Danke für Deine Antwort
Mövenpick wäre auch eine Option?
Nicht so gut bewertet , aber da waren wir schon mal

Hallo
Vielen dank für die Antworten.
Wir haben über Sonnenklar gebucht und bigxtra ist scheinbar der Reiseveranstalter.
Auch haben wir noch kein Alternativ Hotel angeboten bekommen. Uns wurde von Sonnenklar gesagt , das die Buchungen nach Priorität abgearbeitet werden. Will heißen, April , Mai , Juni , u.s.w. ? ?

Hallo Ihr lieben
Mein Mann und ich haben vom 13.9 22- 27.9.22 das Steigenberger Golf Resort & Spa mit Junior Suite in el Gouna gebucht.
Nun habe ich vor zwei tagen vom Hotel erfahren, dass das Hotel von Mai - voraussichtlich November geschlossen ist.
Mit Sonnenklar telefoniert, kam die Antwort , in Ihrem System stehe davon noch nichts und wir würden ja erst im September fliegen???
Gestern kam dann eine Mail. Es wird ausgewichen auf eines der anderen 5 Sterne Hotels, welches steht noch nicht fest.
Nun zu meinen eigentlichen Fragen
Was ist mit den Zusatz Leistungen? Wie z.bsp. Suite
Was ist mit Mehrkosten ?
Gibt es noch andere Betroffene?
L.g. Susanne