Finger weg!
Warnung: Viel Geld, viele Lebenszeit, viele Nerven. NIEEEEEEEEEEEE wieder.
Ich brauchte eine Korrektur des Vornamens und nach fast 100 E-Mails und etlichen Telefonanrufen in etliche Länder und 3 Monaten wurde mir die Hilfe verweigert, obwohl es deren Verpflichtung war.
Letztendlich musste ich den Flug stornieren und sie wollten mir nur einen Bruchteil zurückzahlen! ICH WAR GEZWUNGEN, EINEN NEUEN FLUG DIREKT MIT DER FLUGGESELLSCHAFT ZU BUCHEN, Last Minute. Nur, weil sie den Vornamen nicht korrigieren wollten, einfach so!
Ich musste lange kämpfen, um überhaupt etwas Geld zurückzubekommen, und ich warte HEUTE noch auf die Rückzahlung!!
Ganz schlechter oder gar kein Kundenservice, und man geht die Decke hoch!
Absolut unseriös. Ich habe sie bei der Verbraucherzentrale angezeigt und werde weiterhin alles mögliche tun, um weitere schlechte Rezension zu schreiben.
Gucken Sie sich Rezessionen von allen Anbieter an, dort hat edreams nur einen Punkt.
Tanja Lutz
@Tanja Lutz
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