Hallo,
ich bin vor 2 Tagen aus meinem Urlaub auf Fuerteventura wiedergekommen.
Die Flüge sollten entsprechend der Unterlagen (Pauschalreise, TUI) mit Condor durchgeführt werden. Dies war jedoch leider nicht der Fall. Die Strecke Paderborn/Lippstadt nach Fuerteventura und zurück wird aktuell im Auftrag der Condor durch die Airline Avion Express durchgeführt.
Was mich persönlich bei Avion Express (lt. Wikipedia eine litauische Airline) gestört hat, dass die Besatzung kein Wort Deutsch gesprochen hat. Mein Englisch ist nicht so gut, dass ich die Durchsagen auf Englisch alle komplett verstehe. Vorallem hatte die Besatzung auf dem Hinflug noch einen in meinen Ohren merkwürdigen Akzent. Soweit ich dies mitbekommen habe, hatten auch sehr viele andere Passagiere nicht damit gerechnet, dass der Flug von einer ausländischen Airline durchgeführt wird. Insgesamt haben nach den Durchsagen häufig die Passagiere miteinander gesprochen, was denn durchgesagt wurde und die Durchsagen wurden untereinander übersetzt.
Zum Glück waren beide Flüge in der Luft ohne unvorhergesehene Vorkommnisse, ich weiß nicht, wie an Board reagiert worden wäre, wenn es zu Problemen gekommen wäre. Ich hätte Notfalldurchsagen vermutlich nicht verstanden.
Das der Flieger einen sehr alten Eindruck vermittelte und es auch keine Monitore gab (so gab es auch keine Anzeigen, wo man ist bzw. wie lange der Flug noch dauert), war zwar ärgerlich, aber damit kann ich leben.
Mich störte insbesondere die Kommunikationsprobleme. Mittlerweile weiß ich, wo auch auf der Condor Homepage der Einsatz von Avion Express steht, für mich ein Grund, diese Flüge von Condor nicht wieder zu buchen.
Leider ist Condor aktuell die einzige Airline, welche von Paderborn nach Fuerteventura Füge anbietet, weshalb ich auch im Spetember wieder mit Avion Express fliegen muss, die Pauschalreise ab Paderborn nach Fuerteventura ist schon gebucht. Für nächstes Jahr würde ich dann besser aufpassen und ggf. von einem anderen Flughafen aus buchen, von welchem eine andere, deutsche, Airline fliegt.
Bei der Buchung war mir wichtig, dass eine deutsche Airline die Flüge durchführt. Wäre damals bei der Pauschalreise bereits bekannt gewesen, dass eine litauische Airline die Flüge durchgeführt wird, hätte ich nicht gebucht.
Insofern bin ich von Condor enttäuscht, dass diese eine andere Airline beauftragen Flüge durchzuführen, welche dann nicht den gesamten Standard von Condor erfüllt.