Da geb ich Dir Recht @vs aber auch individuell habe ich Anspruch auf einen reibungslosen Ablauf des Transfers. Ich kann als Anspruch höchstens stellen, dass als Pauschaltourist ich voraussetzte dass der RV in Falle einer Panne voll und ganz für mich alle Angelegenheiten regelt. Den reibungslosen Ablauf als solchen sehe ich nicht als alleiniges Kriterium der Pauschalreise . Diesen Anspruch haben alle..

Warum haftet man selbst? Ich mache da ja nix anderes wie der RV ich buche beim jeweiligen Transferunternehmen den Transfer, geht was schief, kümmert sich der RV drum, oder ich stelle meine Ansprüche eben selbst beim Unternehmen....egal wie muss ich erstmal a) oderb) über den Missstand in Kenntniss setzten, also mich drum kümmern.....
und nicht selten lesen wir ja, dass der RV sich wenig kulant,und oder so in solchen Situationen verhällt,wie man es gerne hätte..... .

Wir haben sogar extra Fotos vom Einwurf der karten gemacht, damit man uns auch glaubt,dass wir welche los geschickt haben,falls sie nicht ankommen sollten

@kiana, das war überhaupt nicht bös gemeint...nur Gott sei Dank,ist es wirklich so, dass es nicht solche riesen Hotelanlagen wie in der Türkei auf Mallorca gibt....das macht es für mich nämlich aus. Und wenn Du sowas suchst,wirst Du wohl auch dort nur wieder fündig werden.

Ich könnte Dir viele tolle Tipps für Hotels die mehr als geeignet sind geben, aber sie entsprechen eben nicht dem ''Luxus'' den Du suchst. Es wird schwierig werden alles bzw. auch nur ansatzweise mind. 2 der geforderten Kriterien zusammen zu bringen. Die meisten dieser ''grösseren'' Anlagen liegen nicht direkt am Meer...die die direkt am Meer liegen haben oft nicht den ''großen'' Pool uswusf. .

Vielleicht musst Du wirklich erstmal sehen, was genau wichtig ist, und auf was Du verzichten kannst,dann wird es vieleicht einfacher etwas auf Mallorca zu finden.

Und ich sags mal so : Gott sei Dank gibt es auf Mallorca nichts,was nur Ansatzweise Euren Ansprüchen nah kommt.......

Bei einem unübersichtlichen Flughafen und einem kl. RV lass ich mir sowas ja noch gefallen...aber in Palma?

Und ich sehe dass jetzt so, weils eben ein kleines Hotel, ( wohlmöglich höherpreisig war ) wurde eben vorrasugesetzt,dass man mit Schild empfangen und am Händchen geführt zum Transfer gebracht wird....und da wären wir dann wieder bei der falschen Erwartungshaltung. Das Eine hat mit dem Anderen nix zu tun......

Pauschal bedeutet doch nichts anderes,als dass ich die Aufgabe sich um Flug,Hotel und Transferbuchung zu kümmern an einen abgebe...aus dem Grund kann ich doch nicht erwarten,dass ich irgendwelche Zusatzleistungen die ich als angemessen für die Hotelsterne oder den Reisepreis erachte dann erhalte.
Geschweige denn,weil ich mit der Grösse eines Flughafens überfordert bin....

Cala D'or selbst ist super find ich....

Ähm mit Wasserpark meinte ich dieses Rutchendings in Alcudia, wenn man in dem Club wohnt,ist der Eintritt frei, bzw. im Preis mit inbegriffen.

Im Ernst jetzt ? Du schreibst selbst wieviele Menschen dort am Flughafen waren...stell Dir vor für jeden der hilflos ist muss da einer mit Schild stehen, .... . Es kann nicht sein,dass so was eine Pauschalreise ausmacht ...... .

@Ute, ok, ich dachte ich könnte Dir vielleicht auch ein paar Tipps geben, aber wenn Du schon versorgt bist,alles prima

@123antoma. Der Exagon Park ist ein gutes Hotel, auch die neuen App. müssen sehr schön sein, allerdings liegt es super weit vom Schuss, und der Strand am Hotel selbst ist sehr klein....Abends toll zum spazieren,aber über Tag wäre das z.B. nicht mein Fall. Zu Fuss bist Du gut 45 Minuten unterwegs bis ins Zentrum.Zwar fährt  die Bahn,aber dass heisst nicht,dass man in Hochzeiten dort immer nen Platz bekommt...
Das Gran Vista ist natürlich ein super Hotel, aber wie Du schon sagst, im Verhältniss zum Exagon-Park preislich fast dreimal so teuer...
Die anderen beiden kenn ich nicht.
Allerdings hab ich die Tage in dem Tread nach der Frage Hotel mit Wasserpark den Club in Alcudia verlinkt. Dort hatte es Dir doch auch gut gefallen,wenn ich mich erinnere?

Na da sind wir uns ja ziemlich ähnlich@ uterd.
( kleines O.T. ich ahtte Dir in einem Beitrag im Mallorca Forum geschrieben, ob Du wirklich suchst....)

Das ist ja prima, dann sollten ja am besten alle, die eine gewisse Erwartung haben, dort buchen, damit nichts schief geht....

Zumal es hier nicht nur um die Türkei geht, aber is wurscht.....

Das stimmt allerdings...oft liest man....wären wir doch bloß wieder in die Türkei geflogen,da hätte man uns sowas nicht vorgesetzt.....

Kann schon sein,dass man vom jeweiligen Land besondere dinge erwartet,....

ich habe hier in Dtl. z.B. auch schon Dinge erlebt,die hier so nicht erwartet hätte.

Jedoch finde ich sind es oft sehr überzogenen Vorstellungen und Erwartungen, die manche Gäste an 3-4-5- Sterne Hotels haben, die meinem Meinung nach nichts mit der Sterenanzahl oder dem Urlaubsland usw. zu tun haben.

Guten morgen. Ich muss doch noch was zu schreiben .... sorry @uterd,war nicht mein Tag gestern.
Spät hab ich noch eine Hotelbewertung gelesen, zu einem mir bekannten Hotel, und genau da liegt der Unterschied des Großteil der Reisenden, zu dem was @Kourin schrieb. (@Kpurions Beitrag im positiven entgegengesetzt )
Diese Familie hat sich vorher auch informiert, war schon 4 Mal auf Mallorca, immer in den ''gehobenen 4 Sterne-Häusern'' nur in diesem Hotel können sie nicht verstehen, wie die guten Bewertungen auf die sie sich verlassen haben entstehen können, denn ihren Vorstellungen entspräche dies nicht.
die grossen Kritikpunkte waren:
-Tui-Best-Family ( steht z.B. hier auf HC bei der Hotelbeschreibung als Auszeichnung,im Katalog von TUI auf Seite 1 ! als bestes Familienhotel auf Mallorca) hätten sie nicht erkennen können beim buchen...also waren sie wegen dem Lärm genervt.
-Man wurde am Abend dem Speisesaal verwiesen,weil man kurze Hosen trug....
-Man musste etwas laufen,da die Toiletten nicht direkt am Pool waren....
-Die Zimmermädchen kamen ins Zimmer, wenn vergessen wurde, das bitte nicht     stören Schild anzubringen
-das Essen war kalt,wenn er mit dem Teller am Tisch ankam....
-ständig brachten Reisebusse neue Gäste

Und ich bin mir sicher, dass diese Familie ein Best-Preis-Zimmer gebucht hat(geht aus der Beschreibung der Lage hervor), und damit dann auch nicht einverstanden war. Ausßerdem bemängelt das Familienoberhaupt, dass es nur ein Zustellbett gab, und dieses dann auch noch so stand, dass das Kind Nachts im Schlaf in die Steckdose greifen konnte ( ich weiss das es unmöglich ist...)
Er benutze das Wort ''scheinbar'' als er die seperat zu buchenden Appartmenthäuser beschrieb, die unverschämterweise zu einem Aufpreis ''wohl'' zubuchbar wären. Es handelt sich dabei um ein komplett anderes ''Hotel'' auf dem Gelände, aber auch da hat man sich dann wieder nicht informiert,und hat falsche Vorstellungen von der kompletten Grundlage.

Hier z.B. finde ich sieht man, dass man eine ganz andere Vorstellung von DZ mit Zustellbett, Hotel mit 600 Zimmern, grosser weitläufiger Anlage mit Appartmenrkomplex ...und zuguterletzt.... es wird zum Abend um angemessene Kleidung ( Herren in langen !!! Hosen ) dazu führen kann, dass der Urlaub in die Hose geht, und ein Hotel aufgrund dessen nicht weiterempfohlen wird, weil es eben nicht so war,wie man es sich gedacht hat.....(obwohl genau das bzw. die gebuchten Leistungen zu 100 % erbracht wurden )

Ja...und man erkennt sie daran, dass sie sich über die Länge des im Preis inbegriffenen Transfers beschweren, über das wegfallen des ihnen doch zustehenden Frühstücks, nur weil der RV die Rückflugzeit auf 3 Uhr in der Früh verlegt hat.

Aber ich merk schon...schade, mich hatte das Thema auch interessiert...aber zu einer wie vom TO gewünschten kontroversen Diskussion wird es Dank einiger User nicht kommen, und daher bin ich raus aus der Sache.....

Ich glaube es ist einfach nur die ''Erwartungshaltung'' der sagen wir ''Deutschen-Pauschalurlauber'' die oft nicht erfüllt wird...Hans A. aus B. erwartet unter 4 * wohlmöglich etwas ganz anderes, als das was es wirklich bedeutet. Will heißen, oft gibts im Hotel am Strand aufm Flug im Urlaubsland genau ! das was in Katalogen,Online-Portalen und was weiss ich beschrieben wird, nur stellt sich der ''Bucher'' darunter was ganz anderes vor.....
Heute wieder ... Ehepaar 60-65 bucht ein TUI-best-Family Hotel .... beschwert sich über die vielen Kinder im Hotel .... schließlich wäre es ein 4 Sterne Haus, da müsse Ruhe herschen...
Eine andere Dame beschwert sich, dass doch tatsächlich        ( in einem 4 Sterne Hotel !!! ) manche Gäste Abends wieder die selbe Kleidung trugen wie morgens....das solle vom Manegment besser kontrolliert und abgestellt werden,so etwas habe sie in einem 4 Sterne Haus nicht erwartet.
Wieder die Sache mit den Pooltüchern, schließlich sei es ein 4 Sterne Haus, da müsse ein tägl. Wechsel wohl drin sein.....

Die Frage ist eher,in welcher Relation die Ansprüche zum Gegebenen stehen .

Ich glaube das ist nämlich das größte Problem...die total falsche Erwartungshaltung .

Das kommt nun wohl neuerdings darauf an, ob man Sitzplätze kostenpflichtig gebucht hat(Dann gehts 30 Tage vor dem jeweiligen Abflug,ansonsten 7 Tage). ABER....wenn Du den Check in machst, und er für den Rückflug möglich ist, dann geht das automatisch....war zumindest bei uns immer so, und ich hatte immer Hin und Rückflugtickets......( auch wenn zw. dem Check in und den Flügen die Zeit grösser war,auch früher schon, und dieses Jahr auch )

@Chriwi absolute Zustimmung...vorallem der Punkt mit dem Einklang der Realität.

Das ist wohl das grösste Problem, was (!) der Pauschaltourist als selbstverständlich für seine achtmarkfufzich erwartet, und was für ihn ausschlaggebend ist, dass es eine tolle Reise war, und das kann doch nicht wirklich das Essen im Flieger,der tägliche Bettwäschenwechsel, eine Pooltemperatur von 32 Grad bei Aussenlufttemperetaur von 33 Grad, das würzig abgestimmte Essen für über 1000 Gäste , nur sympatische Mitgäste sein ? wenn wirklich schlimme Dinge dazu führen dass der Urlaub getrübt war, und dies egal wie vorher nicht abzusehen war, dann ist das alles berechtigt. Aber die Kritikpunkte  die oft angegeben werden ?? Für mich nicht nachvollziehbar.

Ein Beispiel dafür sind manche Hotelkritiken eines unserer ''Stammhotels'' da frag ich mich wirklich oft,ob die Leute wirklich auch dort waren? Und zur selben Zeit wie wir ??

Naja, ich finde auch der Pauschaltourist sollte sich mit allem vorher auseinander setzen,um dann seine Erwartungen erfüllen zu können. Es bedeutet ja nichts Anderes als dass sich der RV um Hotel,Flug und Transfer kümmert, mehr nicht. Wenn ich alles getrennt buche, dann informier ich mich ja auch über alles.

Ja, super Thema...hatte vor ein paar Tagen die mehr oder weniger gleiche Frage im Fun-Forum gestellt, da mir gerade dieses Jahr so viele unheimlich schlechte Hotelbewertungen und oft auch keine Weiterempfehlung  aus den doch mysteriösesten Gründen auffallen. Das eine Hotel hatte Nachts um 3 nix zu Essen, man reiste mitten in der Nacht an, da könne man das ja wohl erwarten, sowas geht gar nicht....die Bettwäsche wurde nur alle 2-3 Tage gewechselt, nie wieder in dieses Hotel ! Handtuchwechsel nur jeden zweiten Tag, unverschämtheit. Nie wieder mit Neck.... im Flieger gabs nix zu Essen,.... gabs dann doch was,wars ne Unverschämtheit, weils nicht geschmeckt hat, und nicht angerichtet war,sondern im Platikbeutel gereicht wurde.
Das Essen war fade, man musste die Salz und Pfefferstreuer tägl. nutzen .... usw. da würden mir noch 1000 Sachen einfallen.

Mich würde dann interessieren,wie diese Leute das zu Hause halten...jeden Tag die Bettwäsche waschen ? Den Strom-Und Wasserverbrauch möcht ich sehen, ebenso wie bei den Handtüchern. Wenn Mutti mal etwas fade gekocht hat, dann brauch sie erst gar nicht mehr kochen, ab da wird tägl. auswärts gegessen. Die Semmel für die Schule bringt Mama jeden Tag angerichtet aufm Teller frisch zur Pause.

Aus Deutschland wandern sie aus, weil doch tatsächlich andere Nationen im Supermarkt waren ?? Sicher nicht, aber im Urlaubshotel ist das nicht zu akzeptieren, und Sache des Veranstalters das zu unterbinden. Manchmal weisst der ein oder andere ja darauf hin, dass sich ''die Anderen'' stets benommen haben, und es keine Beschwerden gab....

Ja es ist schon toll....wir haben das selbst im Bekanntenkreis schon erlebt. Schnell gebucht, weil man wollte ja auch unbedingt mal nach Mallorca. Danach hat man festgestellt, dass das Hotel nur 69 % WR hatte, Flugzeiten wurden geändert,mit dem Bus !!! musste man fahren .... zum Strand laufen ..... und deshalb nie ! nie wieder Mallorca geschweige denn eine Reise mit diesem ! Veranstalter . 
Nun denn AMEN !

In Alcudia gibt es einen Wasserpark. Direkt gegenüber ist ein Hotel...ich meine,bin mir aber nicht sicher, dass man dann freien Eintritt hat,wenn man dort wohnt....ich verusch mal raus zu kriegen welches es ist.

Hier isser ..... http://www.clubmac.es/de/index.html