@vonschmeling

Und genau die Geschichte mit den Kontingenten kann ich nur bedingt nachvollziehen und folge eher der Argumentation von TUI (nach meinem Telefonat mit denen).
Denn spätestens 7 Tage vor Abflug bekommen die Fluggesellschaften wie Airberlin von TUI (und sicher auch anderen die Kontingente gebucht haben) die detaillierten Passagierdaten übermittelt. D.h. spätestens ab diesem Zeitpunkt (und web-checkin geht ja erst 30h vor Abflug) weiß dann AB wer da namentlich mitfliegt und könnte somit rein technisch auch das web-checkin ermöglichen. Die wollen nur nicht!

Überflüssiges Zitat lt. Forenregeln entfernt ! Ein @ + Name reicht
vollkommen aus, wenn man auf einen Beitrag auf der gleichen Seite
antwortet !

Tschja - hinterher ist man immer schlauer :?
Ich hab ja extra im Reisebüro meines Vertrauens um die Ecke und NICHT im Internet gebucht, ohne zu ahnen, dass das hinterher so'n Mist gibt.
Woher soll ich wissen, wer wann warum ETIX-Nummern rausgibt und wer warum nicht?
Bei all unseren bisherigen Flugbuchereien der letzten Jahre über dieses Reisebüro, hatten wir immer e-Tickets bekommen...
Komischerweise hatte ein Kollege, der letztes Jahr über TUI einen AirBerlin-Flug in den Urlaub gebucht hat, eben diese Probleme nicht, sondern hatte von TUI gleich eine für's web-checkin taugliche Buchungsnummer bekommen - sonst wäre ich auf diese Idee mit dem web-checkin erst gar nicht gekommen ...

Molli-1 wrote:
...
Die Antwort von airberlin:
"Bei der von Ihnen geschilderten Buchung handelt es sich nicht um eine Direktbuchung bei airberlin, sondern um eine Pauschalreise, deren Kontingent nicht von airberlin verwaltet wird.
...

Diese Erfahrung machen wir leider auch gerade.
Den Flug mit AirBerlin (und nur den Flug, KEINE Pauschalreise) hat unser Reisebüro über TUI gebucht und in deren Flug-Vouchern gibt's nur eine TUI-interne Vorgangsnummer aber keine ETIX-Infos.
Also beim TUI am Flughafen angerufen. Die "können nichts machen" und haben uns an AirBerlin verwiesen. AirBerlin sagt (wie oben geschildert): "kein web-checkin bei Pauschalreisen".

Anruf bei der zentralen TUI-Hotline - die hat uns an TUIfly weiterverwiesen.

TUIfly sagt: "Wir kennen das schon, die stellen sich nur an, weil sie ein paar Mausklicks mehr machen müssen und spätestens 7-14 Tage vor Abflug müssen auch wir als TUI-Bucher im Airberlin-System drin sein und können dort telefonisch die Buchungsnummer für's web-checkin erhalten.

Langer Rede kurzer Sinn. Ich bin mir fast sicher, dass unsere Flugbuchung (Flug in einer Woche) im AirBerlin-System drin ist, die uns aber AUS PRINZIP keine Nummer für's Web-Checkin rausgeben WOLLEN.

Schwach find ich's von beiden Seiten (TUI + AirBerlin), das Zeugs immer zum jeweils anderen zu schieben und die Kunden "Buchbinder Wanninger" spielen zu lassen.
Grbmllll.