"littleginger98" wrote:

Wir haben auch mit Schrecken die zwei neuen Hotelbewertungen gelesen. Zumal wir auch noch für extra Geld in dieses Hotel umgebucht haben!

Die Frage ist jetzt jedoch, ob es seitens der Reiseveranstalter überhaupt rechtens ist, dieses Hotel so anzubieten, wenn es in der Zwischenzeit geschlossen war UND das Management gewechselt hat. Gibt es da nicht vielleicht ne Möglichkeit, kostenlos umzubuchen?

Die andere Frage ist, ob es im Augenblick nur Anlaufschwierigkeiten sind und der hohe Standard in einigen Wochen nicht schon wieder hergestellt ist...

Ich möchte ja nicht böse sein, aber das Hotel hat nur drei Sterne!! Das darf man nicht vergessen.
Klar hat sich die Qualität gesteigert. Aber wenn es nach drei Wochen immer noch nicht möglich ist, dass das Zimmer ohne Reklamation an der Rezeption gemacht wird, weil es untertags vergessen wurde, oder die Handtücher zwar mitgenommen wurden und wenn überhaupt dann nur eines für zwei Personen gebracht wurde, dann frage ich mich schon, ob eine Steigerung der Qualität möglich ist.

Und von der Baustelle auf dem Nachbargrundstück steht auch nirgendwo was.

Aber vielleicht ist ja alles in der letzten Woche besser geworden. Übrigens, sollte die Musik im Restaurant zu laut sein, einfach selbst die Lautstärke an der Stereoanlage regeln, es ist der grosse Drehknopf rechts.

"jaykayham" wrote:
Hallo liebe Gemeinde,

bin gestern beim Katalog-Studium auch über die beiden Anlagen gestolpert!

Was mich mal interessieren würde, im Katalog steht beschrieben, dass die Gäste des Bahia Estela alle Einrichtungen des Schwesterhotels Wyndham Samana mitbenutzen können.

1.Aber umgekehrt sei das nicht möglich- stimmt das?
2.Im Bahia Estella gibt es nur lokale Getränke und teilw. Snacks, im Wyndham Samana jedoch "importierte Getränke" und "24Stunden Snacks"- kommen da viele Gäste rüber und stürmen die Bar/Snack-Buffets?

Die Getränkeauswahl war im Bahia umfangreich, es gab Bier, Fanta, Orangensaft, Pepsi und natürlich die gängigen Cocktails. Die Gäste des Bahia können alle Einrichtungen des Windham nutzen, wenn sie das wollen, einmal die Woche das a´la Cart bei Voranmeldung.

In unseren zwei Wochen war es eher so, dass die aus unserer Sicht armen, älteren Gäste im Windham gerne im Bahia wohnen wollten, da es im Vergleich zum Windham im Bahia dann doch nicht ganz so laut war. Wir waren einmal drüben an einem Sonntag. Und es war sehr lebendig. Zumal auch die Einheimischen am WE das Hotel buchen.

"Urlauber61" wrote:

"Mythbuster2007" wrote:
Das Hotel ist nicht umgebaut oder neu, sondern war nach Aussage der TUI-Reiseleitung für einige Zeit geschlossen, weil nicht klar war, welches Konzept gefahren wird und soweit ich weiß, ist das Management auch total ausgetauscht worden. Wiedereröffnung war am 1.11.06 und für den Reisepreis gibt es ganz klar sicherlich deutlich bessere und empfehlenswerte Hotels.

Dass das Hotel für einige Zeit geschlossen war, ändert nichts an der Tatsache, daß es neu ist. Eröffnung des Hotels nach dem Bau war, wenn ich nicht irre, Ende 2005.

Nun, ich kann Mythbuster2007 nur beipflichten, ich war selbst für 14 Tage im November 06 im Bahia Estela. Die Anlage hat beim zweiten Hinschauen deutlichen baulichen Sanierungsbedarf.
Das Management hat während der ersten Woche angefangen zu renovieren, das heisst, dass die defekten Poolbeleuchtungen im Wasser ausgebaut wurden (natürlich hing das Kabel dabei ins Wasser), die Bühne wurde tagelang durch Schleifen, Hobeln und Hämmern wieder hergestellt.
In den Zimmern selbst fällt stellenweise die Farbe von der Wand, die Wasserhähne sind teilweise angerostet. Andere Mitreisende haben berichtet, dass die Balkontüren nicht abzusperren waren, die Telefonanlage hat nicht funktioniert.
Die Schlösser der Tresore sind nicht immer funktionsfähig.

Am nervigsten fand ich allerdings die Beschallung am Pool und im Restaurant mit lauter Musik. Wer wirklich Ruhe sucht und keine Lust auf nervige Animationstypen hat, die am Pool und Strand mit Trillerpfeife rumrennen, der ist hier falsch aufgehoben. Mit Soft-Animation, wie es in der Katalogbeschreibung steht, hat das meines erachtens nichts zu tun.