Hallo,

ich bin selbst gehbehindert und für lange Strecken auf einen Rollstuhl angewiesen! Trotzdem lasse ich mir das Reisen nicht nehmen. Besonders nicht das fliegen!

Ich bin schon sehr oft in den Urlaub geflogen (2x Mallorca; 1x Tunesien und sehr oft innerdeutsch) und muss sagen, dass ich bisher nie Probleme am Flughafen hatte! Weder in Deutschland noch im Ausland!

Wenn man bei der Reisebuchung alles gleich mit anmeldet (sei es im Reisebüro oder im Internet) dann klappt das auch meistens reibungslos!

Selbst als ich letztes Jahr mit meinem Freund nach Mallorca flog, wo wir alles separat gebucht hatten, hat alles bestens geklappt.

Am Flughafen in Mallorca wird man mit einem Spezialfahrzeug direkt am Flugzug abgeholt und das ist klasse. Erstens, hat man dann gleich wieder einen eigenen Rollstuhl und zweitens, wird man bis zur Kofferausgabe gefahren und muss nicht den endlosen Weg durchs Terminal gehen

Also ich kann von mir aus behaupten, dass die meisten Flughäfen (besonders in Deutschland) viel zuvorkommender und freundlicher mit behinderten Reisenden umgehehen, als bei der Deutschen Bahn. Auch sind heutzutage alle Flughäfen behindertengerecht ausgestattet! Auch bei kleineren Flughäfen wurde viel gemacht, damit dort Behinderte ungehindert reisen können.

Sollte man dennoch Fragen haben, so kann man beruhigt am Flughafen anrufen oder über die Airline, mit der man fliegt, klären wie Hilfen gestellt werden können!

Hallo,

mein Freund und ich fliegen im Juni mit alltours nach Mallorca und bisher, haben sich die Damen im Kundencenter sehr nett und zuvorkommend um Fragen, Krititk und Anliegen gekümmert z. B. hatten wir ein Zimmer mit Balkon gebucht und schon bezahlt. Nun stand auf der letzten Rechnung, die wir bekamen (nachdem alles bezahlt war), der Balkon nicht mehr mit drauf. Daraufhin habe ich die Servicehotline angerufen und es wurde direkt an die Fachabteilung weitergegeben. Heute kam dann der Anruf, dass es sich um ein Fehler von alltours handele und wir unser Zimmer nun doch mit Balkon bekommen. Das nenn ich Service am Kunden.

Wenn der Urlaub dann vor Ort auch so gut wird, kann man mit alltours zufrieden sein.

Auch muss ich mich anderen Vorrednern anschliessen, alltours ist in vielen Punkten preiswerter als tui und Co.