, beim Softdrink- und Wasserspender ebenfalls keine Wartezeiten. Alle anderen Getränke sind mit akzeptabler Wartezeit zu bekommen. Kleine Schlange bei der Reservierung der Themenrestaurants (Um 9 Uhr ca. 10 Personen)
Service: Großes Manko, so gut wie keine Tischbedienung beim normalen Abendessen oder draußen. Man konnte beobachten, dass einzelne Tische bedient wurden. "Geschmiert"? Das bezieht sich nur auf die Getränkebestellung, abgeräumt wurden die Tische immer sehr zeitnah. In den Themen Restaurants herrscht eine ganz andere Atmosphäre, hier werden auch bessere alkoholische Getränke serviert, so dass man nach Möglichkeit immer in diesen Speisen sollte.
Animation: Könnte durchaus besser sein. Habe aber schon deutlich schlechteres erlebt.
Küche: Im Hauptrestaurant immer etwas dabei. Der Italiener ist wirklich hervorzuheben, so stellt man sich eigentlich eine Atmosphäre eines 5 Sterne Hauses (in Ägypten) vor.
Liegenreservierung: Wir haben 5 Liegen nebeneinander am Pool um 10:00 bekommen. Am Strand noch einfacher.
Ich glaube nicht, dass beide Hotels ausgebucht waren, ansonsten lassen sich die negativen Bewertungen in der Hauptsaison nicht erklären, die hauptsächlich auf Grund von Wartezeiten und Überfüllung gegeben wurden.
So ich denke das reicht als kurzer Eindruck, falls noch Fragen zur aktuellen Lage sind gerne stellen 