Hallo Hasi,

ich würde mich von einer Umbuchung nicht abbringen lassen. Du/Ihr habt ein 5 Sterne-Hotel gebucht und darauf auch einen Anspruch. Das Haus verdient (vermutlich noch sehr lange) keine 5 Sterne. Die Bewertungen hier auf HS sprechen eine deutliche Sprache.

Somit kommt der Reiseveranstallter seiner Vertragsverpflichtung nicht nach und darauf würde ich bestehen!

Mit der bereits geschilderten Situation im Hotel, waren wir bei unserer Anreise am 5.6.13 absolut unzufrieden.

Positiv war das Verständnis und die Hilfe durch die Angestellten an der Rezeption. Es wurde umgehend Kontakt zur örtlichen Reiseleitung hergestellt und auch ansonsten wurde uns  jede erdenkliche Hilfe zuteil.

Trotz der Tatsache, dass LMX mir zwei Tage vor Abreise schriftlich bestätigt hatte, dass alles fertig sei, hat es uns fast zwei von 10 Urlaubstagen zähen Verhandelns gekostet, bis wir in ein anderes Hotel umziehen konnten. Erst, als ich dann selber in Deuschland angerufen habe, gab es grünes Licht.

Ein Hotelwechsel über die Firma bentourSwiss wurde von der überaus kompetenten und fähigen Reiseleitung vor Ort noch am gleichen Tag angeboten. Ganz herzlichen Dank, auch noch mal an dieser Stelle!

Wir konnten dann letztendlich zu Dritt (mit zwei Reiseveranstaltern) in ein anderes Hotel wechseln. Dieses Hotel ließ für uns keine Wünsche offen und so war es doch noch ein toller Urlaub.

Alles Andere wäre auch Zauberei gewesen.....Augen auf und durch.....

Demnächst mehr

Und vielleicht wird ja so ein Urlaub ja auch das, was man daraus macht und am Ende sind wir froh, dass wir nicht umgebucht haben, wer weiß das alles schon

Ich noch mal

Hab mir das Ganze noch mal per Mail schicken lassen:

Wie telefonisch besprochen sende Ich Ihnen hiermit gerne nochmal eine Email zu.

Nach Rücksprache mit unserem Zielgebiet werden aktuell nur noch kleine Fertigstellungsarbeiten vorgenommen,

bei Ihrer Anreise sollen alle diese arbeiten beendet sein.........

Zum Thema Aquapark gibt es auf "Fazzebook" das hier vom Hotel gepostet:

Dear Mrs. ...., we have also aqua park and we will share new photos as soon as, we have shared only some of them. Best regards
 
Ich hoffe, ich konnte damit helfen

Anruf von LMX heute 18 Uhr. Originalton: " Die Agentur von LMX vor Ort ,war mit einem Reiseleiter im Hotel.
Das Hotel ist geöffnet. Bis auf ein paarkleine Dinge die noch fertig gestellt werden müssen, wäre alles sehr schön geworden.

Bis Sie anreisen (am 5.6.13 ..hüstel) wäre alles fertig. Wir wünschen Ihnen einen erholsamen Urlaub!"

Meine Frage, warum der Reiseleiter nicht mal ein Bild von Strand und Zimmer schießen und hochladen konnte , konnte mir die nette Mitarbeiterin leider nicht beantworten.

Hallo zusammen,

LMX ist bemüht, bekommt aber von der Agentur vor Ort die Info "alles ok, Hotel ist am 5.6.2013 ausgebucht" ????? (schön fürs Hotel, aber danach hatte ich gar nicht gefragt).

Es gibt, trotz hartnäckigem Nachfragen, keine Infos, wie weit man mit den Arbeiten im Außenbereich ist.

Wir fliegen am 5.6. morgens um 6 Uhr und die Zeit rennt. Werden wir wohl viel Humor, dicke Nerven, Bauhelm und Flip-Flops mit Stahlkappen einpacken müssen

Wir (Sohn und Mutter ;-))) müssen uns mit LMX auseinander setzen .Die Freundin meines Filius mit Bentour.

Klar hab ich denen die anderslauteneden Infos mitgeteilt. Aber da gab es heute nur eine Notbesetzung von drei Leutchen. Die konnten nichts entscheiden. Da müssen wir bis Montag warten.

Bentour hat die Info vom Hotel selber, LMX verlässt sich darauf, was "ihre" Agentur vor Ort meldet.....

Eröffnet heißt ja wohl nicht unbeding fertig. Sonnenklar hat alle Termine bis 15.6. gecancelt.

So stelle ich mir mal einen entspannten Urlaubsbeginn vor.....

Jetzt wird es ganz unerträglich. Bentour bestätigt, dass das Hotel erst am 1.7.13 geöffnet wird.

LMX hat die Info es wäre heute eröffnet worden (Urlaub auf der Baustelle???) und verweigert mir plötzlich eine Umbuchung.

Ich fass es nicht.....

Vollkommen überflüssiges Zitat entfernt.
Danke für die Rückmeldung. Nein, muss wirklich nicht schniegelniegelnagelneu sein. Nur schön

Ich bekomme langsam Bauchschmerzen.

LMX bietet mir jetzt ein kostenloses Storno an.....Super, 4 Tage vor dem Flug.

Jetzt heißt es auf die Schnelle einen gleichwertigen Ersatz zu finden. Kann mir jemand einen Tipp geben?

resuef:
Nachdem ich nun einige PN´s bekommen habe, werde ich möglichst noch am kommenden Samstag 01.06. 2013 (Anreisetag), einen kleinen Beitrag schreiben, wie es aussieht. Werde auch versuchen einige Bilder einzustellen, sofern ich da WLAN zur Verfügung habe.

Das wäre total nett. Ich weiß zwar nicht, ob wir bis zum 5. dann noch etwas reißen können, aber einen Versuch wäre es wert. Schon mal vielen Dank im voraus!

Wir reisen am 5.6.13 an und unsere Vorfreude hält sich, bei den Bildern ,auch in überschaubaren Grenzen

Hallo,

danke für den Tipp, habe gerade gebucht.

Falls es jemand interessiert, dieses Angebot gibt es auch für Einzelzimmer.

10 Tage HP 555,- Euro.

Hallo,

kann mir vielleicht jemand einen Tipp geben?

Wir suchen eine Ferienhaus/ Ferienwohnung mit 2 Schlafzimmern in Porto Colom, im März für eine Woche.

Eine Empfehlung wäre mir lieber, als einfach nur über das Internet zu buchen

Vielen Dank
sagt das Sonnenkind