hallo!
also, ich werde im juli in die usa (auch chicago ) reisen. im reisebüro sagte man mir, dass die airline gar nicht so schlecht ist, wie sie oftmals dargestellt wird...

ich bin vorher auch noch nie mit dieser airline geflogen...einfach mal abwarten

zum gepäck:
das was du geschrieben hast mit 2x23kg p.P. ist korrekt!
du darfst also zwei koffer á 23 kg mitnehmen oder halt aufteilen.
mein großer koffer könnte bis 30 kg schwer werden und mein kleiner (als handgepäck) könnte max. 8 kg schwer werden.

ansonsten viel spaß und einen angenehmen flug wünsch ich im voraus!