hallo micha,

waren letztes jahr in cala d`or, hatten vorab über unsere reisebüro bei holidaycars ein auto gebucht mit hotelzustellung. leider gab es vor ort ein paar probleme. zur vereinbarten zeit (morgens 10 uhr) weit und breit kein auto bzw. mitarbeiter. nach mehrmaligen telefonischen nachhören kam ca. 1 1/2 std später jemand um uns abzuholen - also mal keine hotelzustellung. danach wurden wir 10 minuten im ort herumgefahren, wurde nich jemand abgeholt um dann festzustellen das der örtliche vermieter genau 2 fußminuten vom hotel entfernt war, typischer fall von "mankenntsichnichtaus". vor ort chaos da nur eine aushilfe da war, die sich bei jedem entschuldigen musste. zur auswahl stand dann ein mehr oder minder sauberes auto mit ein paar macken und sonst nichts. das fahrzeug war im großen und ganzen aber in ordnung. zu empfehlen ist diese vermietung leider nicht, hatten wohl auch einen schlechten tag und waren durch krankheitsausfall stark unterbesetzt. ein bischen verärgert ist man dann schon, gibt aber wohl schlimmeres im leben. wir waren vor ort im inturotel playa esmeralda.

sniffles94 wrote:
Hallo zusammen,

und zwar hab ich folgendes Problem, ich würde gerne meinen Urlaub umbuchen und zwar gleiches Hotel und alles nur halt eben 2 Wochen später fliegen. Jetzt habe ich erfahren dass ich meine Reise nichtumbuchen kann sondern nur stornieren weil ich zu Tagespreisen oder so gebucht habe.

Jetzt ist meine Frage da ja somit nicht gerade geringe Stornierungsgebühren anfallen und ich ja die gleiche Reise zu gleichen Preisen und Konditionen wieder buchen würde wie schon erwähnt nur 2Wochen später, könnte es vielleicht jemand von euch wissen oder hat schon mal Erfahrungen mit FTI gemacht bei einem solchen Fall, ob die somit evtl auf die Stornierungsgebühren verzichten würden oderwenigstens nicht so hoch wären.

Würde mich über jede Antwort freuen und solltet ihr noch was wissen wollen einfach fragen

FTI kennt da wohl keinen Spaß. In unserem Fall haben wir uns eine Reise im Internet ausgesucht. Eine Verwandte im Reisebüro haben wir dann telefonisch bescheid gegeben un Sie hat uns die Reise gebucht. Einen Tag später gingen wir ins Reisebüro und wollten die Unterlagen abholen. Dabei wurde festgestellt das ein falscher Name eingegeben wurde. Anfruf Reisebüro bei FTI - Storno/Umschreibe-Kosten, 450,-- €. Wurde in diesem Fall vom RB übernommen. DAs RB hat mehrmals versucht bei FTI eine Kulanzabschlag zu bekommen. Keine Chance wir könnten froh sein, das sich die Preise des Tagesangebotes nicht zu unserem Nachteil verändert haben. Fairer Weise muß ich sagen das der Flug in der Urlaub kein Charterflug war sonder ein Linienflug.