Hallo,wen es sich um eine Kurzfrist - Rreise handelt, ist gebucht gebucht. Außer du warst im Reisebüro und entscheidest dich innerhalb kürzester Zeit um (2 –3 stunden)  dann kann man sicher noch was machen. Ansonsten Pech gehabt .Bei Svenja hat die Reisebüromietarbeiterin sicher einer Option angelegt (würde ich bei so einem Kunden auch machen). Ansonsten wird auch dort die vertraglich bestimmte Stornogebühr fällig.