Liebe Jessy,

ist ja schön, wenn es EUCH immer prima mit der Firma ergangen ist, aber bei uns war es eben nicht und keineswegs so. Und offenbar waren wir nicht die einzigen Urlauber, die schlechte Erfahrungen mit CICAR gemacht haben.
Entsprechend solltest Du Dich vielleicht einfach über Deine positiven Erfahrungen freuen und meinetwegen auch gerne weiter bei CICAR buchen. WIR werden das nach UNSEREN Erfahrungen jedoch sicher nicht mehr tun.

Viele Grüße.

Vielen Dank für Deinen Beitrag, Zodiac. Auch für uns kommt CICAR als Autovermieter niemals wieder in die Tüte. Ich hatte nach unserer Rückkehr das Unternehmen per Mail noch einmal kontaktiert und unsere Unzufriedenheit zum Ausdruck gebracht. Denn eigentlich wollte ich dem Unternehmen damit vor Veröffentlichung hier bei "holidaycheck" und in diversen anderen Foren die Gelegenheit geben, sich zu äußern und ggfs auch die Benzinvergütung im Nachhinein locker zu regeln. Ich bekam trotz Fristsetzung keine Antwort - und daher denke ich, dass es gut ist, auch andere Urlauber vor diesen Brüdern zu warnen. In Deinem Fall kann man ja fast über einen Betrugsversuch reden - bei mir war es "nur" böse Abzocke, bodenlose Frechheiten und unterirdischer Service. Wenn diese Leute glauben, sie könnten das ungestraft tun, okay...

Wir sind gerade aus Fuerteventura zurück und haben mit CICAR an der Costa Calma schlechte Erfahrungen gemacht. Gebucht hatten wir einen Ford Fiesta per Internet und mit Angabe der Kreditkartennummer, wurden zum vereinbarten Zeitpunkt an unserem Hotel abgeholt und zum Büro gefahren - kein Hinweis darauf, dass wir die Kreditkarte zur Abwicklung noch einmal brauchen würden.
Die Fahrzeugübergabe beschränkte sich auf ein "das Auto steht rechts um die Ecke", es war kein Fiesta, sondern ein sehr träger und klappernder Opel Corsa und wir mussten mit der Kreditkarte noch einmal antanzen. 
Höhepunkt war allerdings, dass wir am Hotelparkplatz zum vereinbarten Rückgabezeitpunkt an unserem vorletzten Urlaubstag warten mussten - Pünktlichkeit scheint nicht unbedingt die Stärke des Unternehmens zu sein. Nach einer guten Viertelstunde Wartezeit gaben wir den Autoschlüssel an unserer Hotelrezeption ab mit dem Hinweis, man möge den Abholer doch auf die 9 Euro Benzinvergütung ansprechen - wir  hatten deutlich mehr Sprit im Auto gelassen als erwartet. Abends hatten wir dann die Nachricht der Rezeption, dass die Autofirma mitteilen ließ, wir könnten uns die 9 Euro im Büro abholen...an unserem Abreisetag zu Fuß oder was ????
Darauf kann sich nun jeder selber einen Reim machen. Für mich jedenfalls waren das ein paar negative Punkte zuviel. Verlässlicher und kundenfreundlicher Service jedenfalls funktioniert deutlich anders. Ich werde bei CICAR kein Auto mehr buchen.

@Nina
Lass Dich durch die Bewertungen nicht verrückt machen. Wenn ich alleine das Machwerk von "Jul" lese, wird mir schlecht. Ich zitiere: "träkig", weiter unten werden Türken verunglimpft, eine Saray-Mitarbeiterin namentlich genannt und heftigst kritisiert. Warum so etwas unter den "Bewertungen" erscheinen darf, ist mir schleierhaft. Ich war Ende Mai bis Anfang Juni selber im "Saray". Diese Mitarbeiterin sitzt direkt am Eingang, hat dort ihren Schreibtisch und ist MIR jedenfalls durch ihre unglaubliche Freundlichkeit ausgesprochen positiv aufgefallen. Wenn man für jeden Gast ein Lächeln übrig hat, dann ist das schon ein Lob wert - und Caro hat sich ganz genau dadurch ausgezeichnet. Ausgerechnet SIE derart durch den Kakao zu ziehen, setzt diesem Geschreibsel echt die Krone auf.
Also, lass Dich nicht verunsichern, hab einen schönen Urlaub im "Saray". Mir jedenfalls hat es dort ganz prima gefallen, Freundlichkeit und Service sind vollkommen okay und teiweise sogar ausgezeichnet. Was "Jul" und Andere schreiben, sind "Meinungen". Aber, wer sich derart äußert, wie die letzten "Kritiker", wird von mir nicht ernstgenommen. Bin auf DEINE Bewertung sehr gespannt.

@NinaFD Ich weiß zwar nicht, warum Du gleich auf "Kommando Attacke" gehst, aber ich werde mal sachlich antworten, wie das meine Art ist. Du beantwortest Deine Frage ja eigentlich indirekt (und unbewußt) schon selber: Offenbar hat das Hotel seit Deiner Abreise in der Organisation einige Änderungen vorgenommen: Die Bar VOR der Disco hat bis gegen 24 Uhr offiziell geöffnet. Manchmal spielt neben der Bar ein hervorragender Jazz-Gitrarrist, der nach dem Showprogramm beginnt. Manchmal aber bedienen die Jungs an der Bar (VOR DER DISCO) auch noch bis weit nach 24 Uhr - ganz nach Andrang. Die DISCO (!!!) öffnet dann offiziell gegen 24 Uhr ihre Pforten und hatte offiziell bis gegen 2 Uhr 30 geöffnet. Auch hier wurden die Zeiten aber relativ flexibel gehalten. Exakt so habe ich das in meinem Beitrag erwähnt, aber ich habe es gerne für Dich noch einmal langsam und in Zeitlupe wiederholt...

@sonnenbluemchen
Nein, es gibt auf dem Hotelgelände keine Bar, die bis weit nach 24 Uhr geöffnet hat. Allerdings nehmen es die Bar-Angestellten nicht immer so genau mit "24 Uhr". Manchmal bedienen sie auch noch etwas länger. Zumindest an der Bar am Ruhe-Pool vor der Disco war das öfter der Fall. Ich glaube, es hängt immer davon ab, wieviel noch an der Bar los ist. Die Disco öffnet dann so ab 24 Uhr - allerdings musst Du da in der Tat für die Getränke bezahlen.

Ganz kurze Nachricht an alle Urlauber, die demnächst planen, ins "Saray Regency" zu düsen. Ihr könnt das wirklich bedenkenlos und mit großer Vorfreude tun. Ich bin gestern nach einer Woche in diesem tollen Hotel wieder in Deutschland gelandet und kann es wirklich bedenkenlos empfehlen.
Die 95 Prozent-Quote bei den Bewertungen kommt nicht von ungefähr. Das Hotel zeichnet sich besonders durch die schöne Anlage, aber auch durch Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter aus. DAS ERLEBT IHR IN DIESER FORM NICHT OFT ! Die Leute dort geben Euch das Gefühl, dass Ihr wirklich "willkommen" seid - jeder Einzelne ! Ihr bekommt dort sehr oft etwas geschenkt, was in den Bettenburgen der heutigen Zeit selten geworden ist: EIN LÄCHELN.
Noch kurz etwas zum Thema "Baustelle": Ja, es gab und gibt die berühmte Baustelle. Sie befindet sich aber keineswegs auf dem Hotelgelände, sondern auf dem 200-Meter-Weg zwischen Hotel und Hotel-Strand. Dort wird nach wie vor fieberhaft gearbeitet, Rasen und Pflanzen wachsen schon an und zur Zeit bemühen sich viele Leute dort tagsüber darum, Springbrunnen zu installieren. Eine Geräuschbelästigung gibt es nicht. 
Auch das Thema "freilaufende Hunde" zwischen Hotel und Strand gab es ja hier. Ja, Ihr werdet auf dem Weg zwischen Hotel und Strand diesen Tierchen begegnen. Die bellen auch manchmal, wenn Urlauber sie nerven oder sie Lust haben, einem Auto hinterherzulaufen. Die Hunde haben mich zu Beginn auch sehr gestört, aber man muss sich nicht wundern, wenn Urlauber so dämlich sind, Esspakete aus dem Hotel zu schleppen, um die "armen Tiere" damit zu füttern. Ich habe das selber gesehen...
So viel zu den Themen "Baustelle" und "Hunde" - das Hotel bekommt trotzdem von mir eine ganz fette Empfehlung. Und natürlich werde ich auch noch eine "Bewertung" schreiben.

LG,

"Svenni"

Besonderer Gruß an C....und vielen Dank, dass Du Dich bei meiner letzten Mahlzeit an meinen Tisch gesetzt hast - fand ich extrem lieb von Dir und habe mich sehr darüber gefreut !!  

Lieber Holginho,

da scheint bei Dir Deine Glaskugel gerade den Geist aufgegeben zu haben. Es gibt nämlich abseits dieses Forums zum Glück noch andere Möglichkeiten, seine objektiven Eindrücke ganz sachlich loszuwerden...ich sage nur: "Hotelbewertungen". Und ich denke im Moment, dass mein Bericht DORT wesentlich besser aufgehoben sein wird.

Lieber Gruß und "merci" für die netten Urlaubswünsche,

Svenni

Leute, es ist nicht gerade schön zu lesen, wie Ihr Euch hier wie kleine Kinder aufführt. Sorry, aber das ist ein Reiseforum und da erwarte ich eigentlich objektive Informationen über ein Hotel, einen sachlichen Austausch von Argumenten und nicht ein solches "BlaBla", wie es hier im Moment geschieht.
Ich hatte mich eigentlich ausführlich über das "Saray Regency" informieren wollen, wollte hautnahe Informationen von Leuten, die schon mal da waren. Wollte mir dadurch ein noch genaueres Bild machen, aber das ist bei Eurem persönlichen Gezeter HIER inzwischen schlicht unmöglich.
Da mich die vielen positiven und guten Berichte abseits dieses Forums beeindruckt haben, werde ich ab Freitag für eine Woche im "Regency" sein, habe dort gebucht, freue mich drauf und bin neugierig. Meine Meinung werde ich sicher anschließend posten, aber ganz bestimmt nicht mehr unter diesem inzwischen "Sinnlos-Thread".

Wir hatten, wie wohl viele Urlauber, jetzt keinen Laptop und kein Notebook dabei - und, wenn Du DANN ins Internet möchtest, kannst Du Dir an der Rezeption für 5 Euro/Stunde einen Laptop ausleihen, Dich damit in eine stille Ecke der Eingangshalle setzen oder halt auf dem Zimmer surfen. Siehe mein letzter Beitrag weiter oben...

Klar - eine Stunde Internet (kürzere Zeiten sind nicht möglich) = 5 Euro. In Kos-Stadt gibt es vereinzelt Internet-Cafes, wo Du zu günstigeren Tarifen so lange sufen kannst, wie Du möchtest. Musst aber ein wenig suchen - wir fanden ein großes "Zocker-Cafe" in einer Straße, die parallel zur Strandpromenade läuft.
Habe mich sehr über die Nachricht mit der Saft-Qualitäts-Verbesserung gefreut. Vielleicht haben sie es wirklich aufgrund der Kritiken umgestellt - es kann natürlich auch sein, dass das Anheben der Preise (es ist im Moment nicht mehr ganz so günstig wie noch vor einigen Wochen) dazu geführt hat, dass sie jetzt auch die Qualitäts-Standards verbessern.

Schön, dass es Euch auch so gut gefallen hat, Anke. Ja, in Sachen Essen hast Du absolut recht - da kann ich Dir nur zustimmen. Wie in meinen Beiträgen geschrieben, es war "okay", aber eben nicht mehr. Und manche Dinge gehen einfach für ein Haus wie dieses gar nicht, sind einfach schade und irgendwo unnötig. Aber, sie arbeiten dran und ich hoffe sehr, dass sie die "Kleinigkeiten" bald in den Griff bekommen.
Den Spa-Bereich haben wir nicht ausprobiert - waren irgendwo zu faul dafür. Vielleicht ja beim nächsten Mal...

LG "Svenni"

Hallo Sunny,

gerne habe ich schon mal ein wenig über unsere Erfahrungen mit dem "Michelangelo" geschrieben. Du hast recht, nach den ersten sehr positiven Bewertungen ist es etwas "negativer" geworden - aber eins muss ich wirklich hier ganz klar sagen: Man kann jetzt schon einen sehr schönen Badeurlaub im "Michelangelo" verbringen. Die Anlage ist wirklich wunderschön, der Pool alleine ist schon einen Besuch wert, wenn Du am Hauptpool liegst, auf den Pool und das direkt angrenzende Meer schaust...wow. Ja, das ist das absolute Highlight der Anlage - wir haben dort viele Tage am Pool gelegen und uns wirklich wohlgefühlt.

Zu Deinen Fragen:
Wenn Du unten im Restaurant über dem Pool essen gehst, wird das Essen in der Tat angerechnet. 9 Euro pro Nase werden auf den Hauptgang angerechnet - Getränke und Nachtisch musst Du aber voll bezahlen. Die Preise dort sind insgesamt absolut ok - nur die Nachtische fanden wir persönlich zu teuer für das, was dann kam. Der Blick von der Pool-Restaurant-Terrasse raus aufs Meer ergänzt das prima Essen. Wir sind zum Beispiel abends angekommen, hatten Hunger, oben gab es schon nichts mehr. Beim ersten Rundgang hatten wir dann das Restaurant am Pool gefunden - die Nudeln mit Lachs und leckerer Sauce waren dann für uns kostenlos und super-lecker.

Das Restaurant oben hat in der Tat mehr "Kantinen-Charakter". Es ist laut, es hat viel von "Abfertigung". Wir hatten in der ersten Woche noch Glück, dass nur wenige Gäste im Hotel waren, aber dann kamen Jugendgruppen aus Italien und Frankreich - und dann war das Restaurant schon gut gefüllt und die Bedienung kam kaum hinterher. Das liegt jetzt nicht an den Jugendgruppen, sondern daran, dass die Organisation im Restaurant einfach noch nicht stimmt. Der älteste und wohl auch erfahrenste Kellner hat weder Lust noch Plan und lässt seine "Untergebenen" machen - und das sind zumeist sehr nette und ungeheuer bemühte Studenten, die aber teilweise auch noch etwas überfordert sind. Das Essen dort hat bei weitem kein "5-Sterne-Niveau". Teilweise ist das Essen zu kalt, der Nachtisch warm, Qualität und Quantität der Speisen sind "okay", aber eben nicht mehr. Und irgendwo hatten wir halt "etwas mehr" erwartet. Gleiches gilt für das Frühstück. Es ist in Ordnung, reichhaltig, aber es fehlt irgendwo das "Besondere". Und der Saft schmeckt nach Wasser...

Der Hauptpool ist wunderbar, genial, großartig. Ja, es gibt kostenlose Pooltücher, die morgens von den Poolboys verteilt werden. Eine "frühzeitige Liegenreservierung" durch übereifrige deutsche Urlauber, ist dort nicht erwünscht - gut so. Es waren immer ausreichend Liegen da, wir haben auch nach dem Frühstück und sogar mittags dort immer freie Liegen gefunden, so dass dort keiner um seine Liege bibbern muss. Also, hier ein dicker Pluspunkt für das "Michelangelo" - ich hoffe, sie behalten die Regelung genauso bei.

Es gibt tatsächlich eine Art "kleines Amphitheater" weiter unten, aber während unserer Anwesenheit tat sich da gar nichts. Es sah auch irgendwo noch nicht fertig aus. Wie gesagt, der Unterhaltungsteil bestand fast nur aus dem Keyboard-Spieler (wir haben ihn wegen seines Aussehens "Brösel" genannt), der sein Repertoire rauf und runter spielt. Auch das ist zu wenig, aber wird sicher im Laufe der Zeit noch besser.

Man muss immer bedenken, dass das Hotel ja erst seit Anfang Mai geöffnet hat. Es ist spürbar, dass sie schon an Kleinigkeiten arbeiten, dass sie selber versuchen, langsam noch besser zu werden. So standen zum Beispiel in unserer zweiten Woche immerhin schon mal kleine Teelichter auf den Tischen des Hauptrestaurants...wenn man die jetzt auch noch anzünden würde, wäre das schon wieder ein kleiner Fortschritt...zwinker

Einen Fahrradverleih dort habe ich nicht gesehen. Wahrscheinlich kann man da etwas über das Hotel machen. Das dürfte aber teurer werden, als wenn Ihr das in Kos-Stadt leiht. Ich würde mit dem Bus nach Kos reinfahren - da gibt es einen Fahrradverleih neben dem anderen. Infos gibt es aber sicher an der Rezeption. Dort ist übrigens eine sehr nette Österreicherin, die immer gerne weitergeholfen hat und viele Tipps parat hatte.

Soviel zu Deinen Fragen - ich hoffe, ich habe ein wenig helfen können. Bei weiteren Fragen kannst Du Dich immer melden. Ich checke das Forum "daily" im Moment.

Lieber Gruß,

"Svenni2808"

Ihr Lieben,

nach 2 sehr schönen Wochen im "Michelangelo" sind wir jetzt schon ein paar Tage wieder zu Hause. Das Fazit habe ich ausführlich in einer Hotelbewertung zusammenzufassen versucht. Der Beitrag befindet sich aber im Moment noch "in Prüfung". Hier ganz kurz unsere wesentlichen Eindrücke:
Wir haben uns dort insgesamt sehr wohlgefühlt, das Hotel ist spürbar "neu", es ist einfach noch nicht alles rund, noch nicht alles eingespielt. Das Service-Team im Restaurant besteht zum Beispiel weitgehend aus jungen Studenten, die aber sehr bemüht sind - und sogar teilweise ganz gutes Englisch und sogar Deutsch sprechen. Das Essen im Haupt-Restaurant ist nicht "5-Sterne-like", geht lieber ein paar Mal mehr ins Restaurant am Pool. Das ist um Klassen besser und Ihr fühlt Euch bei dem Ausblick und unter den Fittichen von Kellner "Haris" ungeheuer wohl.
Der Hauptpool ist fantastisch, der Strand eher nicht - das Unterhaltungsprogramm beschränkt sich weitgehend auf einen Keyboard-Spieler, der auch singt. Das Repertoire ist groß, aber nach einer Woche kennt Ihr es in und auswendig. Außerdem gab es in den zwei Wochen EINMAL einen griechischen Folklore-Abend (nicht nur wir fanden den eher nicht so dolle) und einen Abend mit einem Jongleur, der aber Pech mit dem Wind hatte und alt aussah. 
Schnappt Euch unbedingt einen Mietwagen. Wenn Ihr den ein paar Tage habt und einen reinen Badeurlaub plant, dann ist das "Michelangelo" schon jetzt eine gute Adresse. Aber: es muss noch an einigen Dingen gefeilt werden - und das wissen die "Macher" dort auch. Sie sind (fast) alle sehr bemüht, aber es läuft einfach noch nicht alles rund.
Bei Fragen könnt Ihr Euch gerne melden - auch "Michelangelo"-Gäste, die zeitgleich mit uns da waren, können gerne "Hallo" sagen.

Lieber Gruß,

"Svenni2808"

Sind auch ab morgen abend auf Kos und freuen uns mindestens genauso auf die Insel, die Leute, das Wetter...muah, sind auf sehr gespannt. Möge sich das Wetter noch 2 Wochen halten...;-)

LG,

Svenni

Ihr Lieben,

vielen Dank für die schon recht interessanten Beiträge in Sachen "Michelangelo". Wir sind genauso auf das Hotel gekommen, wie Ihr alle offenbar. Per Zufall und Glück, nach langer Suche und letzten Endes einfach wegen des prima Preises für ein offenbar derart schönes, neues, etwas außergewöhnliches 5-Sterne-Hotel.

Wir starten am 17. Juni in unser "Abenteuer Kos", freuen uns schon tierisch drauf, die ersten Berichte lassen uns strahlen und steigern die Vorfreude. Für uns wird es der erste Griechenland-Urlaub, wir überlegen auch noch, ob wir uns hier schon einen Mietwagen bestellen sollen oder das vor Ort machen. Was meint Ihr ?

Lieber Gruß und vielleicht bis bald dann im "Michelangelo",

Svenni2808